外出游玩讓人心情放松，但一定要以安全為前提，千萬不要盲目探險，前往未開發的區域，更不能挑戰被警示有危險的地方。

1、出行前應提前了解目的地環境情況，了解緊急聯絡方式，必要時請求幫助

2、請選擇正規經營場所，游玩時不要選擇黑車、黑馬、黑導游、黑氈房

3、山中天氣陰晴不定，提前查詢景區天氣預報，準備好合適衣物，做好保暖，帶好防曬用品

4、景區內有草場、牛羊馬等牲畜，游玩期間，請注意避讓牲畜，保持安全距離

5、嚴禁攜帶火種進入景區，嚴禁在景區內露營、燒烤、野炊

6、自駕游車票為48小時內有效，游覽過程中嚴禁搭載未購買自駕游車票的其他游客，不得碾壓、破壞草場

門票車票通用政策

特殊人員優惠政策：兒童及學生、老年人、軍人及警察、殘疾人

自駕定制游安全注意事項

[購票須知]

1、定制自駕游執行300元/人·次(48小時有效)

2、6周歲以下 (含6周歲) 或身高1.3米 (含1.3米) 以下的兒童享受自駕游免票優惠

3、定制自駕游產品每天限量300輛車

4、僅7座以下 (含7座) 四驅車輛 (SUV、商務車、轎車、一體式房車) 可辦理定制自駕游 (拖掛型與長度超過7米的房車車輛不可辦理)

5、如有特殊人群請本人持相關證件前往窗口按國家相關規定辦理

6、支付成功無需取票，可直接開車過閘機入園

7、定制自駕游駕齡需滿三年以上方可辦理

8、定制自駕游線路為：

空中草原線路: 游客服務中心至游牧人家

河谷草原線路: 游客服務中心至那書院

盤龍谷道西段(單行道) : 依提根塞節點至河谷草原線路

[自駕車入園規定]

1、使用小型飛行器的，請前往游客服務中心報備登記

2、景區自駕線路較長，進入景區前請檢查車況與油量

3、請嚴格遵守交通法規，按規定行駛、停靠

4、您需自備應急物品或工具，保管好自己的物品

5、出于對惡劣天氣、安全秩序、特別活動或其他突發情況的考慮，景區可能會限制自駕車輛入園或要求您的車輛離園

6、由于特殊原因/情況，景區可能會臨時更改景區內經營項目的開放時間、臨時關閉景區內的部分道路

7、如法律另有規定，此協議則應按照相應法律規定/政策為準

游玩項目安全注意事項

[娛樂項目服務]

1、每天上崗前要認真仔細檢查娛樂設施、設備，加強對設備、設施的定期維護和保養，使其處于良好的使用狀態，保障游客安全

2、應具備良好的職業道德、文明素質、嫻熟的技能技術和良好的心理素質

3、應如實提醒游客安全須知，并幫助游客做好安全措施，確認安全無誤后再啟動娛樂設施

4、對于不遵守安全規定的游客，服務人員要耐心說明違反規定的后果。如有解決不了的問題，應及時上報各單位負責人

[直升飛機]

1、直升飛機飛行人員，必須身體健康，經國家相關單位進行培訓，合格并取得飛行駕駛證的方可上崗

2、設施設備狀況良好，有相關出廠驗收合格證明，采購單據。配備無線電雙向通信器材，佩戴保護性頭盔，安全防護設備良好有效

3、必須投保飛行員責任險、第三者責任險及其他相對應的保險險種

4、經營企業應實施定期和不定期檢查管理制度。按要求建立檔案，記載實際使用維護情況

5、場地平整、安全設施、人員到位

[森林公園漂流]

1、基礎設施完好，包括售票處、問詢服務設施、行李保管處、消防設施、醫療急救設施、公用設施、休憩設施、信息指示，安全提示設施、漂流工具運輸設施、漂流服清洗消毒設施等

2、配備必要的、充足的、有效的各項安全設施，確保漂流旅游設施安全運行

3、投入使用的漂流器具應持有載明乘客定額、載重量、適航內容的合格證書

4、建立健全各項安全管理制度、安全操作規程，并確保嚴格執行

5、漂流工具要建立完整的維修、保養、更新制度，有專人、專職負責

6、定期對漂流航道進行檢查、清理，危險區域應設置明顯標識

7、售票處應在醒目位置向游客公布票價表、購票須知、營業時間、漂流簡介和游客須知等服務指南

8、凡遇惡劣天氣，如雷雨、暴雨、洪水、枯水時，須有應急應變措施，由此停止漂流時，并對外告知

9、漂流操作人員按標準規定載客，嚴禁超載。過激流險灘時，應事先告知游客，提醒游客加強安全防范

[全地形越野賽車]

1、每日必須由安全員檢查規范賽車運營道路，道路設施完好方可運行，必須做好道路檢查記錄

2、基礎設施完好，包括售票處、問詢服務設施、行李保管處、醫療急救設施、公用設施、休憩設施、信息指示，安全提示設施、賽車服清洗消毒設施等

3、建立健全各項安全管理制度、安全操作規程，并確保嚴格執行

4、配備必要的、充足的、有效的各項安全設施，確保賽車設施安全運行

[馬隊合作社]

那拉提景區內現有馬隊合作社5家，分別為阿拉善馬隊合作社、代格拉斯馬隊合作社、飛翔馬隊合作社、游牧人家馬隊、天牧臺冠軍馬隊。

為保證您的人身安全，在景區內騎馬游覽時注意事項如下:

1、騎馬游覽一個小時80元/人，為了您的安全每匹馬必須配一名馬夫。60周歲以上老年人、身高1.2米以下的兒童須服從工作人員的指揮

2、精神病患者、飲酒者游客、心臟病、高血壓、70歲以上老人、孕婦等貴客為了您的安全禁止騎馬游覽

3、每匹馬限載一位游客，不得帶小孩，不得兩個人共騎一匹馬，請妥善保管好您的貴重物品

4、游客騎馬須按景區規定路線游覽，禁止超范圍游覽，游覽過程中游客經過較危險地段時不得慌亂，不要輕易落下馬，須配合護馬人員的指揮

5、如果騎馬游覽時您需要幫助，隨時給和馬夫溝通

6、保護環境人人有責，游覽過程中請勿亂扔煙頭、亂丟垃圾

[氈房合作社]

旅游服務價格行為提醒告誡書

來源：伊犁州市場監督管理局

伊犁州直有關經營者：

伊犁旅游旺季已至，根據《中華人民共和國價格法》《明碼標價和禁止價格欺詐規定》等相關法律法規，伊犁州市場監督管理局對各旅游服務機構、景區、酒店民宿和餐飲服務行業等經營者提出“六不得”提醒告誡：

一、不得違反自愿、平等、公平、合理、誠實信用、質價相符的原則。合理制定價格，開展公平競爭。

二、不得違反明碼標價規定。經營者通過電商平臺銷售商品或者提供服務，不得違反約定加價出售商品或服務，不得違反約定出現甩客、欺客等現象，自覺履行價格承諾。

三、不得哄抬價格。不得在成本未明顯增加時，大幅度提高價格，或者成本雖有增加但價格上漲幅度明顯高于成本增長幅度，不得強制搭售商品，變相大幅度提高價格。

四、不得價格欺詐。經營者不得利用虛假的或者使人誤解的價格手段（如虛構原價、虛假優惠打折等），誘騙消費者或其他經營者與其進行交易。

五、不得串通漲價。不得相互串通，操縱市場價格，損害其他經營者或消費者的合法權益。

六、不得價格歧視。提供相同商品或者服務，不得對具有同等交易條件的其他經營者實行價格歧視。

歡迎社會各界廣泛參與監督，對發現捏造散布漲價信息、哄抬價格、價格欺詐等擾亂市場秩序的請撥打12345或12315進行投訴舉報，市場監管部門將依法從快查處。

飲食安全注意事項

來源：伊犁州市場監督管理局

全州食品經營者：

食品經營者是食品安全的第一責任人。伊犁的旅游旺季已經到來，夜間經濟日漸繁榮。為做好旅游景區、早夜市等重點區域食品安全工作，保障廣大消費者的合法權益，伊犁州市場監督管理局現向全州食品經營者提示如下：一、經營要合法。依法取得食品經營許可證或者小餐飲、小食雜店登記證，實際經營項目與許可項目一致。

二、人員要健康。制售人員應保持良好的個人衛生，工作衣帽整潔。從事接觸直接入口食品工作的從業人員應當取得有效健康證明方可上崗工作，制售時應佩戴口罩和一次性手套。

三、食材要安全。采購食品及食品原料應進行進貨查驗。嚴禁采購不符合食品安全標準、不明來源的食品及原料，嚴禁采購、存儲、加工、烹飪、銷售野生動物及其制品。

四、生熟要分開。原料、半成品和成品分開存放，加工、貯存用具也應生熟分開，并作明顯區分標識。

五、操作要區分。現場制作糕點類食品、自制飲品、冷素類食品等應當設置專用操作場所。制售冷葷類、生食類食品及裱花蛋糕等應當設立相應的制作專間。

六、清潔要到位。制售人員手部、工用具、餐飲具、食品原料等均應徹底清洗、必要時消毒后再使用。

七、溫度要控制。配備必要的冷藏冷凍設備設施，豆制品、涼菜等高危易腐食品要低溫存放。

八、用水要安全。清洗用水應當符合國家規定的生活飲用水衛生標準。接觸直接入口食品用水應當為凈化水或者純凈水。

廣大消費者發現食品安全問題請及時撥打食品安全投訴舉報熱線電話12315，市場監管部門將及時受理、解決消費者投訴、舉報和相關咨詢，做到快受理、快解決、快回復，讓消費者訴求第一時間得到解決，切實維護消費者合法權益。

日出：06:43 日落：23:05

體感溫度：18°

空中草原：正常通車

河谷草原：正常通車

盤龍谷：升級改造線路暫停運營

景區咨詢、救援、投訴電話：0999—5291888

目前售票時間：早8:30---20:00（停票）

區間車21:00終點站收車