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技術(shù)服務(wù)費(fèi)減免至0.6%,抖音電商千川如何幫商家重塑利潤模型?

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作者 | 丁楚晴

渠道和觸點(diǎn)越來越碎片化,內(nèi)容電商經(jīng)營反而更不能碎片化。

過去兩年,很多商家都追求“跑得快”,加預(yù)算、追熱點(diǎn)是常規(guī)操作。但生意長不長久,要看方向和利潤,商家追求利潤的第一課,則是學(xué)會(huì)算“一本賬”。

什么叫“一本賬”?

一本賬,不等于把所有賬目堆在一起,它主要強(qiáng)調(diào)所有經(jīng)營都以利潤為中心,把所有動(dòng)作都放在同一套邏輯里評(píng)價(jià),包括:錢從哪兒來?花到哪兒去?每一筆投入,究竟為整體利潤貢獻(xiàn)了什么?

刀法關(guān)注到,許多商家習(xí)慣“分賬”經(jīng)營。廣告 ROI 看廣告賬,達(dá)人分傭算達(dá)人賬,優(yōu)惠補(bǔ)貼算優(yōu)惠賬,直播間看直播間賬……獨(dú)立口徑,各有各的判斷。“分賬”經(jīng)營有它的優(yōu)點(diǎn),比如,品牌擅長達(dá)人帶貨,那么絕大部分決策就圍繞達(dá)人業(yè)務(wù)賺不賺錢展開,見效快,沒毛病。

可當(dāng)商家的業(yè)務(wù)規(guī)模變大,團(tuán)隊(duì)變多,經(jīng)營復(fù)雜度上升后,“分賬”模式會(huì)讓每個(gè)團(tuán)隊(duì)都想把自己的賬做漂亮,而不是把整盤利潤做漂亮。

究其原因,商家真正缺的不是工具,缺的是把決策拉回利潤邏輯的方法。對(duì)抖音電商的商家而言,千川能實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)投流,但他們更需要一個(gè)能幫助整合預(yù)算、做整體經(jīng)營決策的系統(tǒng)。

12 月 11 日,2025 抖音電商千川大會(huì)正式發(fā)布全新營銷產(chǎn)品“千川?乘方”,依托 AI 技術(shù),“千川?乘方”圍繞策略托管、動(dòng)態(tài)智能服務(wù)、精準(zhǔn)推薦三大能力搭建起一站式智能營銷體系,并疊加惠商扶持政策,為商家降本增收、長期經(jīng)營提供雙重支撐。

商家期待已久的整店“一本賬”經(jīng)營,終于要落地了。

分賬經(jīng)營帶來局部最優(yōu),但商家期待的是整體最優(yōu)

過去幾年做內(nèi)容電商,很多人覺得會(huì)投流 ≈ 會(huì)經(jīng)營,千川用得熟練些,ROI 會(huì)更高一點(diǎn)。

投流當(dāng)然是基礎(chǔ)能力,只是當(dāng)行業(yè)進(jìn)入效率紅海,我們看到許多非常具體的經(jīng)營需求:

  • 單項(xiàng)業(yè)務(wù)表現(xiàn)亮眼,整體利潤難以判定。例如,商家在某場(chǎng)內(nèi)容帶貨、某個(gè)觸點(diǎn)跑出高轉(zhuǎn)化,到了多線程業(yè)務(wù)并行時(shí),節(jié)奏不一致,商家缺少能快速判斷整體利潤的參照系統(tǒng)
  • 單項(xiàng)策略合理,疊加后路徑變得復(fù)雜。例如,計(jì)算紅包優(yōu)惠時(shí),不同業(yè)務(wù)線給出的建議都是最優(yōu)解,但這些動(dòng)作在同一周期內(nèi)疊加,就要更長時(shí)間去做整合,商家缺少一個(gè)能協(xié)助優(yōu)化決策的服務(wù)系統(tǒng)

商家經(jīng)營,不是單個(gè)廣告 ROI 的問題,是多個(gè)經(jīng)營要素共同作用后的綜合利潤問題。“分賬”經(jīng)營固然可以獲得局部最優(yōu),但商家要的是整體最優(yōu)。

所以,商家對(duì)工具的需求,從能不能幫我跑量,轉(zhuǎn)變?yōu)椤懿荒茏屛腋腥忠暯堑嘏芰浚?/p>

在這次大會(huì)上,千川推出“千川?乘方”全新營銷產(chǎn)品,通過“千策,千意,千尋”三大核心模塊,從成本管控、智能運(yùn)營,到增量獲取打通商家經(jīng)營全流程,為商家提供更具確定性的生意增長。具體來看:

“千策”負(fù)責(zé)成本管理。商家后續(xù)將不用再分別算廣告費(fèi)、達(dá)人傭金、技術(shù)服務(wù)費(fèi),只要設(shè)定一個(gè)整店預(yù)算和綜合 ROI 目標(biāo),系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)分配預(yù)算、調(diào)出價(jià)、選合適的商品。尤其是達(dá)人合作,“千策”智能調(diào)控,讓真正能帶來利潤的內(nèi)容優(yōu)先拿流量。

“千意”負(fù)責(zé)內(nèi)容和經(jīng)營智能化。它解決中小商家最難的內(nèi)容產(chǎn)能問題,以動(dòng)態(tài) AIGC 創(chuàng)意為例,這項(xiàng)能力每日可自動(dòng)生成 100 萬-200 萬條營銷素材,預(yù)計(jì)全年可為商家節(jié)省大量制作成本。此外,“智投星”能實(shí)時(shí)診斷經(jīng)營問題并給出解決方案,AI 助理能結(jié)合行業(yè)經(jīng)驗(yàn)給素材、直播間提供個(gè)性化建議。

“千尋”依托萬億級(jí)多模態(tài)模型,負(fù)責(zé)提供更確定的增量。它能更精準(zhǔn)理解用戶、商品與場(chǎng)景,提前預(yù)測(cè)需求,讓推薦更準(zhǔn)、更穩(wěn)。


我們用具體案例來感受下,從“分賬”切換為“一本賬”經(jīng)營邏輯,會(huì)發(fā)生什么樣的變化。

以美妝品類為例,美妝品牌上新節(jié)奏快、SKU 多,增長高度依賴內(nèi)容效率,「花間頌」品牌就曾在早期遇到類似挑戰(zhàn),直播間好內(nèi)容出不了圈,利潤有時(shí)不穩(wěn)定。

團(tuán)隊(duì)先是整合成本管理,借 AI 托管式投放,圍繞主打品賣點(diǎn)和目標(biāo)人群,重點(diǎn)產(chǎn)出對(duì)應(yīng)的興趣短視頻。AI 智能判斷哪些款適合靠達(dá)人帶,哪些適合靠流量跑或補(bǔ)貼前置,哪些不值得繼續(xù)投入,大大縮短測(cè)款周期,最終高效觸達(dá)并吸引年輕人群和粉餅偏好人群,3 個(gè)月實(shí)現(xiàn)了銷量從 0 到 300 萬的突破,復(fù)購率提升至 50%。

「花間頌」成功將內(nèi)容的單點(diǎn)優(yōu)勢(shì),轉(zhuǎn)化成了品牌破圈的增長飛輪,實(shí)現(xiàn)了整店經(jīng)營驅(qū)動(dòng)。


我們也發(fā)現(xiàn),當(dāng)把“分賬”邏輯整合為“一本賬”,改變的不只是一個(gè)個(gè)執(zhí)行動(dòng)作,也不僅幫助商家糾偏,實(shí)則在鍛煉業(yè)務(wù)操盤手們看待問題的視角,做品牌的更懂銷售,做銷售的也更懂品牌。

“一本賬”智能經(jīng)營搭子,讓商家視角從 30° 擴(kuò)大到 300°

了解“千川?乘方”的基本邏輯之后,商家如何結(jié)合自身實(shí)際,讓 AI 營銷更為落地呢?

根據(jù)這次抖音電商千川大會(huì)的信息,我們來梳理一下,未來在“千川?乘方”的協(xié)助下,商家可以在哪些環(huán)節(jié)用好這款智能經(jīng)營搭子,突破傳統(tǒng)“分賬”模式的一些局限。

首先是全店推廣。商家采用一鍵投放,自動(dòng)測(cè)款,AIGC 創(chuàng)意自動(dòng)生成,可以讓流量不只集中在頭部 SKU,整個(gè)店鋪的利潤結(jié)構(gòu)會(huì)更健康。另外,“千川?乘方”還將合作星圖、精選聯(lián)盟推出新功能,支持達(dá)人起量才付費(fèi)、不起量不花錢,幫助商家降低風(fēng)險(xiǎn),更科學(xué)地管理達(dá)人成本。

而在成本和預(yù)算的調(diào)控上,“千川?乘方”將支持雙傭金模式,推動(dòng)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容二次起量。自然流量階段通過高傭金拉高曝光,自然流量衰減后,系統(tǒng)自動(dòng)切低傭金并投流,高低傭金之間形成“利潤緩沖”,幫內(nèi)容再次起量。


舉個(gè)例子。對(duì)不少品牌而言,頭部 SKU 通常消耗大量預(yù)算,長尾 SKU 連曝光機(jī)會(huì)都很少,如何讓爆款能力在全盤生意實(shí)現(xiàn)復(fù)制和遷移,一直是非常棘手的問題。而打爆品需要大量優(yōu)質(zhì)的素材,僅靠人力,品牌很難保證穩(wěn)定的內(nèi)容供給。

我們關(guān)注到,「奧利奧」團(tuán)隊(duì)結(jié)合用戶看、搜、買、曬全鏈路分析,充分借助 AIGC 能力自動(dòng)生成創(chuàng)意素材,日均保持穩(wěn)定產(chǎn)出 20 多條優(yōu)質(zhì)視頻, 經(jīng) AI 測(cè)款反饋,這些素材的跑量能力是過去自有素材的 6 倍,在產(chǎn)品推廣期達(dá)成 GMV 翻倍,實(shí)現(xiàn)新品快速起量。

再看高客單品牌案例。這類品牌往往因?yàn)樯唐穬r(jià)格高、用戶決策鏈路長,僅靠爆款短視頻或頭部達(dá)人難以支撐穩(wěn)定增長,那該怎么改善呢?

有的品牌開始把自播、貨架、廣告、達(dá)人與內(nèi)容統(tǒng)一到一個(gè)體系里運(yùn)營,一邊做自播矩陣,確保有穩(wěn)定的經(jīng)營場(chǎng),一邊在貨架端補(bǔ)齊不同價(jià)格帶產(chǎn)品,提高平銷期的承接能力,并結(jié)合 AI 自動(dòng)判斷內(nèi)容及廣告素材:哪些適合觸達(dá)“看后搜”人群、哪些適合投到貨架、哪些更打動(dòng)高客單用戶,實(shí)時(shí)調(diào)整每條素材、不同產(chǎn)品與不同人群的預(yù)算分配。

這樣一來,品牌不必再糾結(jié)達(dá)人內(nèi)容的短期爆發(fā)與利潤之間的矛盾,優(yōu)質(zhì)素材也能持續(xù)觸達(dá)核心用戶,形成內(nèi)容供給穩(wěn)定→投放精準(zhǔn)→達(dá)人帶量與利潤平衡→全店持續(xù)跑量的正循環(huán)。


除了發(fā)布“千川?乘方”,大會(huì)還官宣了新的惠商政策,助力更多商家享受技術(shù)發(fā)展帶來的紅利:1、使用“千川?乘方”產(chǎn)品的所有訂單,技術(shù)服務(wù)費(fèi)減免至 0.6%;2、推出百億優(yōu)惠券補(bǔ)貼計(jì)劃,通過智能優(yōu)惠券形式精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)用戶,直接提升轉(zhuǎn)化效率,為商家創(chuàng)造更穩(wěn)定的經(jīng)營收益。


代入商家的視角,“千川?乘方”的亮相和官方扶持政策,都釋放出一個(gè)長期信號(hào):平臺(tái)和商家站在同一條利潤線上。商家的利潤不光是自己單打獨(dú)斗的事,同樣是平臺(tái)努力維護(hù)的重點(diǎn)。

分析師點(diǎn)評(píng):利潤目標(biāo)一致,經(jīng)營動(dòng)作才不會(huì)變形

碎片化渠道加速了大廣告時(shí)代的落幕,也催生了包括信息流跑量、達(dá)人帶貨等“分賬”經(jīng)營的盛世。

如今,以“分賬”追求效率的方式,升級(jí)為圍繞“一本賬”和追求整體利潤的思路。

商家不再只看某一個(gè)環(huán)節(jié)的 ROI,而把廣告、達(dá)人分傭、活動(dòng)成本、補(bǔ)貼等所有花費(fèi)放進(jìn)同一本利潤賬,用整體視角判斷錢到底花在哪最能賺錢,從局部最優(yōu)走向整體更優(yōu)。

不僅要每一筆投入“跑得快”,還要加起來是“真的賺”,利潤目標(biāo)一致,團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營動(dòng)作才不會(huì)變形。

未來在“千川?乘方”的助力下,商家可以提升推薦與需求預(yù)判的深度,獲取智能營銷策略,借助智能模型,提升素材能力和服務(wù)效率。

接下來,有了 AI 智能化的系統(tǒng)性支撐,商家不必時(shí)常為節(jié)奏沒有對(duì)齊、為個(gè)別不起量的成本耗損買單,從而將人力和經(jīng)驗(yàn)投入到更需要主觀能動(dòng)性的業(yè)務(wù)上,更務(wù)實(shí)地專注利潤,搶先均衡發(fā)展。

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