為深入落實“進百家門、知百家情、解百家憂、護百家安”的“四百”大走訪工作要求，近日，長海路街道教師公寓居民區(qū)工作人員按計劃開展入戶走訪，詳細了解轄區(qū)黨員和居民的生活近況。

途經(jīng)某居民樓棟，一行人幾乎同時停住了腳步——“你們聞到?jīng)]有？好像是焦糊味。”憑著多年基層工作經(jīng)驗，帶隊的居民區(qū)黨總支書記童瑪麗立即警覺起來。

她帶領(lǐng)隨行工作人員循著氣味逐戶排查，最終將源頭鎖定在一戶老黨員家中。敲門許久，戶主才匆忙開門——廚房里，灶臺上的鍋具已燒焦，周邊溫度較高，滿屋彌漫著刺鼻的焦糊味。老人因年事已高、嗅覺靈敏度下降，對近在咫尺的危險竟毫無察覺。

工作人員迅速進入應急處置狀態(tài)：關(guān)閉燃氣總閥、熄滅灶臺明火、打開全屋門窗通風，同時將焦糊鍋具轉(zhuǎn)移至安全區(qū)域降溫，仔細排查灶臺周邊有無引燃的可燃物。直到確認現(xiàn)場無明火隱患、燃氣無泄漏，大家才稍稍松了口氣。隨后，工作人員耐心安撫受到驚嚇的老人，反復叮囑居家用火注意事項，幫忙清理廚房，確認老人狀態(tài)平穩(wěn)后方才離開。

險情處置完畢后，走訪工作并未就此止步。工作組隨即在該樓棟開展安全宣傳，逐戶提醒居民“人走火滅、人離關(guān)氣”，重點向樓內(nèi)高齡住戶和獨居老人講解“三清三關(guān)”安全常識。后續(xù)，社區(qū)工作人員還專門建立了該戶的安全隨訪臺賬，考慮到老人年紀較大、記性不佳，特意上門張貼了灶臺安全提示貼，并協(xié)調(diào)樓組長與其結(jié)對，日常多上門提醒用火用電安全。

一次例行走訪，避免了一場可能發(fā)生的火情。這背后，是“四百”大走訪“腳下有泥、心中有底”的扎實作風。近年來，長海路街道持續(xù)推動“四百”走訪走深走實，由居委干部帶頭，通過上門走訪、社區(qū)活動等多元形式，打破與居民之間的溝通壁壘，打通服務群眾的“最后一公里”。放眼全區(qū)，走訪行動同樣在楊浦上下廣泛開展，著力解決群眾急難愁盼問題，推動社區(qū)治理提質(zhì)增效。從“被動應對”到“主動發(fā)現(xiàn)”，從“單打獨斗”到“多方聯(lián)動”，“四百”大走訪正在成為楊浦基層治理中一張有溫度、有實效的“安全網(wǎng)”。

長海路街道教師公寓居民區(qū)將把本次事件作為典型案例，在全轄區(qū)“四百”走訪隊伍中開展安全應急處置培訓，將安全隱患消除在萌芽狀態(tài)，切實守護好轄區(qū)群眾生命財產(chǎn)安全。

文字：湯順佳

編輯：文茜婷

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