2月24日,2026年春節(jié)假期后第一個工作日,兩江新區(qū)各政務服務中心、分中心400余個服務窗口全部開放,高效受理企業(yè)群眾各項辦事需求。
上午8點50分左右,記者在兩江新區(qū)政務服務中心(遠航大道)看到,工作人員著裝整齊、精神抖擻,提前在窗口就位。9點后,辦事企業(yè)群眾陸續(xù)到達大廳,在工作人員的引導下,有序前往各窗口辦理業(yè)務。
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咨詢導辦窗口,工作人員魏燕忙著為辦事企業(yè)群眾介紹社保、出入境等業(yè)務辦理手續(xù),并引導其前往指定窗口辦理。“我們梳理和熟悉了高頻事項需求,以便能準確解答辦事人員的疑問,做好引導工作。”
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市民李女士這個春節(jié)在崗值班,打算節(jié)后出門錯峰旅游,犒勞一下自己。她提前在系統(tǒng)上預約好簽證辦理地點和時段,一到了大廳,很快就完成了拍照、按指紋、簽字等線下出入境辦理手續(xù)。“現(xiàn)在辦事快捷方便,只需要走一趟,審核流程很方便,線上實時可查看,證件還都能郵寄到家。”李女士告訴記者,辦理簽證的同時,還順帶把駕駛證換領(lǐng)了,兩套流程走下來不超過30分鐘。
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據(jù)政務中心相關(guān)負責人介紹,為了以全新面貌迎接新年開工,政務中心在春節(jié)假期最后一天提前對各類設(shè)施設(shè)備進行了檢查維護,安排所有工作人員提前到崗,當天安排專人對大廳值守巡查。新的一年,政務中心將圍繞企業(yè)、群眾辦事需求,加快推動政務服務場所布局優(yōu)化,整合線上辦事通道,以“高效辦成一件事”為牽引,持續(xù)推動政務服務提質(zhì)增效,切實提升企業(yè)群眾滿意度、獲得感。(文/彭麗樺 圖/江于同)
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