一句狠話掀起的物業(yè)驅(qū)逐風(fēng)波,在內(nèi)蒙古赤峰市克什克騰旗持續(xù)發(fā)酵。自事件經(jīng)媒體多次曝光以來(lái),從街道干部濫用職權(quán)、違規(guī)扶持劣跡物業(yè),到鎮(zhèn)人大主席阻撓業(yè)委會(huì)備案,再到法院判決存疑、紀(jì)委調(diào)查“走過(guò)場(chǎng)”,一系列亂象背后,當(dāng)?shù)卣跋嚓P(guān)職能部門(mén)的沉默不作為,成為壓垮公眾信任的最后一根稻草。如今,濱東國(guó)際小區(qū)的混亂局面愈演愈烈,業(yè)主維權(quán)舉步維艱,民營(yíng)企業(yè)瀕臨絕境,這場(chǎng)權(quán)力任性引發(fā)的鬧劇,已然演變?yōu)闄z驗(yàn)基層治理能力與法治公信力的試金石。
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亂象不止:劣跡物業(yè)坐大 業(yè)主維權(quán)陷入“死循環(huán)”
距離百吉樂(lè)物業(yè)進(jìn)駐濱東國(guó)際小區(qū)已逾半年,小區(qū)的生存環(huán)境并未隨著時(shí)間推移得到改善,反而陷入“投訴無(wú)門(mén)、維權(quán)無(wú)果”的惡性循環(huán)。更令人發(fā)指的是,百吉樂(lè)物業(yè)不僅未整改服務(wù)短板,反而變本加厲壓榨業(yè)主利益。除了持續(xù)催收進(jìn)駐前的物業(yè)費(fèi),還擅自提高停車(chē)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),將原本每月80元的地面停車(chē)費(fèi)上調(diào)至150元,未繳納費(fèi)用的業(yè)主車(chē)輛被禁止進(jìn)入小區(qū)。針對(duì)業(yè)主的集體投訴,物業(yè)負(fù)責(zé)人態(tài)度囂張,直言“有本事去找街道,我們是合法簽約的”。而當(dāng)業(yè)主們?cè)俅吻巴?jīng)棚鎮(zhèn)政府反映情況后,將業(yè)主訴求徹底懸空。
值得關(guān)注的是,百吉樂(lè)物業(yè)在克旗范圍內(nèi)的其他服務(wù)項(xiàng)目也頻現(xiàn)投訴。據(jù)克旗12345政務(wù)服務(wù)熱線公示數(shù)據(jù)顯示,僅2025年第四季度,涉及該物業(yè)的投訴就達(dá)47起,涵蓋服務(wù)質(zhì)量、亂收費(fèi)、違規(guī)操作等多個(gè)方面,但均未得到有效處置。對(duì)比克旗紀(jì)委此前通報(bào)的多起農(nóng)村干部違紀(jì)案件(注:2025年8月通報(bào)的六起案件中,多名村干部因挪用資金、違規(guī)操作等被處分),同樣是基層治理中的違規(guī)亂象,為何百吉樂(lè)物業(yè)背后的權(quán)力保護(hù)傘能安然無(wú)恙,相關(guān)投訴能被長(zhǎng)期擱置,成為當(dāng)?shù)厝罕娦闹械木薮笠蓡?wèn)。
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不作為背后:監(jiān)管閉環(huán)失效 法治底線形同虛設(shè)
事件發(fā)酵至今,當(dāng)?shù)囟鄠€(gè)職能部門(mén)的“不作為”與“選擇性失明”,使得問(wèn)題陷入無(wú)解僵局。在行政監(jiān)管層面,克旗城市管理綜合執(zhí)法局作為物業(yè)行業(yè)的主管部門(mén),明明出具過(guò)反對(duì)選聘百吉樂(lè)物業(yè)的建議函,卻在后續(xù)亂象中選擇沉默,未對(duì)該物業(yè)的違規(guī)收費(fèi)、服務(wù)缺位等行為作出任何處罰。經(jīng)致電該局物業(yè)科,工作人員以“此事涉及政府協(xié)調(diào),我們不便干預(yù)”為由掛斷電話,將監(jiān)管責(zé)任推得一干二凈。而克旗政府辦公室在接到業(yè)主聯(lián)名信訪件后,僅以“已轉(zhuǎn)交相關(guān)部門(mén)辦理”為由敷衍回復(fù),未跟進(jìn)督辦,更未向公眾公示辦理進(jìn)度。
尤為諷刺的是,經(jīng)棚鎮(zhèn)人大主席王某春對(duì)業(yè)委會(huì)備案的阻撓仍在繼續(xù)。2026年1月中旬,小區(qū)業(yè)主帶著538戶業(yè)主的簽名確認(rèn)材料及法定表決證明,再次找到王某春申請(qǐng)備案,卻被其以“材料需重新審核”為由駁回,且拒絕出具書(shū)面審核意見(jiàn)。“他就是故意拖延,明擺著不想讓業(yè)委會(huì)成立,好讓百吉樂(lè)物業(yè)一直待下去。”參與維權(quán)的業(yè)主代表張先生表示,他們已多次對(duì)照《內(nèi)蒙古自治區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》向王某春據(jù)理力爭(zhēng),但對(duì)方始終無(wú)視法規(guī),堅(jiān)持“個(gè)人說(shuō)了算”。
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民怨沸騰:公信力受損 呼吁上級(jí)介入打破僵局
當(dāng)?shù)芈毮懿块T(mén)的不作為,不僅讓濱東國(guó)際小區(qū)的業(yè)主和合規(guī)的恒瑞物業(yè)深受其害,更在克什克騰旗引發(fā)廣泛民怨。不少市民在本地論壇留言表示,“一句狠話就能整垮一家民企,權(quán)力凌駕于法規(guī)之上,這樣的環(huán)境誰(shuí)還敢來(lái)投資?”“基層干部亂作為,監(jiān)管部門(mén)裝糊涂,老百姓的公道到底在哪?” 事件的持續(xù)發(fā)酵,已對(duì)當(dāng)?shù)氐臓I(yíng)商環(huán)境和政府公信力造成嚴(yán)重負(fù)面影響。
“我們不求特殊對(duì)待,只想要一個(gè)公平公正,讓法治落到實(shí)處,讓權(quán)力受到約束。”業(yè)主代表的訴求樸實(shí)而迫切。這場(chǎng)由一句狠話引發(fā)的風(fēng)波,早已超越了物業(yè)糾紛的范疇,成為反映基層治理短板的典型案例。克什克騰旗相關(guān)職能部門(mén)若仍持續(xù)沉默不作為,任由亂象蔓延,最終損害的將是政府的公信力與群眾的切身利益。究竟何時(shí)能打破僵局,還民企公道、還業(yè)主安寧,我們將持續(xù)關(guān)注。
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