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齊魯網·閃電新聞7月6日訊(山東臺綜合廣播)大家好,我是山東省委社會工作部“新新向黨”綜合服務管理平臺數字人魯小新!我們繼續解讀交通運輸領域有關政策第二期《網約車服務質量信譽考核,評級越高越吃香!》。今天給網約車企業、網約車駕駛員解讀《出租汽車服務質量信譽考核辦法》,評級管用、獎懲清晰,一看就懂!
?考核誰?全覆蓋,人人都參與
·適用對象:網約車平臺、網約車駕駛員;
·考核周期:每年1次(1月1日—12月31日),次年4月底前出結果
·網約車平臺等級:AAAAA級、AAAA級、AAA級、AA級、A級、B級六級評定
·網約車駕駛員等級:AAA級、AA級、A級、B級四級評定
? 能享啥好處?評級高,福利多
結果公開可查:主管部門官網公示,方便乘客、平臺、監管查詢
經營權掛鉤:企業考核結果作為出租汽車企業經營許可的重要依據,鼓勵將出租汽車駕駛員信譽考核等級與其薪資待遇、晉升、培訓、辭退掛鉤。
分級核定:AAAAA、AAAA由交通運輸部核定,AAA由省交通運輸廳核定,AA、A、B由市級核定
檔案規范:統一建檔、標準統一,全省公平考核
?怎么考核?流程簡單,按時申報
1、每年2月底前向所在地交通部門申請
2、報送服務質量信譽檔案等材料
3、主管部門按標準評定等級
4、等級降級有明確情形,規范經營不踩坑
?重要提醒
1、等級直接影響經營資格、平臺合作、群眾信任
2、誠信經營、服務規范,輕松拿高等級
一句話總結:一年一考、分級評定、結果掛鉤、優者受益!服務好、信譽高,生意更好、路更寬!
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