無論你是自己創(chuàng)業(yè)還是進(jìn)入職場(chǎng),到了一定階段,都將需要具備帶團(tuán)隊(duì)的能力。
而如果你現(xiàn)在已經(jīng)擁有團(tuán)隊(duì),那可以根據(jù)我下面的分享,進(jìn)行自我審視。
在當(dāng)下的商業(yè)世界里,商業(yè)模式固然重要,但核心戰(zhàn)場(chǎng)已經(jīng)是企業(yè)的組織力,也就是團(tuán)隊(duì)的力量。
大企業(yè)衰落有很多原因,而團(tuán)隊(duì)管理一定是核心問題,隨著職場(chǎng)進(jìn)階,不知道現(xiàn)在給你一個(gè)團(tuán)隊(duì),你會(huì)如何管理?
我有句口頭禪,萬(wàn)事背后必有道理,絕大多數(shù)人不是天才,而是遵循流程。
團(tuán)隊(duì)、組織的建設(shè)流程,我總結(jié)為:招人、用人、培養(yǎng)人、留住人、淘汰人五點(diǎn),下面逐一進(jìn)行拆解。
同時(shí),請(qǐng)管理者記住,組織建設(shè)這件事,首要負(fù)責(zé)人為團(tuán)隊(duì)的管理者,其次才是HR。
1)招人。
這件事為核心,尤其是在知識(shí)密集型行業(yè),內(nèi)部員工成長(zhǎng)速度其實(shí)并沒有那么快, 而通過招聘可以不斷引入高質(zhì)量的新鮮血液,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的好壞,從招人的時(shí)候基本已經(jīng)定下基調(diào)。
可以說招人的重要性,高達(dá)整體團(tuán)隊(duì)管理的五成至六成,而一大原則就是:不要輕易下放招聘權(quán)。
大部分成功企業(yè),從0到1,再到發(fā)展成數(shù)百人規(guī)模時(shí)候,都是創(chuàng)始人親自面試招人,馬云招的前臺(tái)能成為副總裁,而行政主管招的前臺(tái)最多也只能做到主管。
但組織規(guī)模變大時(shí),創(chuàng)始人不能親力親為,為了防止文 化、價(jià)值觀的稀釋,需要做到兩點(diǎn):
第一,不能讓新人參與招聘面試;
第二,使用多層面試篩選, 如阿里、字節(jié)跳動(dòng)這些企業(yè),基本都是 4 輪面試,以此來保障面試人員的質(zhì)量。
2)用人。
讓員工自發(fā)地工作,最重要的一點(diǎn)就是告知員工所做工作背后的意義。
目標(biāo)清晰,讓團(tuán)隊(duì)成員有存在感,并且盡可能地按周期保持溝通,人盡其才地安排工作。
在具體工作上,對(duì)于新人給予固定流程,對(duì)于有經(jīng)驗(yàn)的成員,給予授權(quán),可按照自己的方式工作,不做具體限制,讓員工自己有掌控感。
3)培養(yǎng)人。
上面說了知識(shí)密集型行業(yè),主要精力會(huì)放在招人上,而在人力密集型行業(yè),核心則是培養(yǎng)人。
企業(yè)要想持續(xù)發(fā)展,人才發(fā)展速度需要大于業(yè)務(wù)發(fā)展速度,在培養(yǎng)人一事上,也需要企業(yè)高管的親自參與,培訓(xùn)的重要功效本就是提升凝聚力。
我一般推薦結(jié)構(gòu)式的培養(yǎng),學(xué)員為邀請(qǐng)制,對(duì)的人在對(duì)的時(shí)間去上對(duì)的課,師資方面 80%為內(nèi)部高管、20%為顧問,結(jié)合企業(yè)具體的問題,通過行動(dòng)、思考去學(xué)習(xí),將理論與實(shí)踐結(jié)合。
4)留住人。
關(guān)于留人的一大誤區(qū)是僅在員工要走的時(shí)候,實(shí)際上留人的工作需要長(zhǎng)期去維護(hù)。
我們先看下員工離開會(huì)思考的點(diǎn),一般為:當(dāng)前滿意度、未來發(fā)展空間、 離職代價(jià)、新的待遇。
而圍繞這幾點(diǎn),你需要設(shè)置好:個(gè)人晉升機(jī)制、信任與授權(quán)、保障績(jī)效公平、建立員工反饋系統(tǒng),以及隨著業(yè)務(wù)發(fā)展提升核心人員的薪資待遇。
對(duì)于期權(quán)、遞延獎(jiǎng)金、違約金等都被視為金手銬,雖有效,但我建議放在其次。
5)淘汰人。
在整體的組織建設(shè)五角星中,除了招人以外,我認(rèn)為第二重要的就是淘汰人,好的文化、價(jià)值觀不是靠喊口號(hào),而是通過淘汰機(jī)制讓員工清晰地感知,哪些事不能做,以及我應(yīng)該怎樣工作。
但需注意在淘汰人之前,提前給予員工多次溝通改善的機(jī)會(huì),而不是突然進(jìn)行淘汰,畢竟淘汰人的目的,還是為了保障團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)。
以上介紹,從五個(gè)維度簡(jiǎn)單拆解,招人、用人、培養(yǎng)人、留住人、淘汰人,希望對(duì)于你帶團(tuán)隊(duì)有所幫助。
我在帶領(lǐng)學(xué)生代理團(tuán)隊(duì)的時(shí)候,也是如此,遵循道理來行事。
我是孫凌,雙非高校畢業(yè),從創(chuàng)業(yè)到職場(chǎng),歷任多家名企大學(xué)生業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人,已出版書籍《實(shí)戰(zhàn)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)》,籌備出版《實(shí)戰(zhàn)大學(xué)生就業(yè)》中,助力年輕人群成長(zhǎng)精進(jìn)。
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