前言

隨著“雙十一”的接近，各個(gè)平臺(tái)的預(yù)熱活動(dòng)逐漸火熱，商品的降價(jià)也引起了眾多關(guān)注。

近期，根據(jù)多個(gè)電商平臺(tái)顯示，大疆官方旗艦店里的多款產(chǎn)品降價(jià)，在10月9日到10月14日期間大幅降價(jià)。

很快，這件事成為了焦點(diǎn)，迅速登上了熱搜，許多相關(guān)話題引起了網(wǎng)友的熱烈討論。

那么大疆這種“大佬”為什么面對(duì)著輿論紛紛也要降價(jià)呢。

大幅降價(jià)，引起爭(zhēng)議

這一次降價(jià)，自然而然的引起了最近購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的消費(fèi)者的不滿，他們都是以原價(jià)購(gòu)買(mǎi)的，怎么會(huì)接受剛買(mǎi)完就降價(jià)呢。

慢慢地，“大疆預(yù)告降價(jià)，已購(gòu)買(mǎi)消費(fèi)者退貨維權(quán)”等話題引起了人們的關(guān)注，很多近期的消費(fèi)者訴說(shuō)著自己的經(jīng)歷，越來(lái)越多的人認(rèn)為自己成為了“大冤種”。

不過(guò)更令人好奇的是，大疆官方對(duì)于此事的處理方式，是如何做好回應(yīng)的。

有一位網(wǎng)友分享，他在10月5日在杭州山姆會(huì)員店里購(gòu)買(mǎi)了一套大疆Pocket 3相機(jī)套裝，當(dāng)時(shí)價(jià)格是3519元。

然后，付款的時(shí)候居然是大疆區(qū)域內(nèi)專(zhuān)用的POS機(jī)，付完錢(qián)還不能走，工作人員要求要在現(xiàn)場(chǎng)拆封激活，不然就不能帶離門(mén)店。

于是他就用手機(jī)拍下了整個(gè)拆封過(guò)程，防止有什么意外發(fā)生。

他說(shuō)當(dāng)時(shí)還有其他顧客，有人問(wèn)工作人員會(huì)不會(huì)降價(jià)，工作人員回答道，不會(huì)降價(jià)，并且也從來(lái)沒(méi)有降價(jià)過(guò)。

聽(tīng)到這樣的答復(fù)，眾人心里都更加安定了幾分，沒(méi)想到，這個(gè)保障在第二天就失效了。

當(dāng)他看到購(gòu)物平臺(tái)上的公告，發(fā)現(xiàn)大疆居然降價(jià)了，再一看自己購(gòu)買(mǎi)的同款，直接降價(jià)近七百元。

他說(shuō)，降價(jià)一兩百我還能承受得住，現(xiàn)在快700塊錢(qián)了，相當(dāng)于打了8.1折，這誰(shuí)能承受得住。

后來(lái)，他又去聯(lián)系購(gòu)買(mǎi)的山姆店，想要退貨或者進(jìn)行價(jià)格保護(hù)，可是他得到的只有人機(jī)味的回復(fù)，“激活產(chǎn)品不享受七天無(wú)理由退貨。”

沒(méi)有辦法，他只好聯(lián)系了大疆官方，并且根據(jù)要求填寫(xiě)了各種資料，然而得到的結(jié)果也只是“會(huì)登記跟進(jìn)”，沒(méi)有任何實(shí)際反饋。

這位網(wǎng)友的經(jīng)歷并非個(gè)例，很多人都因?yàn)榇蠼耐蝗唤祪r(jià)而前往售后。

隨著案例越來(lái)越多，有人發(fā)現(xiàn)能否順利售后與購(gòu)買(mǎi)方式有很大的關(guān)系，線上平臺(tái)規(guī)則比較統(tǒng)一，而線下平臺(tái)的規(guī)則有點(diǎn)五花八門(mén)。

很多消費(fèi)者都認(rèn)為自己受到了大疆的“背刺”，自己剛買(mǎi)回來(lái)你就降價(jià)，沒(méi)有征召還沒(méi)有售后。

據(jù)了解，大疆此次降價(jià)涵蓋了多種產(chǎn)品，不僅有Pocket 3系列，還有戶(hù)外電源、運(yùn)動(dòng)相機(jī)等等，甚至無(wú)人機(jī)也降價(jià)了。

其中明星產(chǎn)品Pocket 3標(biāo)準(zhǔn)版直降700元，Action 4最高降1129元，Mini4 PRO降價(jià)1478元。

另外，8月份剛剛發(fā)布的掃地機(jī)器人和7月才上市的全景相機(jī)也在其中。

對(duì)此，大疆官方表示，本次降價(jià)活動(dòng)從10月5號(hào)開(kāi)始預(yù)熱，活動(dòng)開(kāi)始時(shí)間是10月9號(hào)，這也是雙十一活動(dòng)開(kāi)始的時(shí)間，并不存在“背刺”的行為。

種種原因，競(jìng)爭(zhēng)激烈

無(wú)論如何，大疆的此次降價(jià)行為都受到了廣泛的關(guān)注，降價(jià)與大疆此前的一貫風(fēng)格截然不同。

哪怕是冒著風(fēng)險(xiǎn)也要開(kāi)始降價(jià)，背后的深層次的意義到底是如何呢。

眾所周知，大疆最著名的就是無(wú)人機(jī)，最近更為火爆的是Pocket 3。

或許大疆正在面臨著更為復(fù)雜的形勢(shì)中，國(guó)外國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)都十分激烈。

據(jù)了解，美國(guó)市場(chǎng)一直都是大疆的重點(diǎn)布局區(qū)域，海外營(yíng)收中美國(guó)市場(chǎng)所占的份額不可小覷。

然而，國(guó)際環(huán)境的變化是不可控的，近期在關(guān)稅政策的影響下，大疆在國(guó)外受到了制約。

有行業(yè)內(nèi)相關(guān)人士表示，不僅是在美國(guó)，在歐盟、日本，對(duì)與來(lái)自中國(guó)的無(wú)人機(jī)的進(jìn)口管理都在變得嚴(yán)格起來(lái)。

與此同時(shí)，大疆的無(wú)人機(jī)業(yè)務(wù)也開(kāi)始放緩了增長(zhǎng)，據(jù)中研普華數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)消費(fèi)級(jí)無(wú)人機(jī)市場(chǎng)增速已經(jīng)從45%驟減到18%，這意味著，無(wú)人機(jī)的剛需已經(jīng)飽和，新增用戶(hù)較少。

與此同時(shí)，手持智能影像設(shè)備市場(chǎng)正在快速發(fā)展，但是市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，想要在這個(gè)領(lǐng)域后來(lái)者居上是極為不易的。

大疆的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，大概就是同行業(yè)的對(duì)手，例如影石創(chuàng)新這一類(lèi)專(zhuān)業(yè)選手。

影石作為全球全景相機(jī)的龍頭，幾乎壟斷了該市場(chǎng)，而大疆推出首款全景相機(jī)Osmo 360，定價(jià)比影石產(chǎn)品X5低了800元。

對(duì)此，影石也推出了全景無(wú)人機(jī)“影翎A1”直指大疆。

除此之外，大疆的競(jìng)爭(zhēng)壓力不僅僅來(lái)自于行業(yè)內(nèi)，更來(lái)自于虎視眈眈的跨界選手，手機(jī)廠商。

據(jù)了解，OPPO宣布，啟動(dòng)手持智能影像設(shè)備項(xiàng)目，并計(jì)劃在2026年內(nèi)發(fā)布全新產(chǎn)品。

而且vivo也早就開(kāi)始了手持云臺(tái)相機(jī)的研發(fā)，首款產(chǎn)品都已經(jīng)開(kāi)模了，預(yù)計(jì)明年就能上市了，也有消息聲稱(chēng)，小米也開(kāi)始了立項(xiàng)。

當(dāng)然也有部分人認(rèn)為大疆此舉是為了清庫(kù)存，因?yàn)橛袀髀凱ocket 4即將在2026年發(fā)布。

按照慣例，新品上市前老款降價(jià)清庫(kù)存也是常態(tài)，大疆此舉也算是按規(guī)矩辦事。

可是，大疆這次降價(jià)對(duì)比他的品牌調(diào)性十分罕見(jiàn)，并且相比常規(guī)降價(jià)也不同，很顯然，這不單單只是清庫(kù)存。

對(duì)于大疆來(lái)說(shuō)，全行業(yè)都競(jìng)爭(zhēng)激烈，在手機(jī)巨頭進(jìn)入市場(chǎng)之前，降價(jià)策略也不失為一種穩(wěn)妥，或許這也是競(jìng)爭(zhēng)的開(kāi)始。

好比手機(jī)廠商從賣(mài)硬件轉(zhuǎn)型為賣(mài)服務(wù)與生態(tài)，大疆似乎也走上了這條道路，但是前提需要大疆有著足夠大的用戶(hù)基數(shù)。

結(jié)語(yǔ)

當(dāng)然很多人認(rèn)為，大疆不是在打價(jià)格戰(zhàn)，而是在搶占用戶(hù)入口。

目前大疆的處境與當(dāng)年的手機(jī)廠商極為相似，單一硬件市場(chǎng)進(jìn)入存量階段。

價(jià)格戰(zhàn)通常都是第一反應(yīng)，但是生態(tài)戰(zhàn)也不容忽視，這或許也是大疆所考慮的。