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書摘 | 在涉及數(shù)字變革時,企業(yè)家的天才形象屢屢出現(xiàn)

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(轉(zhuǎn)載自澎湃新聞)

《拯救勞動——AI時代的吶喊》

[德]麗薩·赫爾佐克 著

寇瑛 譯

一幅經(jīng)濟(jì)世界的畫面可以解釋為什么公司創(chuàng)始人被譽(yù)為英雄。根據(jù)這一畫面,經(jīng)濟(jì)處于正常狀態(tài),一切都在平淡無奇的平庸中進(jìn)行。廣大從業(yè)民眾都被困在例行事務(wù)當(dāng)中,該體系朝著更草率和效率更低的方向走下去。但是隨后太陽升起,天才突然出現(xiàn)了(或者更現(xiàn)代的說法:從加利福尼亞的車庫而來)。他是一名年輕的男性,具有運(yùn)動的步態(tài)和果敢的外觀,并有書卷氣。根據(jù)定義(per definitionem),這個天才有一個絕妙的想法,并盡一切努力使它成為現(xiàn)實(shí);不顧一切的可能性,不顧一切反對的聲音,不顧體系的一切惰性,他將新事物帶入世界。

如果這個畫面是真實(shí)的,我們都應(yīng)該感謝這些天才。沒有他們,我們的想法就會陷入永恒不變的沼澤。他們使社會不斷前進(jìn),他們具有“破壞性”,這在短期內(nèi)可能會造成一些傷害,但從長遠(yuǎn)來看,這將使我們向前發(fā)展(從長遠(yuǎn)來看,事情正在走上坡路也是此畫面的一部分)。天才的銀行賬戶里有巨額財(cái)富是理所當(dāng)然的,畢竟他們?nèi)〉昧朔欠驳某删汀H魏螒岩蛇@一點(diǎn)的人都會受到指責(zé),是借故挑起一場“嫉妒辯論”,這些人被平庸者的嫉妒所迷惑,他們不愿承認(rèn)天才的特殊性。

企業(yè)家天才的形象很少被明確提起,但卻屢屢出現(xiàn),特別是在涉及數(shù)字變革時。初創(chuàng)企業(yè)受到贊譽(yù),就好像所有在現(xiàn)有企業(yè)工作的人都因此是失敗者一樣。“破壞”(Disruption)被置于“進(jìn)化”之上,一切看似漸進(jìn)的變革都被譴責(zé)為過于遲緩。那些被授予天才地位的人則適用于其他規(guī)則,例如早年臉書使用的口號“快速行動,打破局面”(move fast and break things)并未被批評無所顧忌,反而被認(rèn)為值得效仿。

相反,一切與“破壞”無關(guān),但與維持現(xiàn)狀有關(guān)的可能的勞動形式都被貶低了。例如,為了天才們能夠“死磕”其項(xiàng)目所必需的勞動,從運(yùn)送食物到修補(bǔ)坑洼再到警察和政府機(jī)構(gòu)維持公共秩序;所有與照顧老弱病幼有關(guān)的勞動也都被貶低了。這一切與天才的光芒相比,都顯得黯淡無光。順便說一句:現(xiàn)在提出關(guān)于男性和女性榜樣問題的人就顯得很無聊了。

在此,我們當(dāng)然不應(yīng)否認(rèn)某些人在將科學(xué)知識轉(zhuǎn)化為新技術(shù)產(chǎn)品方面起著決定性的作用。他們不僅需要了解技術(shù)的可能性,而且要具備知道哪些需求可以得到滿足,甚至首先被喚醒的第六感,他們要找到合適的企業(yè)形式,從而能夠進(jìn)入大眾市場。這需要綜合的技能和天賦,而這些并非人人都具備。

但是,當(dāng)我們回顧孤獨(dú)天才的思想史背景時,就會對他們的形象產(chǎn)生最初的懷疑。這一思想最重要的先驅(qū)之一是約瑟夫·阿洛伊斯·熊彼特(Joseph Alois Schumpeter,1883—1950)。他是來自奧地利的經(jīng)濟(jì)學(xué)家和政治家,在20世紀(jì)上半葉建立了所謂的“奧地利學(xué)派”,在經(jīng)濟(jì)學(xué)方面發(fā)揮了關(guān)鍵作用。該學(xué)派特別強(qiáng)調(diào)資本主義制度的動態(tài)特性。當(dāng)其他經(jīng)濟(jì)學(xué)家在探討市場如何在供需之間建立一種平衡時,熊彼特則對不平衡的產(chǎn)生方式很感興趣:經(jīng)濟(jì)周期、技術(shù)變革或經(jīng)濟(jì)生活組織形式的創(chuàng)新。

迄今為止,熊彼特最著名的概念是“創(chuàng)造性破壞”。這個想法比較古老,例如早在1848年由馬克思和恩格斯撰寫的《共產(chǎn)黨宣言》中就已經(jīng)出現(xiàn)。但是正是熊彼特在這個令人難忘的概念下進(jìn)行了真正的擴(kuò)展。“創(chuàng)造性破壞”的英雄不是科學(xué)發(fā)明家,而是那些在市場上實(shí)施創(chuàng)新的人。他們具有“創(chuàng)造性”,因?yàn)樗麄儎?chuàng)造了新的事物并改變了世界,但同時也具有“破壞性”,因?yàn)楣爬系墓颈恍碌母偁幭恚袌龅挠螒蛞?guī)則被改寫。或者用馬克思和恩格斯的話來說就是:“所有固定的、銹蝕的關(guān)系,連同它們所有附帶的歷史悠久的思想和觀點(diǎn),都被消解了……所有靜止的、停滯的東西都蒸發(fā)了……”在馬克思和恩格斯那里,這些動態(tài)變化過程中的參與者是無名無蹤的,其焦點(diǎn)是競爭和資本形成的系統(tǒng)過程。而在熊彼特那里,“創(chuàng)造性破壞”說法的背后是一個相當(dāng)粗糙的人類形象。根據(jù)這個形象,被動、惰性的大眾面對的是少數(shù)已走出大眾的“偉大”人物。當(dāng)大多數(shù)人滿足于過平靜的生活時,“企業(yè)家”則會受到蠢蠢欲動的野心驅(qū)使,不受社會習(xí)俗或理性羈絆,為這個世界注入新鮮事物。

這種人類形象在20世紀(jì)前幾十年中并不罕見。人們對“偉人”的渴望恰巧在魏瑪共和國那個混亂的年代尤為普遍。除此之外,社會學(xué)奠基人之一——馬克斯·韋伯(Max Weber,1864—1920)也提出“魅力型”統(tǒng)治者吸引大眾的想法。在隨后的幾十年,人們以最清晰的方式看到了這種形式的領(lǐng)袖所帶來的危險。熊彼特的“企業(yè)家”并不活躍在政治領(lǐng)域,而是活躍在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域。但作為一種類型,其與當(dāng)時流傳的“領(lǐng)袖”和“偉人”的思想有著惱人的相似之處。

有人可能會爭辯說,在數(shù)字時代,領(lǐng)導(dǎo)力并不那么重要,對數(shù)字帝國創(chuàng)始人的欽佩是基于完全不同的事物:豐富的思想、創(chuàng)新精神和創(chuàng)造力。這些能力確實(shí)讓人敬佩。那些利用這些能力為世界帶來具有社會價值的創(chuàng)新成果的人,也應(yīng)有權(quán)為自己分一大塊蛋糕。難道不是嗎?

這種說法有一定道理。但您是否想過,例如誰是互聯(lián)網(wǎng)的“發(fā)明者”?人們有時會提到英國人蒂姆·伯納斯·李(Tim Berners Lee),他開發(fā)了基本構(gòu)件,如網(wǎng)站的html語言。但是伯納斯·李并沒有因此而賺到錢,他當(dāng)時在位于瑞士的歐洲核子研究組織(CERN)工作,而不是為私人公司,更不是為自己的公司工作。雖然他獲獎無數(shù),但主要為專家們所熟知。

重要的是:伯納斯·李也并不是一個人獨(dú)自在戰(zhàn)斗。他的發(fā)展是建立在一個更大的勞動分工關(guān)系之上的,其中許多人共同努力,使計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng),創(chuàng)造了我們現(xiàn)在所說的互聯(lián)網(wǎng)。這個場面絕不是互聯(lián)網(wǎng)的特征,而是創(chuàng)新產(chǎn)生的典型方式。

人類的知識是在社會環(huán)境中產(chǎn)生的,而不是通過孤立工作的天才們的獨(dú)立活動產(chǎn)生的。有關(guān)科學(xué)與技術(shù)史的研究表明了這一點(diǎn)。人類知識建立在過去獲得的知識之上。沒有電就沒有互聯(lián)網(wǎng),沒有基本物理知識就沒有電的應(yīng)用,而這些知識是歷經(jīng)數(shù)百年發(fā)展成熟的,是人類的共同遺產(chǎn)。因此,人們完全可以發(fā)問,新發(fā)明及其產(chǎn)生的利潤是否應(yīng)該更高程度地直接流向社會,而不是被個人或公司攫取。畢竟,它們在很大程度上是建立在這一共同遺產(chǎn)之上的。

盡管人類的學(xué)習(xí)過程基本上是從馴服火焰和其他早期突破開始的,但是在過去約1/4世紀(jì)的時間里,科學(xué)知識在實(shí)際技術(shù)問題中的應(yīng)用取得了巨大進(jìn)步。在啟蒙時代,人們意識到可以利用理論知識來改善自己賴以生活的世界。根據(jù)經(jīng)濟(jì)史學(xué)家喬爾·莫基爾(Joel Mokyr)的觀點(diǎn),至關(guān)重要的是將有關(guān)基本現(xiàn)象的理論知識和有關(guān)具體機(jī)制的實(shí)踐知識結(jié)合形成一種富有成效的相互關(guān)系。理論和自然科學(xué)知識讓人們了解了某些事物如何運(yùn)作,這使得實(shí)踐者可以更快、更系統(tǒng)地引入具體的改進(jìn)措施;反過來,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)又為理論知識的進(jìn)一步發(fā)展提供了指引。在啟蒙運(yùn)動之前的幾個世紀(jì)中,已經(jīng)有許多單獨(dú)的發(fā)現(xiàn)和技術(shù)創(chuàng)新,但是人們對它們的理解在很大程度上還是零敲碎打的,沒有形成一個相互支持的密集知識網(wǎng)絡(luò)。自近代早期以來,知識得到了更廣泛的共享,因?yàn)樗鼈兛梢酝ㄟ^出版物、通過許多大學(xué)和學(xué)術(shù)協(xié)會的傳授進(jìn)行傳播。因此,知識的社會組織在很大程度上使個人得以發(fā)展新的知識。

許多重要的科學(xué)或技術(shù)突破都是由多位研究人員共同取得的。這一事實(shí)也印證了上述觀點(diǎn)。科研工作通常要默默地進(jìn)行數(shù)年或數(shù)十年,直至達(dá)到新突破的臨界點(diǎn)。正是這些累積的過程最終導(dǎo)致了新成果的誕生——而參與研究人員之一實(shí)現(xiàn)了這一成果。例如,查爾斯·達(dá)爾文(Charles Darwin)和他的同胞阿爾弗雷德·拉塞爾·華萊士(Alfred Russel Wallace)同時,有時甚至一起發(fā)展了進(jìn)化論的基本要素。科學(xué)或技術(shù)創(chuàng)新通常是現(xiàn)有要素和創(chuàng)新要素相結(jié)合的結(jié)果。毫無疑問,這種結(jié)合必須由某個人來完成——如果不是張三來做,很可能就是李四來做。可能王五也取得了同樣的突破,只是他遠(yuǎn)離科學(xué)中心,掌握的物質(zhì)資源較少,或者缺乏有影響力的支持者,因此無法繼續(xù)探究自己的見解。

但是,歷史的記憶總是聚焦在杰出人物身上: 如今的每個學(xué)齡兒童都知道查爾斯·達(dá)爾文,卻很少聽說過華萊士。這就扭曲了技術(shù)創(chuàng)新的歷史,其中杰出的思想就像山峰一樣從霧海中探出頭來。對于擁護(hù)這種歷史觀的人來說,我們的首要任務(wù)顯然是找到下一個托馬斯·阿爾瓦·愛迪生(Thomas Alva Edison,燈泡的幾位發(fā)明者之一,但他首先是一位優(yōu)秀的企業(yè)家,因此確保了身后的好名聲)或詹姆斯·瓦特(James Watt,他大力發(fā)展了蒸汽機(jī),盡管這是建立在他人的基礎(chǔ)工作之上)。然而,如果你仔細(xì)審視一番,定會發(fā)現(xiàn)這種創(chuàng)新在很大程度上是建立在許多其他人的成就基礎(chǔ)之上的,而且我們也沒有理由認(rèn)為如今的情況會有所不同。

在數(shù)字化領(lǐng)域,還有另一個因素。那里發(fā)生的許多進(jìn)一步發(fā)展都具有規(guī)模效應(yīng),這意味著,當(dāng)它們被盡可能多的人使用時,就會產(chǎn)生優(yōu)勢。在其他領(lǐng)域也可以看到這種現(xiàn)象,但在數(shù)字化世界中表現(xiàn)得尤為明顯。軟件一旦編寫好,就可以被其他人使用,幾乎不需要額外費(fèi)用(正因如此,如果人們想從中獲利的話,必須嚴(yán)格保密或進(jìn)行專利保護(hù))。一個社交網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展離不開盡可能多的用戶,他們提供的數(shù)據(jù)量越大,就越能根據(jù)他們的興趣和愿望提供更好的服務(wù)。不僅如此,所謂人工智能的算法程序也同樣可以學(xué)會在獲取的數(shù)據(jù)量越大的情況下越快地完成任務(wù)。

這些效應(yīng)通常意味著,那些一開始可能只領(lǐng)先競爭對手一丁點(diǎn)兒的公司最終會掌控整個市場,而且一旦它們成長壯大,地位得以確立,新的玩家就很難跟上它們的步伐。這與大量供應(yīng)商之間正常的市場競爭關(guān)系不大。人們總是在討論,攻擊者進(jìn)入市場的可能性在多大程度上抑制了現(xiàn)有公司。但是在明顯的規(guī)模效應(yīng)中,例如社交網(wǎng)絡(luò)的情況似乎并非如此——如果允許頭部公司簡單地收購可能對其構(gòu)成競爭威脅的年輕公司,至少就不會如此。不過這是數(shù)字公司運(yùn)營框架條件的設(shè)計(jì)問題。

如果我們對這些思考進(jìn)行總結(jié),那么今天那些大型互聯(lián)網(wǎng)公司掌舵人的英雄形象就不那么耀眼了。這可能聽起來有些匪夷所思,但如果沒有這些人,或他們決定將自己的生命投入其他事情,那么很可能其他參與者就會利用這個技術(shù)發(fā)展?fàn)顩r和市場形勢所帶來的機(jī)會。比如許多美國大學(xué)為新生提供印刷版迎新指南的電子版,并為他們提供網(wǎng)絡(luò)交流機(jī)會。即便馬克·扎克伯格沒有這樣做,也遲早有人會想到,只是時間長短而已。

與此同時,我們沒有必要貶低這些人的成就。但關(guān)鍵是:這些成就——他們把握贏利機(jī)會、抓住時機(jī)、用自己的想法激勵人們的能力——之所以能夠?qū)崿F(xiàn),是因?yàn)樗麄兪且粋€更大、更復(fù)雜系統(tǒng)的一部分。在這個系統(tǒng)中,有許多其他人提供其他形式的服務(wù)。沒有無追隨者的領(lǐng)導(dǎo),沒有無員工的老板(通常企業(yè)創(chuàng)始人和老板也離不開家人私下的支持)。正是不同參與者之間的相互作用決定了今天人類勞動的運(yùn)作方式,因此過度美化個人是不恰當(dāng)?shù)摹?/p>

(本文摘自《拯救勞動——AI時代的吶喊》)

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