端午節,夜幕下的長嘉灣,燈火璀璨。
江邊礁石上,一對新人在拍照,潔白的婚紗在夜色下格外醒目。臨江桌椅邊上,坐滿了來自國內外的游客,一邊品嘗著本地美食,一邊欣賞著無人機燈光秀和兩江美景。
作為重慶文旅集團創新打造的景商一體、城市更新與文旅融合項目,長嘉灣已成為重慶兩江四岸重要的人氣匯聚地和商業地標。
創新,是文旅融合發展永恒的主題。從長嘉灣以管窺豹,重慶文旅集團究竟“新”在哪里?
新在體制機制創新,重構產業發展新格局
體制機制創新是產業創新發展的根基,更是破除發展壁壘、激活內生動力的關鍵。
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2024年11月16日,重慶文旅集團的重組成立,開創了省級文投集團和旅投集團重組的先河。
重組之前,重慶文化和旅游行業國資國企呈現這樣的景象:原重慶旅游集團部分重資產旅游項目未能按預期變現,拖累正常經營,同時幾乎每個市場主體都在開展多元化業務,核心主業不聚焦;原重慶文投集團融資成本高,其文化演藝、文化藝術、文化影視等主業板塊規模小、盈利能力弱。
“歷史債務包袱沉重、低效無效資產占比大,業務交叉、職能重疊,導致有限資源被分散至多個同質化領域。”重慶文旅集團黨委書記、董事長冉斌坦言當時直面的挑戰。
借力重慶國企戰略性重組、專業化整合改革東風,全新的重慶文旅集團應運而生,徹底打通“以文塑旅、以旅彰文”雙向賦能的發展通道。
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重組成立后,重慶文旅集團快速實現團隊、業務、運營融合,將原兩家集團38戶企業進行整合優化,注入一批優質文旅資產;同時通過資產劃轉、增資入股、委托經營等方式,完成重慶69家國資酒店歸集運營,推動集團所屬兩江假日酒店公司運營酒店突破200家,形成了全國國資酒店市場化整合改革的標志性成果。
經過一年多的深度整合,集團已具備全資源、全要素、全產業鏈、全工具整合的核心優勢,構建了以“巴蜀文化旅游走廊產業聯盟”為核心的“1+3+N”市場化聯盟體系,打造了IP打造、產品打造、策劃創意、宣傳營銷、服務質量、精細管理、數字化“七大要素矩陣”,始終將開拓創新與核心競爭力培育作為發展核心。2025年,集團接待游客1250.87萬人次,同比增長37%;文旅主業實現營收17.83億元,同比增長9.7%。集團先后榮獲“中國文旅集團品牌傳播力100強榜單第24位”“文旅集團MBI百強品牌”“2025年中國旅游業先鋒力量”等多項榮譽,品牌影響力與行業話語權持續攀升。
新在創意價值轉化,激活流量經濟新潛能
“創意是文旅產業高質量發展的核心要素,更是文旅企業突破同質化競爭、實現彎道超車的關鍵密鑰。”
在冉斌看來,面對文旅消費升級浪潮與行業同質化發展困境,唯有深耕創意策劃、推動創意從理念落地為產業,才能實現文旅產業提質增效。
重慶是自帶流量的網紅都市,但集團管理層清醒認識到:城市“流量”不等于產業“留量”。文旅發展必須跳出“資源看守者”的固有思維,主動轉型為“城市內容創作者”,以優質創意賦能流量變現、價值轉化,讓城市熱度真正沉淀為產業實力。
依托兩江四岸得天獨厚的山水資源,集團創新打造沉浸式都市文旅大景區,培育出“無人機燈光秀”“文化中國·文旅大篷車”“江畔音樂會”等一系列現象級標桿文旅IP。
2025年4月,重慶常態化無人機燈光秀正式展演。集團聯合重慶廣電在全國首創“空中無人機編隊+江北嘴十聯屏”天地聯動模式,千架無人機翱翔兩江上空、變換萬千光影圖景,江北嘴樓宇大屏同步聯動呈現,打破傳統燈光秀單一空間局限,打造出獨一無二的“天地同框”視覺奇觀。同時,燈光秀開放市民定制服務,2025年為一對重慶籍航天員家屬定制了“星空告白”專場,全網播放量破3億次。更關鍵的是,“無人機燈光秀”打通了“空中觀賞、地面消費”的完整鏈路,將游客十余分鐘的視覺停留,轉化為數小時的沉浸式消費體驗。2025年“五一”期間,該組合業態帶動兩江沿線夜間消費同比增長42%,成功實現“空中IP撬動地面經濟”的創新突破。
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2025年9月,“文化中國·重慶文旅大篷車”正式亮相萬州文旅“五進”活動。由演藝車、文創車、美食體驗車等11輛主題車輛組成的流動矩陣,融合非遺展演、美食制作、茶藝體驗、文旅推介等多元業態,打造出可移動、沉浸式的“文旅招商體驗館”。不同于傳統坐等游客上門的營銷模式,大篷車主動走出重慶、深耕成渝、輻射長三角、珠三角,變“坐等客來”為“主動引客”,變“城市營銷”為“產業招商”。一場四川達州專場活動,就實現現場簽約3個文旅合作項目,帶動2萬名外地游客入渝游玩。憑借可復制、高盈利、強賦能的核心優勢,“文旅大篷車”已成為重慶文旅創新出圈的標桿樣本,向全國輸出山城文旅發展經驗。
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依托重慶大劇院核心品牌優勢打造的“江畔音樂會”,更是精準把握都市文旅消費需求。項目以兩江四岸山水夜景為天然舞臺,融合交響樂、民樂等多元演藝形式,創新打造“山水實景+高端演藝”沉浸式體驗,著力打造接地氣、聚人氣、有煙火氣、全民參與的城市音樂IP,豐富城市夜間文旅業態。
新在跨界和模式創新,拓寬文旅產業新賽道
當下,文旅產業跨界融合已成大勢,“文旅+百業”的跨界模式釋放強勁乘數效應,成為激活內需、賦能區域經濟發展的重要引擎。重慶文旅集團立足自身資源優勢,大膽探索跨界融合新路徑,在業態創新、模式革新、科技賦能上多點突破,構建多元共生的文旅產業新生態。
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在業態跨界創新上,集團以長嘉灣項目為范本,打造“文旅+商業+城市更新”融合樣板。項目盤活閑置近十年的濱江空間,摒棄傳統商業開發思維,依托山、水、江、城、橋等七大山城特色人文自然元素,布局七大功能組團,打造開放式城市公共客廳,構建可游、可賞、可購、可憩的全時段沉浸式文旅消費閉環,全力塑造重慶面向世界的城市文旅封面。同時,創新推出“重慶文旅農莊”品牌,深耕“文旅+農業+鄉村振興”融合賽道,在全市打造一批“小而美、精而優”的農文旅特色場景,以文旅賦能鄉村產業升級、助力鄉村振興,為重慶鄉村文旅發展提供優質解決方案。
在運營模式創新上,集團開發三大特色運營模式,破解行業發展痛點。創新推行“EPC+O一體化模式”,將運營思維前置至項目設計、建設全流程,實現全周期統籌管控,在合川瑞映山至純陽山歷史文化街區項目中,聯合央企組建聯合體,實現分工協作、風險共擔、收益共享,保障項目長效良性運營。創新落地“前店后廠”協同模式,集團聯動國內智慧停車業頭部企業捷順科技,依托對方智慧停車運營服務優勢與自身在地資源、景區場景、市場渠道優勢,實現雙向賦能、互利共贏。創新打造“文旅大賣場”惠民模式,依托重大節慶、大型活動,以B2C直銷形式、惠民普惠價格,讓優質文旅產品直達消費者,激活大眾文旅消費活力。
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在新質生產力融合上,集團前瞻布局未來產業賽道。2026年6月,集團成功完成兩江四岸低空航線驗證試飛,打通“低空+文旅”實操路徑,創新解鎖“云端觀渝”沉浸式體驗,將空中流量轉化為消費留量,開辟立體文旅差異化發展賽道。同時加速科技賦能落地,旗下200余家酒店全面部署智能服務機器人,各大景區、文旅場館逐步引入人形智能設備,依托本土AI大模型實現智能講解、互動服務等特色功能,并攜手科技企業搭建機器人應用試驗場,以硬核科技破解文旅行業用工緊缺、服務標準化不足等痛點。
在數智化領域,2025年5月,集團聯合南岸區、支付寶共同打造的首個專屬旅游管家“玩轉南濱”小程序正式上線。這款小程序憑借先進的AI智能體技術,構建了一個功能完備、高效便捷的智慧旅游服務平臺,實現全域景區智慧導覽,旅游線路、打卡推薦、停車位等“一屏掌控、一鍵觸達”。該應用帶來了顯著的社會效益和經濟效益,實現了游客、商家和區域的多方共贏。
“科技不是文旅產業的裝飾,而是文旅高質量發展的基礎設施。科技賦能產業,產業反哺科技,二者共生共榮。”冉斌強調。
新在文化與情懷,“一顆文心做文旅”筑牢底色
“一切創新的根基,在于文旅人骨子里的文化和情懷。”冉斌表示。
自重組以來,重慶文旅集團精準錨定現代文旅產業綜合運營服務商定位,堅守“以文塑旅、以旅彰文”核心使命,深耕文旅資源開發運營、現代文旅綜合服務兩大主業,確立“創意引領、數智驅動、頭部賦能、資源拱衛、文旅融合”發展戰略,踐行“十做文旅”發展理念,以初心匠心賦能產業高質量發展。
“一顆文心做文旅”是“十做文旅”核心理念之一,最能代表文旅人的初心和情懷,它要求文旅人深修文化心,做有根有魂的文旅人;激揚創意心,做敢闖敢干的破局者;砥礪持久心,做堅韌篤行的實干家,在專業領域發揮深耕細作、精益求精的工匠精神,像打磨藝術品一樣去做好每一個文旅項目。
以文化鑄魂、以人才賦能、以體系聚力,集團持續夯實創新發展軟實力。在企業文化建設上,創新打造“中家”文化體系,構建“國家大家、企業中家、員工小家”同心共生的文化格局,打造清朗的文旅場,讓員工安心干事、潛心創新、用心服務。
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在人才培育上,集團搭建分層分級、全周期的人才培養體系。依托全覆蓋、全納入的“N員”專業隊伍體系,集聚13支專業力量協同攻堅,激活全員創新動能;創新構建“1+3”立體化人才培育模式,以“青藍工程”為核心載體,配套面向中層干部的“湛藍計劃”、青年骨干的“優青計劃”、新員工的“青苗計劃”,全方位搭建人才成長、脫穎而出的優質平臺,為產業創新發展源源不斷輸送新生力量。
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在核心能力和核心競爭力鍛造上,集團依靠黨建引領,不斷培育員工核心能力;同時依托“1+3+N”市場化聯盟體系與七大要素矩陣,整合優質資源、集聚創新勢能,為全員創新、全域創新提供堅實的場景支撐,持續鍛造集團核心競爭力。
正是因為堅守純粹“文心”,打造有深度、有溫度的產品與服務,實現社會效益與經濟效益相統一,重慶文旅集團才能不斷向新促新,新意不斷,推動“以文塑旅、以旅彰文”,不斷豐富山城文旅內涵、擦亮重慶文旅名片,全力繪就群眾美好生活精神畫卷,奮力譜寫中國式現代化重慶文旅高質量發展新篇章。
上游新聞 陳力
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