訪恒慈佳合汽車銷售服務（上海）有限公司董事長 余坦平

大國匠心鑄就恒久基業，慈善篤學實現社會佳合

——訪恒慈佳合汽車銷售服務（上海）有限公司董事長 余坦平

人物簡介：

余坦平，男，1986年9月生，江西省上饒市人，現任恒慈佳合汽車銷售服務（上海）有限公司董事長。在創業歷程中，余坦平先生始終秉持一個“真”字的核心服務理念，以卓越的服務技術回饋車主，成功積累了大量優質客戶資源，并因此贏得了社會的廣泛認可。

獲得榮譽：公司榮幸地被美孚中國邀請參與甲辰龍年首場直播節目。2024年1月，公司應邀參加《對話匠心》欄目，并于11月25日在央視新頻道播出。同年11月，公司受邀參與浙江省電視臺大型電視專題報道《時代新風》欄目。12月，余坦平先生接受了CCTV-7的現場采訪。他本人亦受邀出席了多個重要活動，包括在上海舉辦的第八屆公益事業大典、在北京舉行的第七屆品牌強國經濟論壇、以及在福建福州舉行的第六屆華夏經濟發展高峰論壇。此外，他還榮獲《鑄夢新時代》和《環球人物》的封面人物稱號，出席了12月21日的外交使節盛宴。其成長故事和經營理念被《深港網》轉載，并受邀參加《攀登者》對話欄目等。

2016年3月5日，“工匠精神”首次出現在政府工作報告中。工匠精神不僅體現了對產品精心打造、精工制作的理念和追求，更要求不斷吸收最前沿的技術，創造出新成果。目前，我國已經成為制造業大國，為了進一步強化中國制造的全球影響力，我國政府在社會各個領域不斷弘揚大國工匠精神。余坦平身處汽車維修行業，他以至誠至信的經營理念，鑄就了屬于自己的經典匠心品牌。

平凡而不平坦的人生

“余坦平”這個名字很普通，他之前問過媽媽，為什么取一個這樣淡得跟白開水一樣得名字，媽媽說：大姐出生的時候，再想要個兒子，所以取名為“連弟”希望接下來就生個弟弟，后來我二姐出生了，又取名為“帶弟”，可能大家會認為媽媽重男輕女，其實在面朝黃土背朝天的農民來講，男孩不僅僅是傳宗接代，更是一種生產力，我媽媽說，在做我月子的時候，外面下著雨，就取名為“坦平”希望我往后的人生不要像爸爸媽媽那么苦，有一個平坦的人生，這或許是一個母親對自己孩子一種最樸實的期待：期待是期待，但現實是現實。余坦平的早年生活卻并不是一帆風順的。1986年，他出生于江西上饒的一個普通農戶家庭。當時，中國雖然已經改革開放，但這個閉塞的小山村依然經濟落后，而余家更因為孩子多，成為遠近聞名的貧困戶。據余坦平回憶：小時候，人家的孩子已經都有新衣服穿，但我和我姐姐穿的衣服是從我三叔家撿回來的。面對物質貧乏，余坦平只能上山采野果果腹……

這段苦難的生活經歷并沒有磨平余坦平的棱角，反而更加堅定了他努力改命的決心。入學之后，余坦平努力學習，力爭上游，最終順利考上了高中。俗話說：屋漏偏逢連夜雨，麻繩專挑細處斷。在念高二的時候，有一天，余坦平忽然聽說爸爸在干活的時候暈倒了。看著日漸蒼老的父親，身為小小男子漢的他馬上決定放棄自己的求學夢。家里雖然感到惋惜，但也確實無可奈何。

余坦平的創業經歷故事和創業理念，在網絡上已經達到了幾十億的流覽量，這也是在他的領導有方的情況下，把企業文化做到更加強大，更加卓遠，讓恒慈佳合企業文化走向輝煌！

放棄學業之后，余坦平開始用自己稚嫩的肩膀扛起生活的重擔，到江西省會南昌謀生活。在一年半的時間里，余坦平做了很多工作，也經歷過一些令人心酸的事情。由于學歷不夠、身上盤纏不足，他的工作時斷時續，很多時候只能流浪過街頭、夜宿公園，他做過飯店的傳菜員，加工過皮鞋，干過室內裝修工，直到后來進入了汽車維修行業。

在從業前三年里，盡管余坦平的工資始終不高，但他沒有過多的抱怨，而是將更多的熱情投入技術學習中。他始終認為，只要自己苦練本領，就一定能夠收獲成功。后來，隨著工資足以維持生計，余坦平也迎來了自己的愛情。2009年，余坦平和自己的妻子訂婚。盡管當時他的聘禮都沒給全，甚至結婚戒指都沒有，但是妻子依然毅然決然地和他相濡以沫。

在結婚之后，為了養家糊口，余坦平繼續苦練汽車維修本領。憑借自己的干勁、鉆研精神，余坦平在汽車維修領域的技能不斷提升，成為有口皆碑的大師傅，并在一家公司內擔任技術總監，在2013年的時候，和之前公司領導們從溫州來到舉目無親的上海創業，入了一點股份，投資的錢還是按年化率10%借來的，我們從創業到確定企業能活下來，團隊用了三年的時間，在這三年的時間里，除了回老家看孩子和父母，基本上工作服沒離身，每天都在車間，也沒有什么休息日之說，在那三年里，日子也不富裕，工資要還房貸，家里要開銷，還要還債務，后來公司有利潤了，家里的日子才過的稍微寬裕一點。但只是相對寬裕一點，如果一直這樣下去，或許小康生活沒問題，但真正的苦難來了。

恒常守信，慈愛立基

余坦平的創業檔口正值新能源汽車快速崛起之時，很多汽修廠開始舍棄傳統汽車，專注新能源汽車領域。但常年在傳統汽車維修領域浸淫的余坦平顯然對傳統汽車是心懷感情的。他接手了公司剝離的因新能源汽車崛起而被認為“不具潛力”的燃油車維修業務，毅然創立了自己的汽修公司。在慣常的眼光看來，余坦平這次顯然“押錯了寶”，但他恰恰認為這是一塊“價值洼地”，并堅信只要秉持正確的理念和真誠的服務，就一定能夠逆勢突圍。

為了凸顯自己的服務理念，余坦平精心設計了公司的名字，將之稱為“恒慈佳合”。他解釋說：“恒”是恒常的意思，是保持初心、慎終如始的美好夙愿。“慈”取自老子《道德經》：一曰慈、二曰儉、三曰不敢為天下。余坦平認為，得先有慈心，因為有慈才有勇氣，因為有慈才有擔當，因為有慈才具有能量。“佳合”便是讓好的東西凝聚在一起。

在這一創業初心的引領下，余坦平用他的決心與信念帶領團隊，重塑傳統能源汽車維修業務的生命力。他不僅賦予了傳統業務全新的活力，也以創新精神和專業態度推動了恒慈佳合的快速發展。前公司業務主要專注于奔馳、寶馬、奧迪、保時捷、捷豹路虎、豪華品牌的維修與保養，公司成立后，余坦平決定由原來服務車向服務人這一理念轉變。由經營利益向經營人情這一理念轉變，這一轉變，立馬獲得了客人得廣泛認可，直到現在還沒有一位員工提出離職，沒有一位客人投訴，在這一轉變中，團隊成員默默的承受了很多、付出了很多，克服了很多的困難，但同時令人欣慰的是，每個人都獲得了成長，我們在短短的三個月的時間里，業績增長了差不多3倍，也正如此，團隊找會了信心，找回了勇氣。

恒慈佳合創始9人團隊，在寸土寸金的上海，經營5000平米的廠地，經營成本大不說，業績還在持續下滑，已經處在死亡的邊緣，但余坦平已經沒有了退路，余坦平說：“要么恒慈佳合活，要么我死，但恒慈佳合一定會活，因為我對我們民族文化堅信不疑”階段性結果證明，文化的力量是偉大的。目前，恒慈佳合的服務團隊累計服務了超過10萬名客戶，通過嚴格嚴格執行一個“真”字的核心服務理念，迅速涅槃重生，打造出了良好的客人口碑，

盡管成立時間不長，恒慈佳合已經贏得了廣泛的行業認可和社會關注。公司多次受邀參加央視、浙江衛視等主流媒體的專題報道，并在多場行業高峰論壇和公益活動中亮相，展現了其在行業中的領導地位。此外，余坦平以恒慈佳合掌舵人的身份入選了《鑄夢新時代》和《環球人物》等權威出版的封面形象人物，其品牌價值和社會影響力得到了進一步提升。

順應天道，守正創新

其實，早在他擔任前公司技術總監的時候，健康出現了問題，整夜睡不著覺、整天沒有力氣，由于上有老下有小，他只能硬抗，靠意念活著，一次偶然的機會讓他開始接觸到了國學，了解到了黃帝內經、儒、釋、法、道、易經、歷史等經典文化。在深入的閱讀中，余坦平很快調理好了自己的身體，并且讓自己的內心變得更為豁達，同時也開拓了自己的創業眼界。余坦平所創立的公司的名稱和企業文化，都是在國學的指導、啟發下確立的。

在余坦平身上，我們既可以看到他的大國工匠精神，也能夠看到他傳承經典的意志。在他的領導下，公司希望通過參與公益事業、傳播文化價值，進一步展現了“恒”和“慈”的深刻內涵，并力爭通過這種雙重責任的踐行，使恒慈佳合成為一個不僅被客戶信賴，更被社會尊重的企業。

隨著公司社會影響力的不斷增強，余坦平對公司未來充滿信心，他計劃在未來兩年內將月營業額提升至380萬元，并進一步拓展業務范圍；在中長期，余坦平希望恒慈佳合的門店遍布全國，并讓客人修車花的錢無限接近配件成本；同時，余坦平計劃推出“恒慈靜塵”“恒慈陪伴”等全新服務項目，進一步延伸品牌的社會影響力。

在全力以赴解決公司發展問題的同時，余坦平也盡量抽出時間陪伴家人。他坦言，在小的時候，由于家里窮，又趕上計劃生育，所以自己的二姐一周歲就被人領養了，從小就沒在爸爸媽媽身邊；由于家庭矛盾，余坦平的大舅舅在他表弟七歲和表妹五歲時自殺了，拋下孤兒寡母；自己在讀小學三年級時，爸爸媽媽就去外面打工了，這讓他從小就能夠真切地感受到陪伴的重要性。因此，余坦平在平時盡量陪伴家人，抽出時間和妻子兒女在一起。在2024年5月29日的《對話匠心》欄目錄播大廳中，余坦平這個鐵漢也表現出了柔情的一面：他當場給妻子補上了遲到十余年的結婚戒指，以示對妻子多年相濡以沫的感激。

余坦平的家庭情懷也影響到了公司的價值理念。他希望公司能夠通過一系列的市場服務和對各類公益事業的廣泛參與，讓人們的情感得到維系，讓孩童獲得陪伴，讓老人享受贍養。他希望通過自己的這種人文關懷，構建一個更美好的社會生態，為我國社會的發展貢獻一份力量。

強化我國的制造業大國地位，離不開在全社會廣泛地弘揚工匠精神。余坦平無疑就是新時代背景下工匠精神的代表。余坦平的故事，是新時代工匠精神的生動體現。他用自己的經歷告訴我們，無論時代如何變遷，真誠、勤奮、創新和對社會負責的態度永遠是通往成功的不變法則。他的故事激勵著我們每一個人，無論身處何種境遇，都應保持對夢想的追求，對生活的熱愛，以及對未來的信心。

在此，我們希望余坦平的事業發展一帆風順，也祝愿他家庭幸福美滿！

恒慈佳合，與您佳合；恒慈佳合，為慈而生！