迎接“一院兩區”

　　新格局

　　全力守護女性

　　全生命周期健康

　　南京市婦幼保健院丁家莊院區的建設一直備受矚目。關于新院區項目進展如何，兩個院區各自承擔著怎樣的角色，醫院在提升患者滿意度及提升醫療服務水平方面有哪些舉措等話題，一直受到社會大眾高度關注。

　　近日，南京市婦幼保健院黨委書記沈嶸接受了鳳凰網江蘇的專訪，就醫院這幾方面工作進行了深入交流。以下是專訪報道：

　　專訪南京市婦幼保健院

　　黨委書記沈嶸：

　　迎接“一院兩區”新格局

　　全力守護女性全生命周期健康

　　婦幼健康，作為全民健康的基礎，是關系到千家萬戶的民生大事。

　　南京市婦幼保健院，自1936年創建以來，始終堅持“以保健為中心、以保障生殖健康為目的，保健與臨床相結合，面向群體、面向基層和預防為主”的婦幼衛生工作方針，常年為南京及周邊地區婦女兒童提供多層次、全方位健康保健和疾病預防診療服務，穩居全國婦產專科醫院第一方陣。

　　如今，在公立醫院高質量發展的新時代背景下，婦幼健康已處于維護全生命周期健康優先發展地位，南京市婦幼保健院也必然肩負重任。

　　“2024年，南京市婦幼保健院將迎來前所未有的機遇，隨著今年丁家莊院區的建成并試運行，我們將正式邁入‘一院兩區’的全新格局，圍繞女性全生命周期提供更加優質的健康服務。”近日，南京市婦幼保健院黨委書記沈嶸接受了鳳凰網江蘇的專訪，并就醫院今年的工作重點、新院區的發展規劃以及提升患者滿服務水平等方面進行了深入交流。

　　布局“一院兩區”，擴容優質醫療資源

　　南京市婦幼保健院丁家莊院區項目是南京市政府2019年重點打造的民生工作，2019年12月16日正式啟動，2021年12月16日，門診樓、病房樓、綜合樓三幢主樓主體封頂，項目整體預計2024年6月竣工交付。

　　沈嶸書記介紹，建設南京市婦幼保健院丁家莊院區，是市委、市政府堅持民生為本、著力改善民生、提升醫療保健水平的重大民生工程，也是提升省會城市功能和中心城市首位度的重要支撐。新院區建設以“大專科、小綜合”原則，設置1200張床位，其中1000張用于婦產科、兒科，200張用于內外科。

　　醫院提出的更高的“強專科、精綜合”的自我要求，沈嶸表示，市婦幼將重點強化傳統的婦產科、兒科、婦科、產科、生殖醫學和產前診斷等專科，同時精心打造綜合內外科，以更好地滿足女性群體的特殊需求。例如，針對甲狀腺、乳腺等這類女性發病率比較高的疾病，增設普外科，不斷提升綜合急救能力和產科妊娠合并癥的處置能力，設立綜合內科、重癥醫學科、血液凈化中心、等相關科室。此外，醫院還將開設消化內鏡中心、健康體檢中心，發展疼痛科等為女性服務的特色科室，聚焦女性全生命周期提供更加精細化的醫療服務。

　　兒科方面，沈嶸書記表示，雖然南京已有強大的兒童醫院，但丁家莊新院區剛好跟兒童醫院，一個在城市的西南角，一個在東北角，地理位置的優化分布，將進一步提升南京地區婦女兒童就醫的便捷性。為此，丁家莊院區將發展一部分綜合兒科，包括呼吸消化、內分泌、兒外科等，以滿足更多患兒的需求。特別是新生兒外科的開設，將為出生缺陷的干預提供更為全面的支持。

　　守護婦女兒童全生命周期，尤其是女性全生命周期健康，既是南京市婦幼保健院的優勢和根本職責，也是醫院向醫療高地邁進的動力和前行方向。沈嶸表示，“強專科、精綜合”也將更好地滿足女性對健康的多元化需求。

　　以全生命周期健康管理服務為主線，以護佑婦女兒童健康為己任，南京市婦幼保健院正全力打造國內一流、特色鮮明的創新型、研究型、智慧型、舒適化的婦幼保健院，用心用情用力托起廣大婦女健康夢。

　　服務水平精細化，醫療關懷深入人心

　　打造全生命周期健康體系，根本取決于就診群體對醫院的信賴與認可。而如何讓患者滿意，贏得患者信任？沈嶸書記在采訪中說道，患者就醫感受至關重要，主要是兩方面，一方面是服務，另一方面是技術。

　　一直以來，南京市婦幼保健院在醫療技術提升和創新上不遺余力。沈嶸書記介紹，十三五期間，醫院提出了打造無痛醫院的目標，尤其是在分娩鎮痛、無痛生育力保護、無痛取卵等方面實現了全國領先。到了十四五期間，提出了打造舒適化醫院的目標，除了無痛，還涵蓋了多個方面。例如，丁家莊院區獲得了WELL金級健康建筑體系認證，從溫度、濕度、光照等多個方面，甚至包括座椅的舒適度都是有詳細的要求。優質的硬件基礎，讓新院區能為患者提供更加舒適的就診體驗。

　　另一方面，便捷的服務也至關重要。針對醫院的運行管理，沈嶸書記介紹，南京市婦幼保健院利用信息化技術升級全新就診體驗，推出“院內精準轉診轉介”服務，搭建了保健科室與臨床科室的轉介以及臨床各專業科室之間的轉診網絡，成功“破壁”了科室與專業的條框，直接為就診者預約其所需進一步診療的科室門診號，高效且便捷。

　　南京市婦幼保健院深諳醫療服務不僅僅是治療疾病，也是關懷生命、尊重人性的過程。對此，沈嶸書記介紹了市婦幼的“家文化”，主要包含兩層含義：一是以病人家庭為中心的服務文化，二是員工之間的家人文化。這一文化不僅在醫院內部深入人心，更在全國婦幼系統中產生了深遠的影響。

　　為了實現以病人家庭為中心的服務，市婦幼在硬件環境上進行了大膽的嘗試。沈嶸書記表示，我們打破了傳統醫院白墻白單白大褂的刻板印象，通過豐富的色彩和溫馨的布局，讓患者和家屬感受到家一般的舒適和溫馨。同時，醫院的服務對象也不僅僅是孕產婦，還包括她們的家屬，如丈夫、父母甚至公公婆婆，因此，健康宣教也是以團隊形式進行，畢竟回家坐月子、帶孩子都不是一個人的事，需要全家人的共同參與和支持。

　　在員工的家人文化方面，則是強調的全院一盤棋。在這個大家庭里，大家都是兄弟姐妹，共同面對繁重的工作任務。機關后勤服務臨床一線，臨床一線服務患者，全院上下一條心、一盤棋。有了這樣的一種意念和共同的價值取向，任何困難都能夠被克服。

　　“硬件”筑基石，“軟件”賦靈魂。只有兩者相輔相成，才能為患者提供安全又溫馨的醫療服務。

　　正是這樣孜孜不倦的追求卓越，在最新公布的2022年度全國三級婦幼保健院績效考核中，南京市婦幼保健院位列第2位（等級A++），綜合實力穩居全國婦幼健康領域“第一方陣”。

　　拔尖筑峰、不斷突破，“醫”心為民、高質飛躍。“一院兩區”也將成為南京婦幼保健院服務廣大女性全生命周期健康的新起點，為南京婦幼健康事業高質量發展做出貢獻。

　　稿件鳴謝丨鳳凰網

　　責任編輯丨史月

　　內容校對丨張卉王凝嫣

　　審核發布丨蔡曉潔

　　欄目分類丨婦幼新聞資訊