上海
在眼下這一波由AI助推的工業改造浪潮中，在華企業紛紛扮演了嘗鮮者的角色。這個“內卷”的創新環境背后值得觀察與思考。
比如在不久前，西門子中國與亞馬遜云科技合作開發了一款基于生成式AI的智能會話機器人“小禹”。它運用亞馬遜的機器學習、云存儲、數據庫等多項服務，把企業內部各業務線的數據打通，形成一套共享知識庫，具備了自然語言處理和知識庫檢索能力。后續該應用進一步SaaS化，提升企業內協作效率。上線首周有超過4000名員工使用，超過12000個問題被解答。
據了解，西門子所合作部屬的區域位于亞馬遜云科技的北京區域（由光環新網負責運營）和寧夏區域（由西云數據負責運營），相當于在用本土資源在做本地創新，這是跨國企業在華發展的一個新趨勢。已在華開展了整十年業務的亞馬遜云科技通過本土合作實現合規標準，并將全球合規問題置于內部重中之重的位置，同時將自身的技術能力與合規能力向外“溢出”給大量在華落地的跨國企業。
眼下，生成式AI就是這樣一個好機會。據高盛的分析報告預測，生成式AI有望將全球GDP提升7%左右。在本周進行的一場上海分享會上，亞馬遜云科技中國區跨國企業事業部總經理沈濤表示，越來越多的跨國企業正在加快他們在中國的數字化進程，尤其是生成式AI參與的創新，亞馬遜將提供端到端的方案以實現生成式AI的普惠化。
這其中不乏像開利（Carrier）、寶馬、阿迪達斯、派拓網絡（Palo Alto Networks）等大型企業與服務商，在積極尋求數字化轉型。據派拓網絡大中華區總裁陳文俊介紹，該公司目前市值為800億美元，年收入約為70億美元，眼下有40%的業務與云相關，在做基于云的交付工作。在中國落地業務中，該公司通過亞馬遜云科技的API接口提供云安全服務。據了解，雙方目前在中國已為數百家企業的云上業務提供安全護航。
在外界看來，跨國企業在華進行數字化創新時愿意選擇亞馬遜，除了同為跨國企業的文化相通性之外，更主要還包括至少以下三個原因：
一是亞馬遜云科技的全棧能力，且在全球區域的服務一致性。就在今年夏天，亞馬遜云科技在紐約峰會上一連發布了七項圍繞生成式AI的創新，涵蓋了從底層硬件到工具、軟件，再到生態的全方位升級，這是繼今年4月份上線全托管基礎模型服務Amazon Bedrock后所做的進一步擴展和更新。自研的底層芯片、中間層建模工具、上層應用，這三層架構已十分清晰。
二是多年的合規能力積累。在亞馬遜推出的全球責任共擔模型中，亞馬遜方負責云計算本身的安全，外部客戶負責控制自己的數據與應用，即云內安全，雙方邊界分明，亞馬遜不碰用戶數據。在數據隱私更加嚴苛的歐洲市場，亞馬遜也打過多年交道，同時在華的合規工作也有多年的經驗積累，可以讓跨國客戶少走彎路。
三是亞馬遜云科技的開放性戰略。亞馬遜云科技構建了一個龐大的第三方合作伙伴網絡，像上面提到的派拓網絡是全球網絡安全的領導者，多次躋身Gartner“魔力象限”相關板塊中的領軍者行列。這個開放型的生態是客戶選擇云與AI服務商時的加分項，而它本身也屬于普惠化這一定位的框架下。
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