北京
據(jù)合新聞報(bào)道，一位消費(fèi)者發(fā)帖稱，其于2025年11月13日在浙江金華永盛購(gòu)物中心香奈兒專柜護(hù)理時(shí)，發(fā)現(xiàn)專柜給自己用的護(hù)膚品已過期兩年多。并且長(zhǎng)達(dá)兩個(gè)月的維權(quán)無果，專柜始終未主動(dòng)告知處理進(jìn)展。
涉事商場(chǎng)向合新聞確認(rèn)事件屬實(shí)，并稱已發(fā)函督促專柜解決，香奈兒總部回應(yīng)正對(duì)此事進(jìn)行調(diào)查。
值得關(guān)注的是，上述事件并未香奈兒首次出現(xiàn)。2022年12月，信用中國(guó)披露的處罰決定書顯示，2022年3月28日，執(zhí)法人員對(duì)濟(jì)南萬象城L109號(hào)商鋪進(jìn)行檢查時(shí)，在男士化妝品專區(qū)發(fā)現(xiàn)有2瓶20號(hào)、1瓶50號(hào)、1瓶40號(hào)男士粉底液試用品的限期使用日期均為2022年1月，在執(zhí)法人員進(jìn)行檢查時(shí)已經(jīng)超過該期限。
處罰決定書中還顯示，違法主體為香奈兒（中國(guó)）貿(mào)易有限公司濟(jì)南歷下分公司，成立于2020年6月，其為香奈兒（中國(guó)）貿(mào)易有限公司子公司。因香奈兒使用超過限期使用日期化妝品的行為，被當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管局罰款2萬元。
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