淘寶天貓突然宣布:取消用了10年的規則!
5月6日,記者獲悉,今年天貓618已開始接受報名。相比往年,今年618變得更加簡單,最大的變化在于取消官方預售環節,5月20日晚八點將直接第一波開賣。
此外,面向商家,今年天貓618簡化報名環節,滿足條件的商家直接進行商品報名即可;針對消費者,還推出全程價保等一系列舉措,讓消費者簡單買、放心買。
取消預售后,今年天貓618共有兩波現貨售賣期,第一波自5月20日晚8點開始,第二波自5月31日晚8點開始。
值得注意的是,京東也有取消預售的消息傳出,即618將在5月31日晚8點開啟,直接用現貨進行促銷,隨后進入專場期、高潮期和返場期。電商平臺正在逐漸從追求短期銷售高峰轉向更加注重用戶體驗和長期可持續發展的商業模式。
預售機制曾是電商平臺為了幫助商家提前備貨、減少物流壓力而設計的一種營銷策略。然而,隨著時間的推移,這一機制逐漸暴露出用戶體驗上的短板。
用戶從看到打折預告到最終付款發貨,最長需要等待10天,這一漫長的等待過程收到了大量用戶的抱怨。
更為嚴重的是,電商平臺的預售讓部分商家“鉆了空子”。中國消費者協會發布的2023年全國消協組織受理投訴情況分析指出,電商平臺預售模式亟待規范,存在“尾款”漲價不誠信、預售商品不保價、承諾贈品不兌現、承諾時間不發貨、“最低價”宣傳不屬實的問題。
面對網購預售存在的種種風險,消費者應理性看待自身需求,謹慎選擇。如果購買預售商品,除了要明晰預售規則、發貨時間、商品情況外,也要了解商家的資質、規模。
此外,監管部門也需引導電商平臺承擔監管責任,規范包括預售在內的各種商業模式,促進網絡零售行業健康持續發展。
來源:極目新聞、21世紀經濟報道、人民日報
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