今年3月,湖南省岳陽(yáng)燒烤學(xué)院正式開(kāi)啟招生,首期班從全國(guó)4000多位報(bào)名者中錄取了30位學(xué)員。
燒烤班究竟教什么?燒烤這一行入行門(mén)檻本不高,放在以往,跟著老師傅學(xué)幾年手藝就能出攤,甚至可以自立門(mén)戶。為什么到今天,它卻成了一門(mén)需要系統(tǒng)學(xué)習(xí)的專業(yè)?
和燒烤學(xué)院類似,去年沈陽(yáng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院沐浴休閑與健康管理產(chǎn)業(yè)學(xué)院正式揭牌。此外還有廣州成立的專門(mén)培養(yǎng)外賣(mài)騎手的“現(xiàn)代騎手學(xué)院”,更早還有廣西柳州的“螺螄粉產(chǎn)業(yè)學(xué)院”、重慶萬(wàn)州的“烤魚(yú)學(xué)院”、湖北潛江的“龍蝦學(xué)院”、江西贛州的“臍橙學(xué)院”。
這些形形色色的小眾學(xué)院門(mén)類豐富,一經(jīng)推出就吸引了大量學(xué)習(xí)者報(bào)名。背后的邏輯其實(shí)不難理解:這些扎根民生消費(fèi)領(lǐng)域的特色院校,本質(zhì)上都是新職業(yè)形態(tài)走向規(guī)范化、專業(yè)化的縮影,更折射出國(guó)內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng)不斷細(xì)分、新消費(fèi)需求持續(xù)生長(zhǎng)的行業(yè)趨勢(shì)。
當(dāng)大眾消費(fèi)需求從“吃飽穿暖”轉(zhuǎn)向“吃好享好”,從標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)服務(wù)轉(zhuǎn)向個(gè)性化品質(zhì)體驗(yàn),原本分散在市井中的傳統(tǒng)行當(dāng),自然獲得了升級(jí)發(fā)展的空間。做燒烤,不光要烤出好味道,還要懂菜品搭配、門(mén)店運(yùn)營(yíng)、品牌營(yíng)銷;搓澡也不再是簡(jiǎn)單的力氣活,還要掌握科學(xué)康養(yǎng)知識(shí)、建立專業(yè)服務(wù)規(guī)范;騎手學(xué)院不只培訓(xùn)外送技能,還會(huì)教授無(wú)人機(jī)配送、智能調(diào)度和倉(cāng)庫(kù)管理。這類系統(tǒng)化的專業(yè)能力,已經(jīng)不是傳統(tǒng)“師傅帶徒弟”的零散培養(yǎng)模式能夠滿足的了。
消費(fèi)升級(jí)正在催生更多新職業(yè),它們遍布生活各個(gè)角落,貼近普通人的日常需求。這些新職業(yè)不再是小眾副業(yè),而是實(shí)實(shí)在在的民生崗位,也是拉動(dòng)消費(fèi)的新增量。就業(yè)也不再是“進(jìn)廠務(wù)工”或“坐辦公室”二選一的選擇題,新職業(yè)打破了時(shí)間、場(chǎng)地、身份的束縛:門(mén)檻更加親民,不苛求高學(xué)歷、硬資歷,更看重實(shí)操能力和服務(wù)意識(shí);模式更加靈活,支持全職也可兼職,時(shí)間自由、場(chǎng)景多元;緊貼市場(chǎng)需求,緊跟大眾消費(fèi)痛點(diǎn),居民有需求,行業(yè)就有服務(wù),崗位就有機(jī)會(huì);迭代速度更快,跟著消費(fèi)潮流實(shí)時(shí)更新,哪里出現(xiàn)新的消費(fèi)風(fēng)口,哪里就會(huì)誕生新職業(yè),也讓就業(yè)市場(chǎng)的包容度和容納力持續(xù)提升。
通過(guò)專業(yè)化培養(yǎng)輸出的人才,反過(guò)來(lái)還會(huì)推動(dòng)行業(yè)整體服務(wù)品質(zhì)升級(jí),讓消費(fèi)者獲得更優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn),推動(dòng)消費(fèi)從單純的功能性滿足,轉(zhuǎn)向情感性、體驗(yàn)性消費(fèi),進(jìn)一步撬動(dòng)消費(fèi)需求釋放。這種良性互動(dòng)形成了“職業(yè)培育—服務(wù)升級(jí)—消費(fèi)釋放—經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)”的正向循環(huán),成為拉動(dòng)消費(fèi)增長(zhǎng)的新支點(diǎn)。
從這些小眾學(xué)院的成立進(jìn)一步觀察,其實(shí),熱鬧的新職業(yè)賽道背后,依然存在不少現(xiàn)實(shí)短板。當(dāng)下民生類新職業(yè),普遍面臨行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)模糊、從業(yè)規(guī)范缺失的問(wèn)題。很多行當(dāng)仍然依靠個(gè)人經(jīng)驗(yàn)開(kāi)展業(yè)務(wù),服務(wù)水平全憑從業(yè)者自覺(jué),服務(wù)質(zhì)量沒(méi)有統(tǒng)一的評(píng)判依據(jù),收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也沒(méi)有公開(kāi)統(tǒng)一的參照,很容易出現(xiàn)服務(wù)縮水、隱性收費(fèi)、售后無(wú)保障等問(wèn)題,既消耗了消費(fèi)者的信任,也讓踏實(shí)經(jīng)營(yíng)的從業(yè)者難以沉淀口碑、實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展。一個(gè)行業(yè)想要走向成熟,不能只依靠市場(chǎng)自發(fā)生長(zhǎng),需要并且應(yīng)當(dāng)走垂直領(lǐng)域精細(xì)化、專業(yè)化的發(fā)展路線。
這些特色產(chǎn)業(yè)學(xué)院還有另一層作用:它不僅拉近了職業(yè)與專業(yè)之間的距離,還打通了新職業(yè)與地方產(chǎn)業(yè)的對(duì)接通道。岳陽(yáng)燒烤、柳州螺螄粉、潛江龍蝦、萬(wàn)州烤魚(yú),本身都是地方特色名片,擁有現(xiàn)成的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)和消費(fèi)市場(chǎng)。依托本土優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)辦學(xué)、針對(duì)性培養(yǎng)對(duì)口人才,既能把零散的市井手藝系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展,還能為地方特色產(chǎn)業(yè)持續(xù)輸送專業(yè)人才。這些人才扎根本土、服務(wù)本土,將帶動(dòng)特色業(yè)態(tài)提質(zhì)擴(kuò)容,推動(dòng)地方消費(fèi)品牌從小攤小店一步步走向規(guī)模化、品牌化、產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。(本文來(lái)源:經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào) 作者:敖 蓉)
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