在全民健康意識持續提升的當下,心理健康服務的數字化、精準化轉型已成為行業發展的必然趨勢。廣州眾慧尚品科技應用有限責任公司(簡稱 “知心意”)作為專注于數字心理健康領域共性關鍵技術攻克的創新企業,與北方健康醫療大數據科技有限公司(簡稱 “北方健康”)共同打造全鏈條數字化心理健康協同體系,結合北京普思寧心理科技有限公司提供的可穿戴設備支持,推動心理健康服務向數字化、精準化升級,為用戶帶來更智能、更精準的服務體驗。
在某交通運輸企業1000余名員工的心理健康管理需求項目中,知心意聯合北方健康共同推出定制化職場心理服務方案,打造標桿級職場心理健康管理實踐。雙方依托北方健康的健康醫療大數據平臺,系統整合并治理1.2萬例臨床心理數據、量表數據、治療方案等多源異構心理健康相關數據。基于北方健康自研的知識中臺系統,搭建涵蓋職場壓力疏導、情緒管理、睡眠障礙改善等280余個核心知識點的心理健康知識庫,配套60余套標準化干預方案與百余個典型案例解析,形成專業知識圖譜。同時通過為駕駛員等核心崗位員工配備北京普思寧可穿戴設備,實時監測工作場景中的情緒波動與生理狀態,結合知心意的評估模型,構建員工專屬心理健康檔案。
系統每月生成團隊心理健康趨勢報告,對壓力超標群體自動推送正念冥想、情緒調節、放松訓練等線上干預服務。項目運行半年后,客戶滿意度較之前提升22%,為企業打造了更具韌性的職場健康生態。
此次合作是知心意踐行技術創新與生態共建理念的重要舉措,打造了數字化心理健康服務領域的標桿合作案例,為數字化心理健康服務的規模化推廣提供了可復制的實踐經驗。未來,知心意將持續深化與北方健康的合作,不斷迭代情緒識別與心理健康雙模態數字評估模型,優化可穿戴設備數據融合算法,推動更多科研成果落地應用,同時拓展服務場景與邊界,為不同用戶群體提供定制化、智能化的心理健康服務。
相信在雙方的攜手努力下,數字化心理健康服務的效率與精準度將得到顯著提升,將有更多人享受到科技進步帶來的心理健康保障,共同推動心理健康服務新模式、新業態的形成,為全民心理健康保駕護航!
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