北京
2026年1月27日上午，家住陜安北苑小區的國阿姨與家人來到碑林區紅纓社區，親自送來一面寫有“為民辦實事，真情暖人心”金色大字的錦旗，以此表達他們對社區工作人員心系群眾、高效解決實際困難的誠摯感謝。鮮紅的錦旗背后，是兩件關乎居民切身安全與利益的“煩心事”得到圓滿解決的暖心故事。
去年9月，家住陜安北苑的國阿姨遇到了一件煩心事。小區圍墻外一棵梧桐樹因生長過于茂盛，枝葉伸到了四層窗外，嚴重遮擋室內采光，影響通風、滋生病蟲害，還在風雨天氣時刮擦窗玻璃，存在安全隱患。家住五樓的國阿姨憂心不已，擔心樹枝將窗玻璃擦壞掉落造成住戶及路人受傷，懇請社區出面協調解決。張家村街道黨工委委員、紅纓社區包抓領導宋濤及紅纓社區黨委書記鄭倩帶領工作人員第一時間趕往現場查看并與群眾溝通。隨后協調園林部門對樹枝進行修剪，有效消除了安全衛生隱患。
前不久，國阿姨在一家“健康科技館”花費一萬多元購買保健品，但交錢后只看到樣品。意識到受騙后，國阿姨既心疼又無助，向社區反映情況，尋求幫助。最終在社區與市場監管所的協調處理下，成功追回了國阿姨的錢款。
一面錦旗，一份認可；兩件實事，一片初心。這面錦旗既是榮譽，更是責任與鞭策。紅纓社區始終把群眾的急難愁盼放在心頭，將群眾的“小事”當作社區的“大事”來辦。未來，紅纓社區將繼續秉持“協心同力，熱忱為民”的服務宗旨，聚焦民生關切，主動作為，用真情服務溫暖人心，用扎實工作贏得信任，努力建設更加安全、和諧、溫馨的新型美好社區。
華商報大風新聞記者 楊平
來源：華商網-華商報
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