廣東
公開分享產品使用體驗，評價產品，是每個消費者、每個KOL享有的權利。但如果你的負面評價缺乏依據，這種行為很可能涉嫌違反法律，讓自己攤上官司，畢竟網絡并不是法外之地。
2022年12月30日，廣州市中級人民法院就審結了一起發視頻負評阿道夫產品引發的網絡侵權責任糾紛案件，判決侵權方在其快手賬號上置頂發布道歉聲明，為阿道夫消除影響、恢復名譽，并對阿道夫的損失給予相應賠償。
圖片說明：廣州市中級人民法院關于阿道夫網絡侵權責任糾紛案件的判決書（節選）
2021年3月6日，郭某在其快手賬號上發布“眼花繚亂的洗發水，到底該怎么選”視頻，對超市不同品牌洗發水進行評述。在評述到阿道夫產品時，在沒有證據證明的情況下，說“用完要么頭癢、要么頭屑變多、還有瘋狂掉頭發的”。
郭某作為擁有一定數量粉絲的網絡媒體人，對其發布的視頻內容較一般的網絡平臺用戶負有更高的審慎注意義務。廣州市中級人民法院認為，郭某在未提供證據證實觀點依據的情況下，未盡審慎注意義務，其發布的視頻客觀上對阿道夫公司的產品進行負面評價，降低阿道夫公司的社會評價，構成了阿道夫公司的名譽權的侵犯。
法院判決后，2023年2月13日，郭某在其快手賬號上發布了置頂道歉聲明，表示已深刻認識到自身的錯誤，已刪除侵權視頻，向阿道夫公司和受到視頻誤導的消費者道歉。
圖片說明：郭某發布置頂視頻向阿道夫道歉
“耗時一年多，我們終于打贏了這場官司。”阿道夫法務部相關負責人表示，我們充分尊重每個消費者、每個KOL對產品的真實意見與評價，并將此作為產品品質提升的重要動力，但對于借“評價”為名對品牌進行的無依據的公開詆毀，我們迫不得已只能拿起法律武器，去維護企業品牌和消費者的合法權益。
這次侵權案件，并非個例。此前，廣州某化妝品有限公司編造、傳播虛假信息或者誤導性信息，損害阿道夫商業信譽、商品聲譽。最終也受到了處罰，公開向阿道夫及廣大消費者道歉。
阿道夫希望社會各界、廣大消費者和KOL一起行動起來，共同抵制各種侵權抹黑行為，不信謠，不傳謠，讓網絡空間更健康更清朗，共同愛護中國品牌、民族品牌。
同時歡迎大家通過阿道夫網絡不實信息舉報中心微信公眾號、微博號，提供不實信息線索或證據。阿道夫查證屬實、合法、有效并具備法律效力的，將給予相應獎勵，最高可達100萬元，并對線索提供者個人信息進行嚴格保密。
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