北京
金秋時節(jié)，矢志篤行。近期，海港人壽積極響應(yīng)國家金融監(jiān)督管理總局等部門號召，全面啟動“2025年金融教育宣傳周”活動。活動以“金融知識進萬家”為核心，通過公益宣傳與知識普及雙管齊下，多維舉措筑牢金融安全網(wǎng)，提升公眾金融素養(yǎng)保障消費者權(quán)益。
公益宣傳與知識普及并舉，金融知識潤澤萬家
活動期間，海港人壽重慶分公司宣傳小分隊深入學校、社區(qū)，以多樣化形式普及金融知識。小分隊走進重慶市九龍坡謝家灣民主村，參與線下活動，與消費者面對面交流，通過互動問答、案例分享，將復(fù)雜金融知識轉(zhuǎn)化為易懂語言，贏得廣泛好評。小分隊又走進渝中區(qū)大井巷社區(qū)，為居民送去金融保險知識。同時，海港人壽重慶分公司與合川營銷服務(wù)部攜手，在合川區(qū)將軍路社區(qū)居委會開設(shè)“反洗錢課堂”，通過“以案說法”和警示視頻播放，增強居民金融安全防范意識。
線上線下齊發(fā)力，筑牢金融安全防線
海港人壽重慶分公司線上線下活動相結(jié)合，通過“五進入”“臨柜客戶宣傳”和“消保知識大講堂”等52場次活動，普及金融保險基礎(chǔ)知識。線上，公司利用微信公眾號和網(wǎng)絡(luò)媒體，以真實案例“以案說險”“以案說法”，宣傳保險知識，普及反詐、打非和反洗錢常識。線下，則通過講座、發(fā)放宣傳資料、現(xiàn)場咨詢等方式，與消費者面對面交流，提升其金融素養(yǎng)。
專屬服務(wù)管家在側(cè)，守護消費者錢袋子
面對保單難題、理賠困惑，海港人壽專屬“服務(wù)管家”隨時待命。撥打956010客服熱線，保單查詢、信息修改、理賠指導(dǎo)等問題均可得到解答。作為保單管家，可幫您輕松搞定保險事務(wù)；作為理賠向?qū)?，陪您一步步完成理賠流程；作為條款翻譯官，將專業(yè)術(shù)語轉(zhuǎn)化為易懂語言；作為緊急救場王，快速響應(yīng)保單丟失等緊急問題。
海港人壽“2025年金融教育宣傳周”活動，提升了公眾金融素養(yǎng)，彰顯了企業(yè)責任與擔當。未來，海港人壽將繼續(xù)秉持初心，以更加專業(yè)的服務(wù)、貼心的關(guān)懷，守護每一位消費者的錢袋子。
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