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“焦慮”的預制菜

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▲這是靈獸第1676篇原創文章

預制菜本身并非洪水猛獸,關鍵是要讓消費者明明白白消費,有選擇的權利。

作者/晴山

ID/lingshouke

一條微博讓預制菜再次站在了風口浪尖。

9月10日下午,羅永浩發微博吐槽西貝:“好久沒吃西貝了,今天下飛機跟同事吃了一頓,發現幾乎全都是預制菜,還那么貴,實在是太惡心了。希望國家盡早推動立法,強制飯館注明是否用了預制菜。”

這條微博迅速引發熱議,相關話題登上熱搜。面對質疑,西貝方面回應稱“門店沒有一道是預制菜”。然而,接近羅永浩的人士向媒體獨家回應:“在大家看來,中央廚房、食品工廠出來的菜都是預制菜。而且網上有證據表明,西貝的中央廚房部分的菜品就是采購的工廠預制菜,賈國龍已經犯了‘眾怒’。”

這場爭議背后,折射出公眾對預制菜日益復雜的情感:一邊,是市場的快速增長和資本的熱情追捧;另一邊,是消費者“談預制菜色變”的現實困境。從四五年前的行業“寵兒”到如今的“眾矢之的”,預制菜究竟經歷了什么?

1

從“寵兒”到“眾矢之的”

預制菜的發展軌跡,是一部典型的商業“興衰史”。

回望來路,預制菜曾經是餐飲行業的救星。疫情期間,居家隔離催生了巨大的C端需求,餐飲企業為了生存紛紛轉向預制菜賽道。那時,“10分鐘搞定一桌年夜飯”、“在家也能吃大廚手藝”的宣傳語隨處可見。

數據最能說明問題。根據中國連鎖經營協會數據,2022年中國預制菜市場規模達4196億元,同比增長21.3%。2023年預制菜市場規模已達到5165億元,同比增長23.1%。2024年上半年市場規模已經達到3454億元,全年突破6000億元。預計2026年預制菜市場規模將達10720億元。

這是一個近萬億級的超級市場,足以讓所有參與者興奮不已。截至2022年12月29日,中國現有預制菜相關企業7.59萬家。2020年預制菜相關企業增長勢頭最猛,新增企業注冊數量達1.29萬家。

資本更是瘋狂涌入,2022年中國預制菜投融資事件和投融資金額達到了頂峰——為11起,投融資金額為12.85億元。

然而,潮水退去之后,現實變得骨感起來。

到2023年迅速下降,只發生了4起投融資事件,投融資金額為0.51億元。2024年市場遇冷,投融資事件只有3月的1起,金額為1億元。從2022年到2024年初,投融資金額暴跌超過95%,資本的態度發生了180度大轉彎。從今年來看,6月份聯舌工坊完成了3億元的B輪融資,投資方尚未披露,7月份肆月河豚完成了3000萬的B輪融資,整體來看2025年的投資行為顯得更為謹慎和理性。

此外,消費者態度的轉變。從“預制菜進校園”事件到“6000元酒席七成是預制菜”爭議,再到如今羅永浩的公開吐槽,預制菜似乎從“香餑餑”變成了“過街老鼠”。

上海的95后姑娘茜茜(化名)代表了一部分消費者的觀點。“上班太忙,平時自己很少做飯,但是我很喜歡研究空氣炸鍋食品,小酥肉、雞塊、烤雞翅等我都‘囤’了不少,想吃的時候拿出來不用解凍,用空氣炸鍋烹飪很方便。只要好吃,添加劑符合國家食品安全標準,我就不在乎是不是預制菜。”

但也有很多的消費者選擇了抵制。在北京工作的小亮(化名)對所有的預制菜品“敬而遠之”,“我認為中餐最大的特點就是有‘鍋氣’。簡單復熱就能吃的在我看來就是預制菜,口味統一、沒有‘鍋氣’,怎么都覺得不如現做現炒的好吃。除此之外,我還擔心預制菜原材料是否健康安全、添加劑是否符合國家標準。我不希望口味多元化的中餐變成工業化產品,失去美食的‘靈魂’。”

這種分化背后,暴露出預制菜行業面臨的深層次問題。目前預制菜至少有70%都銷往了B端客戶,但B端的廣泛應用并沒有換來C端消費者的理解和接受。相反,當消費者發現自己花著堂食的錢卻吃著“工廠菜”時,心理落差巨大。

更令人擔憂的是,不少餐飲企業反而將“不用預制菜”作為了自己的賣點之一,由此可見,預制菜不僅在C端不受待見,也未被所有餐飲品牌接受。

從行業“寵兒”到消費者“眾矢之的”,預制菜經歷了什么?答案也許就藏在消費者的焦慮之中。

2

消費者為何“恐懼”預制菜?

消費者對預制菜的抵觸情緒,并非無緣無故的偏見,而是有著深層次的原因。

首當其沖的是食品安全擔憂。消費者對預制菜的擔憂,主要集中在生產者、經營者信譽是否有保障,產品是否添加防腐劑、添加劑等。這種擔憂并非空穴來風。2024年3月15日,2024年中央廣播電視總臺3·15晚會曝光了安徽省阜陽市企業使用槽頭肉生產梅菜扣肉的行為。

類似的食品安全事件不斷沖擊著消費者的信任底線。

添加劑問題更是消費者心中的一根刺。對于防腐劑,人們往往“談腐色變”。雖然專家強調并非含有添加劑的預制菜都對健康有害,關鍵在于配料中的鈉含量,但普通消費者很難做出專業判斷。當看到預制菜包裝上密密麻麻的添加劑列表時,本能的抵觸情緒油然而生。

更深層次的問題是信息不透明。正如羅永浩在微博中提到的,消費者在餐廳用餐時往往不知道自己吃的是不是預制菜。例如在小亮看來,外賣平臺上的一些小飯館中預制菜比例頗高,如宮保雞丁、牛肉蓋飯等菜品口感幾乎一致。“之前點外賣的時候我問過商家是不是預制菜,商家一概否認了。”

而這種信息不對稱,讓消費者產生了“被欺騙”的感覺。花著現炒菜的錢,卻吃著預制菜,心理落差可想而知。

口感和體驗的差異也是重要原因。新華社的一篇文章指出,盡管預制菜在生產、運輸、保存和烹飪過程中若嚴格遵守相關標準,完全可以滿足人體對熱量和營養的需求。但小規模餐飲企業因食品安全問題而遭受信任危機,導致公眾普遍認為預制菜品質低劣。

標準化帶來的口味統一,雖然保證了品質穩定,卻犧牲了中餐的靈魂——“鍋氣”。對于習慣了“一菜一味、百菜百味”的中國消費者而言,這種標準化反而成了劣勢。

行業內部的亂象也加劇了消費者的不信任。預制菜概念有待進一步細化,這也加劇了消費者的疑慮,導致市場魚龍混雜。

“預制菜進校園”事件更是將這種焦慮推向高潮。“預制菜進校園”話題也曾引發熱議,家長擔心的多是食品新鮮度、食品安全問題等,后續教育部門表示,“審慎”、“不宜推廣”等,更是讓預制菜走向風口浪尖。當孩子的健康成為話題焦點時,家長們的反應可想而知。

值得注意的是,消費者的抵觸情緒還受到了營銷策略的反向影響。一些餐飲店家宣稱與預制菜“割席”,強調自家現做現賣,這種做法進一步加劇了消費者對預制菜的負面印象。當“不用預制菜”成為賣點時,預制菜就被默認為“劣質”的代名詞。

所有這些因素交織在一起,形成了今天消費者對預制菜的復雜情緒。這種情緒既有合理的擔憂,也有非理性的恐懼,既反映了消費者對食品安全的高度關注,也暴露了行業發展的諸多問題。

3

告知義務與行業自救

2024年3月21日,市場監管總局等六部門聯合發布《關于加強預制菜食品安全監管 促進產業高質量發展的通知》(一下簡稱“通知”),首次明確預制菜定義和范圍,強化預制菜食品安全監管。

從預制菜的官方定義來看,預制菜也稱預制菜肴,是以一種或多種食用農產品及其制品為原料,使用或不使用調味料等輔料,不添加防腐劑,經工業化預加工(如攪拌、腌制、滾揉、成型、炒、炸、烤、煮、蒸等)制成,配以或不配以調味料包,符合產品標簽標明的貯存、運輸及銷售條件,加熱或熟制后方可食用的預包裝菜肴。

從《通知》中來看,其明確了幾個關鍵要求:一是,明確范圍界定;二是,禁用防腐劑;

三是,推廣明示制度。推廣餐飲環節使用預制菜明示。這直接回應了消費者“不怕你預制,怕你不告訴我”的核心問題。

當然,“不添加防腐劑”看似簡單,但實際上對行業提出了更高的技術要求。

據業內專業人士介紹,當前很多預制菜工廠采用冷鏈或者速凍方式進行保鮮和延長保質期。未來預制菜規范發展,要采用更加科學的調味、保鮮、保質方法,嚴格食品添加劑使用。

該人士稱,防腐劑屬于化學保鮮,如今為延長保質期,正規企業大多采用真空包裝、高溫殺菌、低溫鎖鮮等物理保鮮方法,并在研發新型保鮮技術,比如納米材料、生物基材料,并同步優化冷鏈運輸路線,實現預制菜可長時間“無防腐劑”保存。

如此來看,這實質上也形成了高技術門檻,不具備先進保鮮技術的企業可能會被市場淘汰。

然而,國家標準只是第一步,真正的挑戰在于執行和監督,消費者最關心的“告知義務”問題,仍然需要行業的自律和市場的監督來解決。

此外,值得注意的是,預制菜在全球范圍來看其實已經屬于成熟業態。例如美國、日本預制菜滲透率已達60%以上,而目前國內預制菜滲透率只有10%-15%,預計在2030年將增至15%-20%。中國預制菜市場還有較大的擴容空間。

差距背后是發展階段的不同。在歐美發達國家,預制菜經過了幾十年的發展,技術成熟,標準完善,消費者接受度高。而中國預制菜行業起步較晚,正處于快速發展但標準缺失的階段。

但伴隨中國餐飲行業連鎖化率不斷提升,追求標準化、規模化、工業化的B端連鎖餐企將不斷擴大對預制菜產品的應用。

當然,行業的“自救”也已開始。例如,一些頭部企業開始加大研發投入,提升產品品質;部分餐飲企業主動在菜單上標注預制菜信息;監管部門也在加強對預制菜生產企業的抽檢和監管。

但最根本的問題依然是——當消費者走進餐廳或點外賣時,商家是否應該主動告知這道菜是預制菜?這不僅是一個商業倫理問題,更是關乎消費者知情權的法律問題。

或許,“不怕你預制,怕你不告訴我”這句話,準確概括了當下消費者的心態。

預制菜本身并非洪水猛獸,關鍵是要讓消費者明明白白消費,有選擇的權利。

快節奏的現代生活和傳統的飲食文化之間,總要找到一個平衡點。預制菜的未來,或許就在這個平衡點上。

當透明度問題得到解決,當品質得到保證,當消費者的選擇權得到尊重,預制菜或許能夠摘掉“焦慮”的標簽,真正成為現代生活的便民工具。

但在此之前,這個萬億級的產業,還需要在質疑聲中繼續前行。(靈獸傳媒原創作品)

9月15日晚,羅永浩在新浪微博(羅永浩的十字路口)上發文,決定放棄進一步追究西貝。下為微博全文:

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