北京
云南省昆明市官渡區(qū)人民法院成功辦結(jié)的老撾籍當(dāng)事人購車買賣合同調(diào)解案例，于近日正式入選最高人民法院多元解紛案例庫，成為該院涉外矛盾前端化解工作的標(biāo)志性成果，為全省跨境涉僑糾紛處置提供優(yōu)秀司法范本。
此次入選案例為裴某與本地居民涂某涉外車輛買賣合同糾紛。老撾籍當(dāng)事人裴某與涂某口頭約定購車事宜，預(yù)先支付11500元購車預(yù)付款。涂某完成車輛翻新維修、過戶手續(xù)后，因業(yè)務(wù)辦理進(jìn)度拖沓，致使裴某心生疑慮，提出解除合同、全額退還預(yù)付款；涂某以已投入大量改造成本、車輛二次流轉(zhuǎn)損耗大為由拒不退款，雙方僵持不下訴至法院。
鑒于案件涉及外籍當(dāng)事人，存在語言溝通障礙、無書面合同權(quán)責(zé)模糊、涉外訴訟流程繁雜等多重難題，法院征得雙方同意后啟動(dòng)涉僑糾紛多元調(diào)解工作站聯(lián)動(dòng)機(jī)制。初期借助村民臨時(shí)翻譯溝通，因法律專業(yè)詞匯翻譯不準(zhǔn)調(diào)解陷入停滯，該院迅速聯(lián)動(dòng)區(qū)對(duì)外開放和跨境合作局、磨憨鎮(zhèn)調(diào)委會(huì)，選派通曉中老雙語、熟知兩國民俗文化的專業(yè)涉僑調(diào)解員駐場(chǎng)介入，精準(zhǔn)厘清交易全過程，找準(zhǔn)口頭締約缺少付款、交付、違約細(xì)則這一矛盾核心。
承辦法官同步結(jié)合民法典規(guī)定釋法析理，細(xì)致講解涉外案件送達(dá)、取證、執(zhí)行耗時(shí)久等的現(xiàn)實(shí)弊端，勸說雙方摒棄對(duì)立情緒、協(xié)商化解分歧。經(jīng)過多輪柔性調(diào)解，雙方達(dá)成一致調(diào)解協(xié)議：解除購車合同，裴某支付的11500元預(yù)付款抵扣涂某車輛維修、過戶及貶值損失，糾紛一次性了結(jié)。
該案破解跨境交易溝通不暢、契約不規(guī)范等痛點(diǎn)，依托多部門聯(lián)動(dòng)+雙語專業(yè)調(diào)解模式，在嚴(yán)守法律底線前提下平衡雙方利益，高效實(shí)現(xiàn)案結(jié)事了。
下一步，官渡法院將持續(xù)建強(qiáng)雙語調(diào)解專業(yè)隊(duì)伍，深化司法與跨境部門、基層調(diào)解組織協(xié)同聯(lián)動(dòng)，推動(dòng)涉僑涉外矛盾源頭化解，精簡外籍、僑胞維權(quán)路徑，以一站式多元解紛服務(wù)優(yōu)化跨境法治化營商環(huán)境，護(hù)航區(qū)域?qū)ν忾_放提質(zhì)升級(jí)。(黎安田)
來源：官渡區(qū)人民法院
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