我說(shuō)我不說(shuō)我不說(shuō),你們非得讓我說(shuō)。
關(guān)于海航集團(tuán)安全員3天集訓(xùn)變?yōu)?天這個(gè)事,無(wú)論是線上還是線下,好多人都想讓我談一談,甚至覺(jué)得我應(yīng)該要談一談。
我感覺(jué)大家對(duì)我有兩方面的誤解:
第一個(gè)誤解是認(rèn)為我是代表一線人員,向所謂航司中的權(quán)貴發(fā)出“人民正義之聲”的人,所以經(jīng)常會(huì)有人爆一些料給我,好讓我有素材。
第二個(gè)誤解是在看了我的一些文章,特別是一些以司法判例為引子談一些業(yè)務(wù)知識(shí)的文章時(shí),有些人崗位的同事又覺(jué)得我是在抹黑他們,是“狗腿子”。
我覺(jué)得這兩個(gè)都是誤解。公允地講,我既沒(méi)資格代表權(quán)貴,我也沒(méi)什么情懷專心為一線發(fā)聲。我只是在寫一些我覺(jué)得有價(jià)值的業(yè)務(wù)內(nèi)容、有趣的認(rèn)知角度以及對(duì)一些行業(yè)時(shí)事發(fā)表一些經(jīng)過(guò)思辨之后的觀點(diǎn)。
之前有個(gè)關(guān)心我的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真問(wèn)過(guò)我,他說(shuō)其實(shí)你現(xiàn)在的號(hào)越做越大了,已經(jīng)有了一定的規(guī)模和受眾,那么你有沒(méi)有想過(guò)你可能在直接或間接中做了一些價(jià)值觀的影響?
我十分誠(chéng)懇地回答。我說(shuō)我這個(gè)號(hào)的定位就是業(yè)務(wù)知識(shí)分享,以及對(duì)行業(yè)時(shí)事的理性觀點(diǎn)分享。我沒(méi)給自己加那么多戲,認(rèn)為我應(yīng)該或者說(shuō)我能夠在價(jià)值觀層面去輸出、去影響或引領(lǐng)一些什么東西。
言歸正傳,正式聊一聊海航9天集訓(xùn)這個(gè)事。在正式討論分析之前,我先同步一些我這邊了解到的信息。
因?yàn)?strong>我覺(jué)得任何有價(jià)值的討論和分析必須基于信息,我現(xiàn)在的分析僅針對(duì)現(xiàn)在的信息,如果后續(xù)有新的信息產(chǎn)生,分析討論的結(jié)論可能會(huì)有不同。
這一次我們是基于以下這些信息來(lái)討論分析:
1、海航之前率先把安全員考核的3km加碼到5km,并且要求全員考核。據(jù)我所知,之前對(duì)于5km的考核結(jié)果
應(yīng)用是績(jī)效加分,也就是通過(guò)了加分,不通過(guò)不加分。有些人覺(jué)得這樣和扣分從結(jié)果上不都一樣嗎?沒(méi)錯(cuò),雖然結(jié)果一樣,但管理邏輯不一樣,并且聽(tīng)上去也更合理一些不是?
2、海航之前有過(guò)3天的集訓(xùn),這3天的集訓(xùn)不算作日常訓(xùn)練,也就是說(shuō)不屬于資質(zhì)類的訓(xùn)練。前段時(shí)間把這個(gè)3天
集訓(xùn)再次加碼到了9天,同樣不屬于資質(zhì)訓(xùn)練,也就是說(shuō),這完全是海航自行加碼的培訓(xùn)提升。
3、聽(tīng)說(shuō)之前3天的集訓(xùn)和這次9天集訓(xùn)的授課教員都是方老板的保鏢,也就是說(shuō)其實(shí)沒(méi)有民航從業(yè)背景,但應(yīng)該是
很能打的。其實(shí)有沒(méi)有民航教員資質(zhì)不重要,因?yàn)榉凑皇琴Y質(zhì)類的培訓(xùn)。保鏢的授課內(nèi)容主要以體能和搏擊格斗為主。
4、集訓(xùn)有考核,但考核結(jié)果的具體應(yīng)用目前未知。
5、已經(jīng)有海航的安全員在參加集訓(xùn)中被降級(jí)。但降級(jí)的事由寫的是集訓(xùn)期間態(tài)度不端正。
目前我了解到的情況大致就是上面這些。以下分析也會(huì)基于這些信息展開(kāi),從正反兩個(gè)方面分析海航9天集訓(xùn)這事。
01
正方說(shuō)
有些安全員討厭、反對(duì)集訓(xùn)的原因不只是反對(duì)集訓(xùn),而是反對(duì)一切在職培訓(xùn),覺(jué)得培訓(xùn)耽誤時(shí)間又不掙錢。但同時(shí),也有一些參加過(guò)之前3天集訓(xùn)的安全員明確表示過(guò),那3天開(kāi)闊了眼界,也學(xué)到了東西。
我有這么一個(gè)沒(méi)數(shù)據(jù)支持的觀點(diǎn),那就是其實(shí)相當(dāng)部分的安全員其實(shí)反感與反對(duì)的不是所有的培訓(xùn),而是沒(méi)有成效的培訓(xùn)。
很多的在職培訓(xùn),教員本身能力不行,課程設(shè)計(jì)不行,授課體驗(yàn)也不好,這樣的培訓(xùn)誰(shuí)愿意參加?而很多安全員在職期間經(jīng)歷的培訓(xùn),大多數(shù)都是這種質(zhì)量很低的培訓(xùn)。我覺(jué)得這才是大家一提到培訓(xùn)就反感的主要原因,大家其實(shí)并不是不愛(ài)學(xué)習(xí)或抵觸提升自己的能力。
基于上面的觀點(diǎn),如果方老板派出的保鏢團(tuán)隊(duì)確實(shí)能打也擅長(zhǎng)教,能給安全員帶來(lái)實(shí)用、想學(xué)的東西,這事有搞頭。更何況,人家方老板花的是真金白銀來(lái)做這一次的培訓(xùn)。
大家要知道,整個(gè)海航集團(tuán)有2000多名安全員,每個(gè)人都至少要輪一遍,每人9天,這就是20000天左右的運(yùn)行實(shí)力。期間的食宿、教員費(fèi)用可都是真金白銀。
有老板愿意花錢做這種自主提升的培訓(xùn),某種角度來(lái)說(shuō),這也是一種社會(huì)責(zé)任感了。
02?
反方說(shuō)
接下來(lái)講一下槽點(diǎn),或者說(shuō)海航的安全員和方老板應(yīng)該注意的地方。
第一個(gè)問(wèn)題,其實(shí)在之前寫海航3天集訓(xùn)的文章里已經(jīng)提到過(guò)了,就是這種培訓(xùn)不是說(shuō)不能搞,某種程度上甚至還應(yīng)該鼓勵(lì)搞。但關(guān)鍵在于:在職成人的培訓(xùn)有一套研究得很成熟且科學(xué)的方法論。
你給2000多個(gè)人上同樣的課,那你最初確定課程內(nèi)容的依據(jù)到底是什么?有沒(méi)有做過(guò)受眾分析?他們到底缺什么能力?每個(gè)人是有差異的。
第二個(gè)問(wèn)題,培訓(xùn)組織者是否重視課程本身的迭代?你第一期的課和最后一期的課難道應(yīng)該是一樣的?難道沒(méi)有在期間這么多次課程中通過(guò)觀察和數(shù)據(jù)收集對(duì)課程內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化和迭代?
所以這個(gè)事,當(dāng)時(shí)還處于三天集訓(xùn)的時(shí)候,我主要的判斷不在于能不能搞。老板愿意花錢,目的看上去也是正當(dāng),這有什么不能搞的呢?但不能或者說(shuō)不應(yīng)該那么搞,應(yīng)該搞得科學(xué)一點(diǎn)、有水平一點(diǎn),這是我當(dāng)時(shí)的一個(gè)論點(diǎn)。
但現(xiàn)在情況又不一樣了,最大的不同是三天變成了九天。九天是什么概念?九天相當(dāng)于三年一次安全員定期復(fù)訓(xùn)的三分之一時(shí)間。
老板愿意花錢提升員工能力,這是好事,但如果能夠順帶考慮這種長(zhǎng)時(shí)間脫崗培訓(xùn)對(duì)一線人員收入的影響,并給予適當(dāng)補(bǔ)償,那么我覺(jué)得在這個(gè)事的推進(jìn)過(guò)程中將會(huì)少很多阻力。
第三個(gè)問(wèn)題,這種純自主式的提升培訓(xùn),另外又加上考核,那么考核的標(biāo)準(zhǔn)到底應(yīng)該是什么?考核的結(jié)果又打算怎么應(yīng)用?其實(shí)這是大家最擔(dān)心的一點(diǎn)。
大量一線員工搞不懂方老板推5km、推9天集訓(xùn)到底意欲何為,因?yàn)榇蠹腋揪筒幌嘈磐ㄖf(shuō)的:
“為提升航空安全員機(jī)上制敵技戰(zhàn)術(shù)水平,強(qiáng)化機(jī)上安保案事件處置能力,打造一支政治上過(guò)硬、安保業(yè)務(wù)精、職業(yè)素養(yǎng)高、格斗技能強(qiáng)的空中保衛(wèi)隊(duì)伍。”
我覺(jué)得這是一個(gè)不信任感累積的結(jié)果。
很多一線員工真正擔(dān)心的是,你是不是想借著這個(gè)集訓(xùn)考核來(lái)“干掉人”?是不是考核不通過(guò)就要降級(jí)、停飛、轉(zhuǎn)崗?
并且確實(shí)已經(jīng)有隊(duì)員因?yàn)榧?xùn)過(guò)程中的事情導(dǎo)致降級(jí),甚至有另外一些安全員拿著這個(gè)事法律咨詢到我這里,想請(qǐng)我?guī)兔Ψ治鲆幌逻@個(gè)降級(jí)到底合不合法。
下面粗略講講集訓(xùn)結(jié)果在降級(jí)以及停飛上的應(yīng)用到底合不合法的問(wèn)題。
先說(shuō)降級(jí)。降級(jí)大概率是可以做到合法的。因?yàn)榧夹g(shù)級(jí)別的管理,更多的是一個(gè)內(nèi)部管理制度。在技術(shù)級(jí)別上,局方?jīng)]有明確的指導(dǎo)文件來(lái)做能力分層。
所以,你到底是什么級(jí)別,取決于內(nèi)部的勞動(dòng)管理制度以及獎(jiǎng)懲制度的應(yīng)用。換句話說(shuō),只要是在符合公司合法管理制度基礎(chǔ)上的降級(jí)基本上不會(huì)有合不合法的問(wèn)題。
再說(shuō)停飛。停飛這件事有一定可能涉嫌違反勞動(dòng)法。原理是這樣的:勞動(dòng)法規(guī)定,用人單位要依法為勞動(dòng)者提供勞動(dòng)條件。而停飛其實(shí)就是用人單位暫停了勞動(dòng)者的勞動(dòng)資格,不再提供勞動(dòng)條件。那么,停飛事由是否合法就很重要。
如果集訓(xùn)考核結(jié)果不通過(guò),視為能力不勝任而停飛的話,那就需要追問(wèn),你所謂的勝任與不勝任的判斷標(biāo)準(zhǔn)到底是什么?在局方的文件中其實(shí)對(duì)于資格和勝任力的問(wèn)題有明確的指導(dǎo),那就是《航空安全員合格審定規(guī)則》以及《航空安全員訓(xùn)練大綱》。
脫離了官方指導(dǎo),自行建立勝任與不勝任的能力模型在理論上并非不可行,但依據(jù)沒(méi)有那么“硬氣”。
因此,以這種自主能力提升培訓(xùn)的考核結(jié)果作為停飛與否的評(píng)價(jià)決定因素,存在一定合法性風(fēng)險(xiǎn)。老板和員工都應(yīng)清楚這一點(diǎn)。
最后總結(jié)一下。
從之前的3天集訓(xùn)到現(xiàn)在的9天集訓(xùn),我始終認(rèn)為這種自主式能力提升培訓(xùn)是可以做的。甚至在某些方面,花了真金白銀搞這種不涉及合規(guī)性、非資質(zhì)類的培訓(xùn)是一種社會(huì)擔(dān)當(dāng)。但在實(shí)施培訓(xùn)過(guò)程中要注意這么幾個(gè)點(diǎn):
1、考慮集訓(xùn)內(nèi)容和組織實(shí)施的科學(xué)性;
2、考量集訓(xùn)對(duì)一線員工生活和收入上的影響;
3、保持集訓(xùn)目的的正當(dāng)性;
4、慎重執(zhí)行集訓(xùn)結(jié)果應(yīng)用的合法性。
全文完,如果覺(jué)得不錯(cuò)請(qǐng)關(guān)注與三連。
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