“我是來住院不是來軍訓(xùn)!天不亮就把人叫起來,中午查房不行嗎”
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患者表達(dá)不滿 視頻截圖
“早上6點(diǎn)天不亮,就把人叫起來坐好,把被子疊好,等著醫(yī)生來查房。”這位北京患者在視頻中表達(dá)了自己的不滿。他還提到,床頭柜不允許擺放物品,床頭插座也不能使用,“既然裝了,為什么不讓用?”
類似的聲音并非個(gè)例。上海一位患者家屬也反映,醫(yī)生八點(diǎn)后才查房,但患者六點(diǎn)多就必須起床收拾。
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網(wǎng)友在社交平臺(tái)發(fā)文截圖
在這些患者看來,住院期間應(yīng)以靜養(yǎng)為主,院方應(yīng)盡量提供安靜舒適的環(huán)境。而現(xiàn)實(shí)中,醫(yī)院似乎更注重流程效率,雙方的感受存在明顯落差。
面對(duì)這些抱怨,一些醫(yī)護(hù)人員也表達(dá)了無奈。一位湖北醫(yī)生表示:“醫(yī)院不是酒店,治療和護(hù)理必須按照嚴(yán)格的時(shí)序推進(jìn)。如果所有環(huán)節(jié)都遷就患者的起床時(shí)間,整個(gè)科室的運(yùn)作都會(huì)被打亂。”
具體來看,清晨的時(shí)間節(jié)點(diǎn)均有明確原因:
抽血化驗(yàn):夜班護(hù)士通常在凌晨5點(diǎn)多就開始抽血、測(cè)血糖、量血壓。一個(gè)護(hù)士可能要負(fù)責(zé)近30位患者的空腹采血,每人多管,總量可達(dá)上百管。若推遲到七八點(diǎn)開始,不僅上午無法完成,還會(huì)延誤空腹患者的早餐時(shí)間,影響檢驗(yàn)結(jié)果準(zhǔn)確性。
保潔消殺:保潔人員天不亮就拖地,既是醫(yī)院感染控制的要求,也是為了避免地面濕滑造成患者摔倒。必須在醫(yī)護(hù)和患者大量走動(dòng)之前完成,因此時(shí)間較早。
交班與手術(shù):早上8點(diǎn)是醫(yī)護(hù)集體交班時(shí)間,隨后是查房、手術(shù)、醫(yī)囑調(diào)整、病歷記錄等一系列工作。任何一個(gè)環(huán)節(jié)延遲,都會(huì)影響后續(xù)手術(shù)安排和當(dāng)天治療計(jì)劃。
如果按照部分患者提出的“8點(diǎn)起床”“中午查房”來調(diào)整,那么空腹患者將長(zhǎng)時(shí)間等待,手術(shù)時(shí)間推遲,大量工作積壓,最終受影響的仍然是患者自身的治療進(jìn)度。
對(duì)此,不少網(wǎng)友表示認(rèn)同:
來醫(yī)院是為了治病,是為了救命,
家屬來醫(yī)院是為了照顧病人,
醫(yī)院不是酒店,住院不是為了享福。
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不少網(wǎng)友表示認(rèn)同
不過也有網(wǎng)友提出:
醫(yī)院有醫(yī)院的道理,
但是患者的訴求也值得思考。
畢竟休息好了有助于康復(fù)。
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網(wǎng)友醫(yī)院應(yīng)考慮病人訴求
一邊是患者對(duì)休息的本能渴望,一邊是醫(yī)院分秒必爭(zhēng)的運(yùn)轉(zhuǎn)節(jié)奏。這場(chǎng)“起床之爭(zhēng)”,根源在于醫(yī)療資源緊張、人手有限,難以同時(shí)兼顧“便捷”與“舒適”。截至2025年底,全國(guó)執(zhí)業(yè)(助理)醫(yī)師數(shù)達(dá)到529萬人。同期的數(shù)據(jù)表明,基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)已覆蓋14億居民,500多萬醫(yī)生要扛起14億人的健康,很多時(shí)候確實(shí)沒法像酒店一樣“隨你睡到自然醒”。彼此多一份理解,或許才是最好的“解藥”。
(來源:新民晚報(bào)、上海新聞廣播、央視網(wǎng))
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