最近我一直在心里問:騰訊怎么了?
這種疑問在元寶肆虐微信群和朋友圈時達到了高峰。
我的情緒化反應是:
騰訊太焦慮了,如果說克制是騰訊的品格,那么它顯然也邁入了“中年失格”的階段。
但是,仔細想想,這么說騰訊并不全對。
騰訊焦慮是顯而易見的,但說他“中年失格”仍然有失公允,騰訊仍然是中國互聯網最具品格的科技公司之一。
微信全面封禁元寶分享鏈接從一個側面能證明這一點(它還是有格調的)。
更重要的是,從深層次上講,2026年來騰訊的動作變形,可能無關品格,或者說,騰訊還是那個騰訊,真正變化的是:
微信不再那么重要,或者說,微信像QQ一樣邊緣化可能是不可避免的。
我們不要再假裝了:微信不可能永遠是中國人虛擬世界皇冠上的明珠。
人們總是后知后覺,就像我們在15年前以為QQ將永遠主宰互聯網絡。
但是很明顯,QQ是PC互聯網時代的產品,而PC早已遠離人類互聯網中心。
微信是移動互聯網——或者確切點說——是手機互聯網時代的產品,可誰又能說,手機將永遠是人類暢游虛擬世界的中心呢?
2026,騰訊動作變形
2026年開年,騰訊有兩個變形的動作,一個舉國皆知,一個慢無聲息。
舉國皆知那個已經說過了,元寶以這種方式刷屏,不是騰訊的成功,只是騰訊追逐新船票的小波折。
請注意,我并不認為騰訊長期會失敗,只是覺得它目前有些像2024-2025年的蘋果,在AI投入上過于保守,當意識到競爭突然空前慘烈而對手可能率先登船時,它的應激反應會顯得突兀。
長期來看,騰訊仍然有較大的可能后來居上,只是過程會比較辛苦、曲折。
元寶事件的負面性:
只在乎下載量而忽略了留存率,刷屏式營銷后,真正留下來的用戶有多少,以元寶目前的技術——諷刺的是,元寶最成熟的模式還是套用DeepSeek的,如果你使用混元模式,提問結果只能說令人遺憾。
我向元寶提問,“元寶,你不覺得你的紅包營銷活動非常上海微信的用戶體驗碼”?得到的答復是這樣的:
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后來才發現,這是因為我剛下載元寶,提問時沒有選擇DeepSeek深度思考模式,系統默認采用混元模式。
采用DeepSeek模式拓展也不是什么大問題,只是像騰訊這樣的互聯網平臺(請注意,他不是蘋果,蘋果仍然是一家硬件主導的公司,它也不是微軟,微軟是一家To B為主的公司),沒有拿得出手的大模型是不是有點說不過去?
問題的第二層在于,除了在微信內容體系內,元寶與騰訊各大業務之間有串聯作用嗎?千問大力推廣,做到了與淘寶、淘閃、閑魚、高德等各大業務的聯動,元寶呢?
問題的核心在于,狂推元寶犧牲的是微信的用戶體驗。為了防止連接在群內刷屏影響正常交流,我不得不多次在群內提醒大家,并做出踢人的動作,這本質上在撕裂微信的社交氛圍,作為熟人社交的皇冠,微信一直以它的克制、低打擾著稱,可是這種強推新軟件就是對微信用戶最真實的打擾。
另一個變形動作也與“低打擾”的微信文化相悖。
我在微信公眾號持續發文章已經滿6年,過去若干年,我的內容發布后通過公眾號訂閱觸達打開的比例一直穩定在5%左右,2026年1月中旬,這個比例突然暴跌到0.4%左右。
微信的內容分發機制在逐漸向頭條式的推薦算法轉變,不得不說,這是一個遺憾。
其實,我個人對流量沒有太高的執念,通過私域傳播,我也能保持一定的閱讀量,真正值得思考的是:
公眾號適合推薦算法模式嗎?
微信學頭條能學會嗎?
我們真的需要另一個頭條嗎?
推薦算法的本質就是打擾,它是以用戶放棄“自我選擇”為前提推進的,而微信體系默認是一個低打擾的環境,尤其是圖文閱讀體系,公眾號原本是一套創作者與讀者默契互選的生態,讀者有自主選擇意識。
2025年初,微信已經開始逐漸提升推薦算法的流量比重,但那時候還只是將發文時間打亂,只要發布文章,你的賬號還是默認會出現在讀者訂閱號時間線里的,而現在,它已經把分發權收回,你發了文章,甚至大多數人的時間線里都沒有你,你能不能被看到(只是一個機會),基本上取決于系統是否推薦你。
從結果來看,我的被展示率至少下降了90%,這件事情僅僅發生在幾天之內,1月中旬我的公眾號訂閱打開率還是正常的,到了月底一下子跌了90%,而互動比率并沒有變化,這說明并不是內容質量問題——就算是內容質量問題,也不可能短短幾天有90%的變化。
可能微信從視頻號的內容分發機制變化嘗到了甜頭,確實,短視頻天然適合推薦算法分發,但是圖文內容的流量分發,尤其是微信公眾號這種基于訂閱制形成的內容生態,貿然改為推薦分發模式必然傷害創作者和讀者的使用體驗。
短期它會提升微信公眾號的商業化和活躍度——人們為了增加點擊率會投系統所好,增加標題黨、情緒化內容,讀者被這些內容刺激也會增加打開頻率,但長期一定會使得內容生態失衡,有價值的內容得不到充分展示,公眾號頭條化只會變得不倫不類,既得不到創作者的支持,也失去讀者的尊重,誰會喜歡在一個私密空間天天刷情緒化、標題黨為主的內容呢?
那么問題來了,騰訊為什么冒著撕裂生態、傷害用戶體驗的風險,也要堅決推進元寶營銷和公眾號分發機制調整?
我認為真正的原因,是騰訊已經意識到,微信不再那么重要,AI才是下一艘大船,而騰訊還沒有新船票。
為了得到新的船票,任何代價都是可以付出的(包括傷害微信的用戶體驗)。
公眾號分發機制調整只是微信發(壓)揮(榨)內容生態流量價值的手段,對于一個舊的生態,用戶體驗是次要的,商業化挖潛最重要;在微信里狂推AI旗艦應用,則是進一步發(壓)揮(榨)微信用戶流量價值的方式,如果能把這些流量轉化為新船票的用戶,那它就完成了價值轉移。
2013年前后,騰訊狂推微信時,又何嘗考慮過QQ的感受?
12年后,情況其實是相似的(與當初騰訊舉全公司之力推微信),只是微信仍然實在是太特殊、太重要了,微信的團隊在騰訊應該也是最重要的部門之一,加上負面輿論已經蓋不住,封殺元寶就變得順理成章。
人們很難接受這一點,一個如此輝煌的應用,真的會步入落日余暉?
我認為答案是肯定的。
最簡單的理由是,手機統治人類網絡世界的時光很快就要結束了,新一代智能硬件將部分替代我們的互聯網時間,用戶的網絡消費場景將非常碎片化:
在車上我們直接用智能汽車接觸互聯網;在戶外我們用智能眼鏡處理一切互聯網事務,或者用智能手表處理輕度事務;在辦公室我們用PC;在家里我們用智能機器人處理一切。
手機?他可能成為我們移動數據的存儲器、私密數據的數據庫,只有某些特定場景才會必須使用手機。
我們慢慢會接受這一點的,從PC互聯網走過來的我們,一開始也無法接受手機處理一切、PC成為一個細分場景工具。
我認為新的社交網絡將基于兩點:
更私密、更智能化。
更私密意味著,現有的微信社交網絡需要徹底重構,我想很多人真的受夠了,微信里充斥著“一輩子只聊過一次的朋友”,讓社交回歸親密將是眾望所歸。
更智能化意味著,Agent可能會替代人類絕大多數社交互動,我們不再親自與各種“朋友”互動,每個人都有一個社交Agent,這些Agent代表人類分身,Agent之間互相交流、合作、交易、互動,人類只與真正需要互動的親友交流,或在關鍵時刻上場。
這種趨勢下,疊加智能硬件的場景碎片化,我不認為微信還是那個社交的答案。
那么,當新的社交圖騰出現,微信的“QQ化”將是不可避免的事情。
并不是出于偏愛,而是基于理性的判斷,我個人傾向于認為,新的社交圖騰仍然大概率出自騰訊。
你知道嗎?最核心的原因,是騰訊是一家最懂社交核心的公司:低打擾、懂克制。
而這意味著,在經歷從克制到打擾,從訂閱到推薦算法模式后,騰訊將迎來價值觀回歸。
同樣的,有價值的內容創作也會迎來價值回歸,作為一個創作者,我永遠不打算向算法妥協,當然,這只是一個個體的小小堅持,不值一提。
如果結果出現意外,騰訊竟然不是新的社交圖騰的創造者,那只有一種可能:騰訊忘了初心,在算法迷途越走越遠了。
在互聯網向AI過渡的3-5年,一切動作都有可能變形,我們只需要保持耐心、初心。
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