舉報蘋果，中國消費者要求取消蘋果稅。

2025年10月20日，55名中國消費者聯名向國家市場監督管理總局舉報蘋果，認為蘋果在中國收取蘋果稅，是極其不道德的，也是違法的，要求國家相關部門出手整頓蘋果，取消蘋果稅。

所謂“蘋果稅”，其實就是蘋果通過對App Store的壟斷地位，強制讓所有蘋果手機用戶只能使用它自家的支付系統。只要在蘋果應用商店下載某些軟件、購買會員或者訂閱服務，蘋果就會從中抽取10%到30%的費用。這筆錢表面上是“服務費”，本質上卻是一種變相的“過路費”——消費者花的錢，被蘋果攬下一大截，再轉交給應用開發商。有人形象地說，蘋果把自己當成了數字時代的“封建領主”，在自己的“領地”里收取貢稅。

長期以來，蘋果稅遭到了全球范圍的抵制。無論是美國本土，還是歐洲、韓國、日本、澳大利亞，都有政府部門或消費者組織對蘋果發起反壟斷訴訟，要求其開放支付體系，給用戶更多選擇。面對越來越大的法律和輿論壓力，蘋果在許多國家被迫做出妥協，允許第三方支付接入。然而，在中國市場，蘋果依然堅持收取高額“蘋果稅”，這讓中國用戶感到憤怒——為什么歐美消費者能享受“改革紅利”，中國用戶卻要繼續被“割韭菜”？這份不滿，最終演變成55位消費者聯名舉報的行動。

這并不是中國消費者第一次舉報蘋果，但這一次的意義卻不同尋常。過去，類似的維權多以民事訴訟的方式進行，周期漫長、成本高昂，往往因為個人力量有限而不了了之。而這一次，消費者選擇了“行政投訴”——直接請求國家市場監督管理總局介入調查。這種方式更高效，也更具權威性。如果監管部門立案，就能以反壟斷調查的形式，對蘋果的市場行為進行審查，一旦認定其存在壟斷或歧視性做法，后果將十分嚴重。

從國際經驗來看，中國消費者這次舉報并非孤立事件。早在2021年，美國、歐盟就先后判定蘋果的App Store存在不正當競爭行為。韓國甚至通過立法，強制蘋果開放第三方支付。澳大利亞、英國的監管機構也接連發出調查通告。可以說，蘋果已經在全球范圍內節節敗退。如今，唯獨中國市場還在承受這種壟斷性收費，自然引起用戶的不滿。正因為有這些先例存在，中國市場監管部門完全有理由援引國際慣例，要求蘋果“同等對待中國消費者”。

更重要的是，中國在處理類似案件方面已有成功經驗。幾年前，國家發改委曾對美國高通公司發起反壟斷調查，最終高通被罰款60多億元人民幣，并被迫調整在中國的收費模式。那次事件讓外資巨頭深刻認識到，中國市場開放并不意味著可以為所欲為。只要侵犯中國消費者的合法權益，不論是哪國企業，都要依法受到懲處。蘋果這次若繼續頑固堅持“蘋果稅”，恐怕難逃同樣的命運。

值得注意的是，這次舉報的背后，還折射出中國消費者維權意識的覺醒。過去，“果粉”在國內是一股獨特的存在，甚至有人以使用蘋果產品為時尚和身份象征。但當連“死忠粉”都開始憤怒時，就說明問題已經嚴重到無法忽視的地步。許多人表示，自己愿意為產品的質量買單，但無法接受被二次剝削。“我買了蘋果的手機，為什么還要被蘋果強迫走它的支付渠道？憑什么還要被抽走30%的費用？”一位舉報者在社交媒體上這樣寫道。這種質疑，正在越來越多用戶中產生共鳴。

與此同時，蘋果公司近兩年的態度，也讓中國消費者感到反感。自從美國政府發起“供應鏈去中國化”政策后，蘋果積極響應號召，逐步把生產線向印度、越南轉移。根據9月份的最新數據，蘋果全球手機產量中，印度的比例已接近四分之一。這種做法被外界認為是“政治化經營”的體現。更糟的是，蘋果在轉移產能的同時，對中國市場的態度也越來越傲慢。利潤照拿，卻在服務上區別對待；用戶貢獻最大，卻享受不到公平待遇。這種失衡讓許多中國消費者愈發憤怒。

而在國家安全層面，蘋果也陷入了爭議。最近，中國國家安全部公布了一起涉及美國國家安全局的網絡攻擊案件，攻擊手段正是利用某外國品牌手機系統漏洞實施入侵。雖然通報中沒有直接點名，但不少業內人士認為，這個“外國品牌”很可能就是蘋果。這一消息讓不少人警覺——一家在中國擁有數以億計用戶的美國公司，如果被用于情報滲透，其風險不可忽視。如今再疊加“蘋果稅”這一矛盾，蘋果在中國的形象已經跌入谷底。

可以說，蘋果過去靠技術與品牌建立起的金字招牌，正被自己的傲慢一點點磨損。中國市場從來不排斥外國企業，但前提是必須遵守中國的法律法規，尊重中國消費者的權益。你可以賺取利潤，但不能利用壟斷地位來強制收費；你可以推廣生態系統，但不能把用戶變成“被圈養的羊群”。如果蘋果依舊執迷不悟，那就只能面對中國監管部門的強硬反制。

從長遠來看，這場“蘋果稅”之爭，其實是全球數字經濟秩序重塑的一個縮影。中國消費者這次舉報的意義，不僅僅在于維護自身的權益，更在于向世界傳遞一個信號：在中國市場，公平競爭不是口號，而是底線。無論是高通、英特爾，還是蘋果、微軟，只要在中國經營，就必須尊重中國法律、接受中國監管。消費者不是可以隨意收割的韭菜，市場也不是資本游戲的棋盤。

有人說，這次55人的舉報，也許不會立刻改變蘋果的政策，但它已經在中國社會敲響了一個警鐘——過去那個可以肆意制定規則的蘋果，恐怕真的要面對一個全新的時代了。

本期內容到這里就要結束了。
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