? 作者 老羅 | 品牌營(yíng)銷報(bào)(ID:PPYX007)
“不是XX買不起,而是XX更有性價(jià)比”…這句互聯(lián)網(wǎng)流行語(yǔ)的火熱,也折射出現(xiàn)在的消費(fèi)者正在變得越來(lái)越「聰明」。
誠(chéng)然,市場(chǎng)大背景確實(shí)在變化,比起曾經(jīng)的消費(fèi)“井噴”,當(dāng)下年輕人更加追崇“韌性消費(fèi)”,既為真正的自我需求買單,消費(fèi)決策變得更加理性。
各大平臺(tái)、品牌也在卷“務(wù)實(shí)”,而購(gòu)物在慢慢回到“需求”這一本質(zhì)層面上。
其實(shí),對(duì)于消費(fèi)者而言,TA們也希望有人能為他們快速種草拔草理清需求,讓購(gòu)物決策變得簡(jiǎn)單,幫助他們?cè)谘刍潄y的商品中快速作出最優(yōu)選擇。
正如今日頭條發(fā)布的內(nèi)容種草向活動(dòng)「理想家生活」,依托社區(qū)天然的分享氛圍與內(nèi)容優(yōu)勢(shì),為消費(fèi)者做理性種草推薦,讓「每一次消費(fèi),都是對(duì)想要生活的投票;每一次分享,都是尋找價(jià)值理念的共鳴」;在「頭條版星推搜」廣告產(chǎn)品的助力下,為品牌做口碑積累與消費(fèi)鏈路閉環(huán),讓理性種草消費(fèi)擲地有聲。
01
洞察理性消費(fèi)新趨勢(shì)
頭條以“種草”生態(tài)構(gòu)建「理想家生活」
當(dāng)下的消費(fèi)者掏錢的手早已變得越來(lái)越謹(jǐn)慎,把錢花在刀刃上,對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)高要求、高期待更是成為未來(lái)理性消費(fèi)不可忽視的趨勢(shì)。
究其原因,隨著消費(fèi)水平的大幅提升,主流消費(fèi)群體的選擇標(biāo)準(zhǔn)不再是”好“或”不好“,而是”值“與”不值“。TA們追求更符合當(dāng)下消費(fèi)脈搏的滿足,對(duì)于品牌營(yíng)銷也在逐漸“脫敏”,轉(zhuǎn)而更多去考量品牌產(chǎn)品能否體現(xiàn)其在生活層面的價(jià)值。
而從商家角度而言,剝離精細(xì)化運(yùn)營(yíng)不僅很難打動(dòng)理性消費(fèi)群體,也會(huì)讓品牌與一線市場(chǎng)漸行漸遠(yuǎn)。換句話說(shuō),了解用戶的多維需求形成點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的滿足,已經(jīng)成為品牌貼近目標(biāo)受眾,直擊所需的關(guān)鍵!
今日頭條在618期間發(fā)布的種草向活動(dòng)——理想家生活,基于品牌和消費(fèi)者的不同需求,以“種草”為核心心智,旨在以消費(fèi)者傾向?yàn)閱ⅲ屍放评砟罡玫臐B透至大眾認(rèn)知為終。繼而達(dá)到更高更廣的心智透?jìng)鳎瑥亩嬲岣呷巳簼B透率。
首先,頭條聚焦都市中產(chǎn)、新晉打工人、小城青年、精英白領(lǐng)、小城中老年、品質(zhì)寶媽、都市熟女、顧家主婦八大核心人群,為不同圈層人群直接關(guān)聯(lián)不同的種草消費(fèi)場(chǎng)景。
其次,基于頭條平臺(tái)豐富多樣的內(nèi)容生態(tài)和熱情友好的氛圍,創(chuàng)作者更愿意真誠(chéng)主動(dòng)分享好物干貨及更多利他性的內(nèi)容。在這個(gè)過程中產(chǎn)出大量兼具參考性與專業(yè)性的UGC內(nèi)容,讓創(chuàng)作者既能為相近的圈層需求“代言”,也能輸出自己的獨(dú)有的生活經(jīng)驗(yàn);品牌也能以更多樣的內(nèi)容形式與消費(fèi)者互動(dòng),滲透到消費(fèi)者真實(shí)的生活場(chǎng)景與痛點(diǎn)當(dāng)中,在種草生態(tài)內(nèi)不斷拉近消費(fèi)者與品牌間的距離,加強(qiáng)消費(fèi)者與平臺(tái)間的信任感,促進(jìn)內(nèi)容的持續(xù)優(yōu)化與迭代。
總結(jié)來(lái)說(shuō),頭條用戶既能代表「大家」,也是生活「行家」。
一方面,用戶將有機(jī)會(huì)收獲大量的真實(shí)反饋,在進(jìn)行購(gòu)買決策時(shí)參考他人意見,讓被種草變得更為理性;另一方面,品牌也有機(jī)會(huì)將內(nèi)容拓展至不同圈層的受眾,收獲更多的潛在圈層用戶,從而提升曝光互動(dòng)與品牌的轉(zhuǎn)化率。
由此,“種草”和“被種草”得以在頭條同時(shí)發(fā)生。
02
集結(jié)超強(qiáng)陣容的種草“生態(tài)地”
是更適合用戶決策的“據(jù)點(diǎn)”
「被網(wǎng)友反向種草了」、「抄作業(yè)成功,安全下車」…
面對(duì)越來(lái)越依賴購(gòu)物清單、決定什么家用品類值得買并熱衷分享種草拔草快樂的消費(fèi)者,頭條「理想家生活」聯(lián)動(dòng)消費(fèi)內(nèi)容平臺(tái)“什么值得買”,垂類頭部KOL發(fā)布、專業(yè)財(cái)經(jīng)博主等,多維度分享種草類專業(yè)測(cè)評(píng)內(nèi)容。
在真實(shí)用戶分享種草好物之下選出種草生活家榜單,為更多的頭條用戶提供有效消費(fèi)決策信息,享受更為絲滑、理性的消費(fèi)體驗(yàn),讓「每一次消費(fèi),都是對(duì)想要生活的投票;每一次分享,都是尋找價(jià)值理念的共鳴」。
1、專業(yè)體系的內(nèi)容共創(chuàng)下,讓用戶有“信得過”得體驗(yàn)
種草成為常態(tài)化的當(dāng)下,信息正在呈現(xiàn)爆炸式的增長(zhǎng)。虛假流量、參差不齊的種草信息困擾用戶的購(gòu)買決策的背景下,頭條聯(lián)合消費(fèi)內(nèi)容平臺(tái)“什么值得買”,共創(chuàng)權(quán)威測(cè)評(píng)內(nèi)容,推出理想生活好物榜單。
作為互聯(lián)網(wǎng)上獨(dú)特的消費(fèi)內(nèi)容平臺(tái),什么值得買早已形成一套由用戶驅(qū)動(dòng)的內(nèi)容創(chuàng)作生態(tài),非常注重通過用戶真實(shí)消費(fèi)分享來(lái)給到更多消費(fèi)者決策參考。正因如此,什么值得買的專業(yè)種草測(cè)評(píng)為理想家生活提供了有力支撐,也為消費(fèi)者理性消費(fèi)決策提供建設(shè)性參考,讓消費(fèi)者更加信得過所見所聽所選。
同時(shí)為了確保理想生活好物榜單足夠“行家”,且能真正代表“大家”。頭條邀請(qǐng)頭部專業(yè)創(chuàng)作者共創(chuàng)。在他們的專業(yè)測(cè)評(píng)或多維度真實(shí)體驗(yàn)產(chǎn)品經(jīng)歷中推出包含“值得買推薦”、“專業(yè)達(dá)人推薦”、“大眾高熱內(nèi)容”的理想生活好物榜單。
來(lái)源于頭條創(chuàng)作者的權(quán)威測(cè)評(píng)與用戶真實(shí)分享,涵蓋大家電、小家電、消費(fèi)電子以及更多熱門品類,為用戶提供一個(gè)專業(yè)、權(quán)威、實(shí)用的信息平臺(tái)。
通過榜單,消費(fèi)者可在海量的信息中篩選有價(jià)值的內(nèi)容,做出更為理性的消費(fèi)決策,并達(dá)成真實(shí)的UGC反饋與內(nèi)容裂變。
截止6月底,頭條#理想家生活#話題閱讀超7億。
2、在達(dá)人資源的合作下,讓用戶有“看得見”的體驗(yàn)
種草內(nèi)容再真切再盛大,脫離生活場(chǎng)景便如同“空中樓閣”,難以讓這屆年輕代消費(fèi)者產(chǎn)生代入感,從而萌生想要擁有的想法。在頭條平臺(tái)通過聯(lián)動(dòng)垂類跨圈層作者,就可以實(shí)現(xiàn)從不同領(lǐng)域進(jìn)行的差異化的內(nèi)容種草,甚至是滿足不同圈層用戶的不同需求。
聯(lián)合專業(yè)創(chuàng)作者知電實(shí)驗(yàn)室,共創(chuàng)10期選購(gòu)指南,從家電產(chǎn)品到消費(fèi)電子產(chǎn)品,用戶都可在頭條找到專業(yè)化的產(chǎn)品內(nèi)容。在@知電曉春哥的專業(yè)的測(cè)評(píng)下,用戶可收獲更為專業(yè)的產(chǎn)品參數(shù),為理性消費(fèi)奠定基礎(chǔ)。
@財(cái)經(jīng)林妹妹從市場(chǎng)角度分析當(dāng)下的消費(fèi)趨勢(shì),00后主導(dǎo)消費(fèi),“不買貴,只買對(duì)”。進(jìn)而指出頭條理想家生活的活動(dòng),讓用戶找到滿足理性消費(fèi)需求的“落點(diǎn)”。除此之外,財(cái)經(jīng)、汽車、數(shù)碼、生活類優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者也紛紛下場(chǎng)給出好物“參考答案”——@小徐的汽車生活從自用汽車好物的角度進(jìn)行分享;@立說(shuō)財(cái)經(jīng)以“反向”種草的方式倡導(dǎo)用戶按需購(gòu)買;@阿喵汽車則是從等分別從自身的實(shí)用經(jīng)歷為用戶分享產(chǎn)品特性…從不同真實(shí)場(chǎng)景切面“種草”好物,展現(xiàn)自我的社會(huì)價(jià)值,優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者也得以獲得更多關(guān)注,增強(qiáng)用戶的粘性的同時(shí)讓用戶獲得一份兼具準(zhǔn)確性、真實(shí)性的頭條特色好物參考指南。
基于內(nèi)容生態(tài)的優(yōu)勢(shì)下,消費(fèi)者從中獲得來(lái)自用戶的真實(shí)體驗(yàn),為理性、科學(xué)的消費(fèi)決策提供“依據(jù)”,也正因?yàn)榇耍?strong>#你的618消費(fèi)夠理性嗎#話題登上頭條原生熱榜TOP2,讓理性種草收獲更多用戶的認(rèn)同。
03
種草到購(gòu)買完整閉環(huán)
助力品牌達(dá)成生意新機(jī)遇
近些年,越來(lái)越多的商家品牌將達(dá)人視為營(yíng)銷布局中的一環(huán),并逐漸形成“種草全域轉(zhuǎn)化”的生意布局。
但部分品牌在與達(dá)人的合作中,缺少“方法論”,以至于經(jīng)常遇到投放效果不明顯、投放人群不精準(zhǔn)等問題。
對(duì)此,頭條以星推搜產(chǎn)品給出解決方案:通過打造覆蓋星圖達(dá)人、內(nèi)容加熱、搜索廣告的全局投放鏈路,縮短種草到?jīng)Q策的交易鏈路,實(shí)現(xiàn)內(nèi)容營(yíng)銷閉環(huán)。
“星”即星圖達(dá)人,是品牌種草的第一步。頭條依據(jù)品牌的內(nèi)容與調(diào)性,篩選相同粉絲畫像的優(yōu)質(zhì)達(dá)人,以文章、視頻等內(nèi)容載體的形式,承接海量用戶的閱讀需求。
“推”即號(hào)外加熱,對(duì)潛力內(nèi)容進(jìn)行追投。基于廣大的品牌投放數(shù)據(jù),幫助品牌找到最有潛力的商單內(nèi)容,結(jié)合星推比策略,進(jìn)行追投指導(dǎo),從而以低投放成本實(shí)現(xiàn)品牌口碑種草的高轉(zhuǎn)化,助力品牌實(shí)現(xiàn)投放結(jié)構(gòu)最優(yōu)化。
“搜”即品牌專屬小藍(lán)詞,承接“看后搜”流量。基于投稿內(nèi)容掛載搜索小藍(lán)詞,通過提升藍(lán)詞展現(xiàn)率,縮短用戶在觀看后進(jìn)行搜索的鏈路。從而進(jìn)一步過濾被種草后有轉(zhuǎn)化意向的人群,讓品牌精準(zhǔn)承接潛在消費(fèi)人群,加速成交轉(zhuǎn)化。
以人為鏈路軸心,打通覆蓋平臺(tái)創(chuàng)作者達(dá)人、“號(hào)外”加熱、搜索廣告的全局種收投放鏈路,頭條的“星推搜”產(chǎn)品,未來(lái)很有可能將成為品牌商家們實(shí)現(xiàn)“種收一體”的理想組合拳。
04
今日頭條
種草型“生意”的高階玩家
在全新的種草向活動(dòng)「理想家生活」下,頭條基于全域種草生態(tài),為消費(fèi)者帶來(lái)更理性的種草體驗(yàn),也為品牌構(gòu)建了全域閉環(huán)鏈路的營(yíng)銷生態(tài)。
一方面,頭條緊跟大眾理性消費(fèi)的趨勢(shì),基于平臺(tái)的八大核心消費(fèi)人群,讓品牌更加聚焦細(xì)分人群,打造種草內(nèi)容。與此同時(shí),聯(lián)動(dòng)平臺(tái)創(chuàng)作者共創(chuàng)理想生活好物榜,滿足大眾對(duì)好物的搜索需求,引導(dǎo)用戶更加理性的消費(fèi)決策。
另一方面,專業(yè)的星推搜產(chǎn)品,“星圖達(dá)人”+“內(nèi)容熱推”的組合有效助力回搜,配合專屬搜索品專頁(yè),精準(zhǔn)承接“看后搜”流量。在搜索結(jié)果首頁(yè)展現(xiàn)直播間和商品,既承接用戶的關(guān)鍵消費(fèi)需求,將消費(fèi)者的注意力和興趣點(diǎn)導(dǎo)向品牌側(cè),又助力提升品牌在大促期間的搜索GMV,實(shí)現(xiàn)雙效增量。
在頭條,品牌能憑借特色多樣的人群畫像,獲取更多真實(shí)的種草需求,更有消費(fèi)內(nèi)容平臺(tái)如「什么值得買」為理想家生活提供更專業(yè)種草測(cè)評(píng),為理性消費(fèi)決策提供參考,在人群提煉的邏輯上,專業(yè)創(chuàng)作者在平臺(tái)內(nèi)的分享和互動(dòng),直接關(guān)聯(lián)用戶的消費(fèi)決策。
這種“理性種草”的新型模式,因?yàn)轭^條,有了新的可能。在未來(lái),我們也期待越來(lái)越多的品牌將頭條視為“種草根據(jù)地”,為用戶帶來(lái)更多的好物推薦!
※ 主編:老羅,資深營(yíng)銷人,畢業(yè)于中國(guó)傳媒大學(xué),曾就職于國(guó)內(nèi)某知名4A公司,出任企劃總監(jiān),專注于廣告、營(yíng)銷、文案、創(chuàng)意等領(lǐng)域,研究品牌傳播、數(shù)字營(yíng)銷多年。
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