AI時代，騰訊新聞為何而戰？

作者 李越

編輯重點君

2025年年初，一場常規的業務溝通會，在騰訊新聞負責人何毅進的引導下畫風突變。他把這場全員會開成一場“AI焦慮吐槽大會”。

那是DeepSeek剛剛開源、震撼全球科技圈的日子。何毅進并沒有掩飾自己的擔憂，他把那個在無數深夜里反復拷問自己的問題，拋給了在場所有人：“這是一個滅頂之災，還是一次新機會？”

在過去的二十年里，騰訊新聞見慣了門戶時代的肉搏、移動互聯的廝殺。但這一次不同，當DeepSeek將大模型的調用成本擊穿底線，過去資訊平臺引以為傲的規模、經驗、甚至流量壁壘，似乎都在一夜之間面臨失效的風險。

這一幕，加速了2025年騰訊新聞智能化探索的步伐。

時隔近一年，在2025年12月的騰訊ConTech大會上，何毅進再次站到了臺前。AI到底是資訊行業的終極解決方案，還是壓垮優質內容的最后一根稻草，目前還沒有明確的結論。但一個明確的共識是：技術從來都是雙刃劍，關鍵在于持劍之人，選擇為何而戰。

在大會上何毅進提出騰訊新聞在AI時代的雙重進化論：從“內容平臺”向“可信生態”進化，從“信息推送者”向“認知協作者”升級。

他已經不再是那個拋出焦慮提問的人，而是有了自己的答卷。

AI前夜的清場

要理解騰訊新聞在2025年的選擇，必須將時鐘撥回三年前。

2022年，資訊行業正深陷算法困局。流量的指揮棒，精準地指向了那些最能刺激用戶多巴胺的內容——八卦、獵奇、標題黨。一種深刻的撕裂感折磨著新聞團隊：“每天在后臺看到這些點擊率高、完播率高的內容，都不是我們所認為的精品內容。”

既要精品資訊的內容價值，又要流量穩健和商業增長，在算法主導的邏輯下，這是一個不可能三角。

在漫長的內部激辯后，騰訊新聞做出了一個很冒險的決斷：清場

他們成立了精品內容白皮書委員會，每天看案例、定標準，首輪就將內容池中95%的不符合要求的內容剔除出局。對于一個依賴流量分發的平臺而言，這意味著主動放棄了絕大部分的流量陣地，以及短期內可見的商業利潤。

何毅進當時做好了最壞的打算：“我心里準備跌50%了。”

那是一段極度焦慮的日子。管理團隊盯著不斷下探的流量曲線，技術團隊不斷調整算法策略，試圖在極速收縮的內容池中維持分發效率。幸運的是，陣痛期比預想的要短。半年后，流量在下跌約10%后開始止跌回升。

這場被內部稱為“精品化”的戰役，在當時看來為媒體找回了尊嚴。誰也沒想到，這個基于長期主義做出的痛苦決策，卻以一種意想不到的方式給予回響。2025年生成式AI的浪潮席卷而來時，騰訊新聞驚訝地發現，那場戰役為他們留下了一筆寶貴的資產。

AI時代，大模型能力的上限取決于語料的質量，“垃圾進，垃圾出”是AI鐵律。而騰訊新聞那場痛苦的清場，無意間為自己打造了一個經過反復篩選、去偽存真、高信息密度的優質語料庫。

這個底座，讓騰訊新聞在接入混元和DeepSeek時，有了比競爭對手更堅實的基礎。當何毅進站在2025 ConTech大會上談論可信生態時，他的底氣，正是來自三年前那次對流量誘惑的拒絕。

對抗熵增

如果說精品化戰役是為了解決“好不好”的問題，那么AI時代的戰役，則是為了解決“真不真”的問題。

在DeepSeek等模型極大降低內容生產門檻后，互聯網迎來指數級增長。但隨之而來的，是信息環境的急劇惡化，深度偽造、AI洗稿、批量造謠變得輕而易舉。

一位保安全先生坐了十幾個小時的火車硬座，帶著50萬字的聊天記錄去投訴一款AI產品，因為AI忽悠著要跟他簽約。

這是一個警鐘：AI帶來的幻覺和偽造能力，正在讓互聯網充滿更多噪音。

騰訊新聞暢想的第一重進化，是必須從內容平臺進化為可信生態。這不僅僅是查幾個謠言那么簡單，而是一套嚴密的系統工程：

首先要建立內容信源的質量動態評估體系，讓每個賬號都有“信用分”，優質信源上浮，劣質信源下沉，甚至被暫停收錄。

其次是利用大模型進行語義矛盾檢測和跨模態溯源，自動生成“核查清單”，再由人類專家進行最終研判。這種模式下，技術不再是造假的幫兇，而是預警的前哨。

最后，在未來的產品形態中，任何關鍵事實和數據，用戶都可以一鍵追溯其原始出處，讓信息的完整流轉路徑毫無保留地呈現。

這是在與互聯網的熵增做對抗。

在AI內容生成大爆發的今天，獲取真實、準確資訊的成本實際上不降反升。可信度正在成為AI時代最稀缺的資源。騰訊新聞選擇了一條更難的路：它試圖在這個真假難辨的AI海洋中，建立一座信任的孤島。

這一戰略的底氣，源自其十年來在事實查證領域的積累。比如騰訊新聞的較真平臺，累計已經提供了超過25億人次的辟謠科普服務。在AI時代，這種長期積累的較真能力，轉化為平臺最核心的護城河。

升級為認知協作者

如果說可信是防守，那么認知協作則是騰訊新聞在AI時代主動發起的進攻。

過去十年，移動互聯網資訊產品的核心邏輯是推薦算法——基于用戶的歷史行為和標簽，把用戶最感興趣、最容易產生點擊的內容推送到他們面前。

這套機制在商業上獲得了巨大的成功，但也帶來了明顯的副作用：視野窄化、認知淺化、觀點極化。用戶被困在信息繭房里，不斷被同質化的內容投喂，逐漸喪失主動探索世界的能力。

騰訊新聞認為，下一代資訊產品必須實現一個根本性的轉變：從猜你喜歡走向助你成長，從信息推送者升級為認知協作者。

它意味著平臺不再只是單向地分發內容，而是要利用AI的能力，介入到用戶的認知過程中，幫助用戶建立更完整的世界觀。

在2025 ConTech大會上，何毅進詳細拆解“認知協作者”需要具備的三大關鍵能力：

1.知其然知其所以然的能力：資訊平臺不再只是羅列碎片化的信息，而是要還原世界的面貌。譬如當DeepSeek的稀疏注意力機制成為熱點時，資訊平臺不僅報道新聞，還會自動關聯并解釋核心概念、技術原理和歷史意義，降低用戶的認知門檻。

2.看見樹木看見森林的能力：針對爭議性事件，資訊平臺將打破單一敘事，提供多維鏡片。它能呈現沖突各方的訴求，甚至提供“模擬立場”功能——讓用戶暫時站在政策制定者、企業家或普通員工的角度去看待問題，培養共情能力和多元思考習慣。

3.追問與溯源的能力：這是從消費終點到探究起點的轉變。用戶在閱讀時，可以隨時點擊“一鍵追問”：這個數據的來源是什么？這個結論有研究支持嗎？甚至利用“假設發生器”去推演：如果……會怎樣？

為了實現這一目標，這兩年騰訊新聞在產品形態上進行了大膽的嘗試，2024年騰訊新聞推出伴隨式智能體“新聞妹”，并在2025年升級為“元寶?新聞妹”，基于騰訊新聞內容為用戶提供更好的AI服務。不同于傳統的搜索入口，“元寶?新聞妹”像一個影子一樣嵌入在文章中。當用戶對某個概念感到陌生，只需劃詞，智能體就會在小框內進行解釋。

更有趣的實驗發生在提問環節。過去，平臺習慣在文末讓AI生成幾個延展問題，但現在，騰訊新聞嘗試讓“元寶?新聞妹”提前解析文章，在文章開頭就提一個最有用的問題，幫用戶快速定位關鍵內容。這一改變，讓點擊率翻了好幾倍，多輪對話次數幾乎翻番。

這背后的邏輯是：資訊的最高價值，不是去填滿用戶的時間，而是去點亮用戶的思維。

做有價值的可信知識庫

在何毅進的規劃中，騰訊新聞不僅是一個ToC的資訊產品，未來還可能是一個有價值的可信知識庫。

騰訊新聞兩年前那場痛苦的精品化運動，進一步鍛造了騰訊新聞獨特的信息篩選能力，也無意中使其擁有了一個高質量的垂直領域知識庫，例如累積十年的謠言樣本庫和科普知識庫；
這個知識庫不僅服務于騰訊新聞App，也開始反哺騰訊旗下的大模型和AI產品。
一個生態循環正在形成：騰訊新聞生產和篩選精品內容—沉淀為高質量知識庫—輸送給混元/IMA等AI產品—AI產品能力提升—反哺騰訊新聞的智能化體驗。

何毅進特別提到了價值型垂類與規模型垂類的區別。對于軍事、國際等大眾領域，流量自然充沛；但對于科技、財經等專業領域，雖然關注人群小，商業效率低，但騰訊新聞堅持投入，甚至給予補貼。

此外，AI的介入正在改寫資訊平臺的價值邏輯——從即時消費轉向資產沉淀。

過去，新聞是易碎品。一條熱點新聞在24小時后就失去了價值，隨著時間線沉底。但有了AI，離散的信息可以被結構化地記憶下來。

例如，通過“財經助手”，用戶可以一鍵查看某家公司歷年的財報重點、高管言論和輿情變動，這些信息不再是碎片，而是一份持續更新的動態檔案。AI讓資訊內容從快消品變成耐用品，平臺也因此真正擁有了可復用的內容資產。

技術之上的人性防線

何毅進常年隨時隨地體驗產品、反饋Bug，但他又極其警惕技術的越界。

在AI席卷一切的時代，騰訊新聞反而更加強調“人”的作用。何毅進引用了清華大學馬少平教授的觀點：AI不會取代人，取代你的是比你更會用AI的人。

在騰訊新聞的架構中，AI被賦予了極高的生產力權重，但在核心環節，人依然掌握著最終解釋權。

“無論技術怎么發展，始終以人的價值觀為主導。”這并非一句空洞的口號，而是具體的業務紅線。

在2025年新加坡世錦賽的一個相關報道中，大模型曾生成了一個混淆事實的問題：大象合影后食物中毒，美國隊比賽準備還好嗎？它錯誤地將“去普吉島看大象”和“食物中毒”這兩個獨立事件強行關聯。

這種時候，必須由人來教大模型：提問必須基于事實和必然的邏輯聯系。

更深層次的堅守在于價值觀。算法和模型無法判斷什么是精品，什么是低俗，什么是二次傷害。

何毅進舉例，在某些熱點新聞中，即使某些內容數據極好，但如果人工判斷其可能給當事人帶來二次傷害，平臺會堅決將其剔除出推薦池。

“對立場的堅守，對價值觀的堅守，這是人最不可取代的作用。”何毅進喜歡談論科幻小說《銀河帝國》，即使在那個AI高度發達的未來，人類依然需要設定機器人三定律來確立底線。

對于騰訊新聞而言，這個底線就是對真善美的追求。無論載體是報紙、網站、App還是智能體，這一點是穿越周期的關鍵。

結尾

2025年的騰訊新聞，正處在一個微妙的時刻。

一方面，它依然面臨著巨大的危機感。AI原生應用的崛起，可能會徹底顛覆用戶獲取信息的方式。

另一方面，它也變得更加從容。在經歷了“精品化”變革后，已經不再是一個單純追逐流量的隨波逐流者。

在ConTech大會的最后，何毅進宣布了一個新的計劃：鼓勵更多的作者《大聲思考》。

“大聲思考”也正好解釋了一個問題：騰訊新聞在AI時代為何而戰。

在信息如洪水般泛濫的年代，我們不缺聲音，缺的是理性的回響；我們不缺數據，缺的是可信的真相；我們不缺爽感，缺的是深刻的思考。

“資訊產品的最高價值，不是去填滿用戶的時間，而是去點亮用戶的思維。”何毅進說。

騰訊新聞選擇了一條少有人走的路：不以算法迎合人性的弱點，而以AI輔助人類的理性。它試圖證明，在這個算法與算力統治的時代，一款好的資訊產品，依然可以有溫度、負責任、且引人深思。

這場仗很難打，但對于一家穿越了20年周期的老牌互聯網產品而言，最可怕的不是可能存在的降維打擊，而是失去了定義未來的勇氣。

好在，在2025年，騰訊新聞展現出了這種勇氣。