每年的調(diào)研數(shù)據(jù),都顯示銷(xiāo)售崗位,頗受大學(xué)畢業(yè)生排斥,但這個(gè)行業(yè)容納的就業(yè)人口卻最多,因?yàn)閹缀跛泄径茧x不開(kāi)銷(xiāo)售,包括我們面試求職,也是銷(xiāo)售自己的過(guò)程。
將銷(xiāo)售進(jìn)行升維,也是一個(gè)熟悉的詞——營(yíng)銷(xiāo),通過(guò)一系列動(dòng)作,讓更多的用戶(hù)為你的產(chǎn)品或服務(wù)來(lái)買(mǎi)單。
關(guān)于營(yíng)銷(xiāo),我希望你注意兩點(diǎn):走進(jìn)自己的產(chǎn)品,依據(jù)“4P理論”去拆解營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)作。
1)了解自身產(chǎn)品或服務(wù)
我來(lái)依次進(jìn)行分析,在讓用戶(hù)買(mǎi)單之前,你先要清楚自身產(chǎn)品或服務(wù)的功能點(diǎn), 找到目標(biāo)需求人群。營(yíng)銷(xiāo)不等于銷(xiāo)售,好的營(yíng)銷(xiāo)人員,由于直接觸達(dá)用戶(hù),能夠反向推動(dòng)產(chǎn)品或服務(wù)的迭代。
我之前看過(guò)這樣一個(gè)關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)的故事,有公司還作為面試題——如何把梳子賣(mài)給寺廟?
各路“營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家”給出的答案也是五花八門(mén),比如,有人建議把梳子當(dāng)作寺廟給香客的紀(jì)念品等等。這聽(tīng)起來(lái)讓人眼前一亮,但在我看來(lái),這個(gè)問(wèn)題本身就有問(wèn)題,寺廟里的和尚不需要梳子,不需要這個(gè)商品,那就不應(yīng)該去進(jìn)行售賣(mài)這個(gè)行為。
營(yíng)銷(xiāo)是從頂層框架去制定流程化的系列動(dòng)作,并結(jié)合與用戶(hù)的直接觸達(dá),面向產(chǎn)品進(jìn)行相關(guān)的反饋和優(yōu)化。一線(xiàn)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)作本身也是動(dòng)態(tài)的,我們要時(shí)刻面臨競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、環(huán)境的變化。
因此,營(yíng)銷(xiāo)工作是很難的,大部分新產(chǎn)品注定失敗。據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),80%的產(chǎn)品沒(méi)有市場(chǎng),70%的廣告沒(méi)有幫助提高營(yíng)銷(xiāo)成效。
所以在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中,失敗是常態(tài),我們只能通過(guò)方法論的梳理,爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)有效提升。
2)基于“4P理論”制定營(yíng)銷(xiāo)打法
在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域,“4P理論”最為經(jīng)典,后續(xù)有人提出了如“4C”之類(lèi)的相關(guān)理論,甚至覺(jué)得“4P理論”過(guò)時(shí),但我卻不這么認(rèn)為。
雖然環(huán)境變化,但“4P理論”中的產(chǎn)品(Product)、渠道(Place)、價(jià)格(Price)、促銷(xiāo) (Promotion)不過(guò)是換了個(gè)描述罷了,本質(zhì)還是這些。
你想讓客戶(hù)更樂(lè)于的買(mǎi)單,就需要注意產(chǎn)品、渠道、價(jià)格、促銷(xiāo)四個(gè)維度的設(shè)計(jì),用“AB測(cè)試”進(jìn)行優(yōu)化,調(diào)整成最佳模式。比如價(jià)格這個(gè)環(huán)節(jié),價(jià)格降低利潤(rùn)下降,但銷(xiāo)量會(huì) 上升,可能整體利潤(rùn)會(huì)呈現(xiàn)出增加趨勢(shì),而我們需要尋找到效益最大值,來(lái)進(jìn)行定價(jià)。
依據(jù)“4P理論”,在具體的營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃中,有三個(gè)步驟:
第一步:明確目標(biāo)。思考營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)想要實(shí)現(xiàn)什么,面對(duì)的用戶(hù)又是誰(shuí),做到有的放矢。
第二步:確定有價(jià)值的信息。找到對(duì)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)有價(jià)值的信息,比如我做超級(jí)課程表項(xiàng)目的時(shí)候,營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)為500萬(wàn)大一新生下載,那么就需要給新進(jìn)大學(xué)的同學(xué),提供下載這個(gè)產(chǎn)品的理由。
第三步:進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)投放。這一步在線(xiàn)上投放中,通過(guò)優(yōu)化素材形式,能產(chǎn)出不同的轉(zhuǎn)化,“會(huì)投放”也算一項(xiàng)專(zhuān)業(yè)能力,但第三步的前提為做好前兩步。
我是孫凌,雙非高校畢業(yè),從創(chuàng)業(yè)到職場(chǎng),歷任多家名企大學(xué)生業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人,已出版書(shū)籍《實(shí)戰(zhàn)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)》,籌備出版《實(shí)戰(zhàn)大學(xué)生就業(yè)》中,助力年輕人群成長(zhǎng)精進(jìn)。
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