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黑龍江哈爾濱，一女子買了五年的理財，共花費50萬，取錢時卻得知買的竟是壽險！女子讓銀行退還時遭拒，因此將銀行以及保險公司起訴！
（案例來源：魔都牛三朋友圈）
侯女士手頭有些積蓄，在某個銀行存了一筆較大的款項，因此也是這家銀行的VIP客戶，平時經常會享受到銀行的熱情服務。
這一次侯女士照常來存錢，存錢的時候，一名柜員給侯女士介紹了一個新的產品，說這個產品不僅保本，而且收益高，可以達到10%左。
假如一年存上十萬，存夠五年的話，就可將錢取出，侯女士平時比較謹慎，經常在銀行存定期，認為一些理財風險較大。
然而，柜員一直動員侯女士，不斷的為她介紹這款產品是可以保住本錢的，一定比五年的定期利息高很多，經不住對方游說，侯女士同意了。
為了讓自己放心，侯女士在辦業務之前反復向柜員確認，是不是滿了五年就可將錢取出，而柜員則說一定可以取出，這樣侯女士才和銀行簽了協議。
由于自己謹慎的性格，侯女士原來想把合同上面的內容都看看，可是合同當中的字太小，而且條款內容太冗雜，因此侯女士便沒再看。
想不通的侯女士便去尋找了當時辦理理財的那位柜員，竟然聲稱在存款的時候已經給侯女士說明白，侯女士明明知道是壽險。
另外，在辦理之后還給了侯女士十日的期限，在這期間是可以取消的，這件事情當時也是給侯女士講明白的。
而侯女士有口難言，始終無法想通為什么在銀行里面存款，都可以直接辦到保險的業務，這讓侯女士大開眼界。
但是侯女士非要把錢拿回來，她對柜員說，這款產品當時并不知道是壽險，是柜員一直說服之后才簽的協議。
因此，侯女士希望銀行可以將錢退回，并且按照定期的利息來支付，并且希望得到誠懇的道歉。
然而，卻遭到了銀行的拒絕，說侯女士買的理財并不是銀行可以處理的，如果想退的話，應該去找那家保險單位。
可當侯女士找到公司的時候，那邊的人卻建議侯女士先別動這些錢，因為如果沒到期退錢的話，侯女士將承受很大的損失。
侯女士沒想到，自己當時是為了穩定的存款收益才辦的這款產品，沒料到確實被人擺了一道，而自己現在錢都拿不回來。
侯女士認為受到了銀行以及保險公司的詐騙，因此，一氣之下，將這兩家企業都告了，希望可以拿回本息。
1、在侯女士所遭遇的這件事情當中，銀行方面有沒有責任呢？
《消費者權益保護法》第八條規定：消費者在享受商品以及服務時，應當知道商品或服務的真實情況。
特別涉及到存款這種大事，當時柜員明明告訴侯女士，她所存的是定期，并沒有明白的告訴侯女士這款產品是屬于保險公司的壽險，因此，侯女士并不知道自己所選擇的服務到底是什么，是受到了柜員以及銀行的欺騙。
2、另外，在這個事件當中，柜員違背了侯女士的意思，非要向其推銷壽險產品，這種行為對不對呢？
《消費者權益保護法》第九條規定：消費者可以自主去選擇品種以及服務方式，自主來決定是否購買或者不購買任何一種商品或服務。
侯女士作為客戶去銀行辦理業務，柜員應當遵從客戶的意愿來為對方辦理，而不是為了自己或者銀行的利益去推銷一些沒有保障的產品，銀行的這種做法已經違背了消保法，侵犯了侯女士自由選擇服務的權利。
3、那么，侯女士所簽的這份壽險有沒有法律效力呢？可不可以撤銷呢？
《民法典》第一百四十八條規定：合同一方通過欺詐的方式，使另一方在違背了真實意愿情況之下從而實施的行為，受到欺詐的一方可以請法院或機構來進行撤銷。
當時，侯女士在簽協議的時候并不知道自己購買的是保險產品，因此是受到了銀行以及柜員的欺詐，所以這個合同是無效的，侯女士有權利來請法院撤銷這份合同，并追回自己的本息。
在銀行辦理業務時，大家一定要仔細的閱讀業務條款，免得類似的事情發生在自己身上！
（文中皆為化名）
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