近日，市場(chǎng)監(jiān)管總局就《外賣平臺(tái)服務(wù)管理基本要求(征求意見稿)》公開征求意見。該意見稿聚焦平臺(tái)收費(fèi)、促銷等重點(diǎn)，旨在規(guī)范外賣平臺(tái)服務(wù)管理，提升服務(wù)質(zhì)量，減輕商戶負(fù)擔(dān)，引導(dǎo)平臺(tái)有序競(jìng)爭(zhēng)。

今年“外賣大戰(zhàn)”加劇餐飲市場(chǎng)“內(nèi)卷”，監(jiān)管部門多次約談平臺(tái)，此次意見稿正是針對(duì)“內(nèi)卷式”競(jìng)爭(zhēng)等熱點(diǎn)問題制定標(biāo)準(zhǔn)。

意見稿針對(duì)“幽靈外賣”“爆單”等亂象，從商戶入駐、信息審核等方面嚴(yán)守食品安全底線，引入“接單控制提示”機(jī)制化解“爆單”風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，明確收費(fèi)、促銷規(guī)則，保障配送員權(quán)益，促進(jìn)外賣行業(yè)規(guī)范發(fā)展。

天眼查專業(yè)版數(shù)據(jù)顯示，截至目前我國(guó)現(xiàn)存在業(yè)、存續(xù)狀態(tài)的外賣相關(guān)企業(yè)超350.4萬家。其中，2025年截至目前新增注冊(cè)相關(guān)企業(yè)約54.5萬余家，從企業(yè)注冊(cè)數(shù)量趨勢(shì)來看，近五年間，除2022年稍有下降外，外賣相關(guān)企業(yè)的注冊(cè)數(shù)量呈現(xiàn)出逐年增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，并在2024年達(dá)到頂峰。

從區(qū)域分布來看，江蘇省、山東省、廣東省外賣相關(guān)企業(yè)數(shù)量位居前列，分別為超47.

4萬余家、41.7萬余家和31.8萬余家。

(責(zé)任編輯：王擎宇)

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