常在河邊走,哪有不濕鞋。
2026年開年,這句樸素的民間智慧,正被商業(yè)市場(chǎng)反復(fù)驗(yàn)證。
先是常在擦邊邊緣試探的椰樹,因?yàn)楣S內(nèi)部的大尺度海報(bào)被曝光,因?yàn)閺?qiáng)行把椰汁和哺乳媽媽掛鉤,被網(wǎng)友狂噴沒(méi)底線。
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沒(méi)過(guò)多久,經(jīng)常在衛(wèi)生安全的警戒線上徘徊的華萊士,突然發(fā)布公告,頭也不回地從新三板退市了。
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消息一出,餐飲圈炸了鍋,不少網(wǎng)友表示,“噴射戰(zhàn)士”終于嘗到了自己釀的苦果。
然而,華萊士的故事,并非大家常見(jiàn)破產(chǎn)退市的情節(jié),它一沒(méi)暴雷、二沒(méi)巨虧,甚至沒(méi)有傳出債務(wù)危機(jī)。在退市前公布的最后一期財(cái)報(bào)里,數(shù)據(jù)甚至讓一眾同行眼紅:2025年上半年?duì)I收46.25億元,凈利潤(rùn)暴漲35.32%,賬上還躺著3億多現(xiàn)金流。
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業(yè)績(jī)這么好且恰逢消費(fèi)市場(chǎng)“窮鬼經(jīng)濟(jì)”崛起,華萊士為什么要主動(dòng)退市?
答案是,華萊士靠低價(jià)掩蓋了數(shù)十年的軟肋,再也藏不住了。
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黑紅25年的華萊士,
這次扛不住了
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華萊士一直是中國(guó)餐飲界的鬼才,提起它,繞不開全網(wǎng)皆知的“噴射戰(zhàn)士”傳說(shuō),“吃完華萊士,廁所成故鄉(xiāng)”的段子在社交平臺(tái)流傳已久,甚至有網(wǎng)友將其戲稱為便秘神藥,主打一個(gè)以毒攻毒。
這本是實(shí)打?qū)嵉氖称钒踩舐劊谶^(guò)去25年里非但沒(méi)把它壓垮,反而成了它的一種防偽標(biāo)識(shí),畢竟對(duì)于三四線城市的縣城青年來(lái)說(shuō),只要價(jià)格足夠低,腸胃偶爾鍛煉一下似乎也不是不能忍。
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這份獨(dú)樹一幟的黑紅體質(zhì),讓華萊士在餐飲紅海里站穩(wěn)腳跟,社交平臺(tái)上,關(guān)于華萊士的各種段子和梗層出不窮,甚至成了一種特殊的流量密碼。
面對(duì)層出不窮的食安問(wèn)題,華萊士也摸索出一套屢試不爽的野路子:道歉、關(guān)店、打折,三板斧循環(huán)往復(fù)。
每次食安丑聞曝光,品牌先公開道歉平息輿論,再象征性關(guān)掉涉事門店以示整改,緊接著便放出一波又一波優(yōu)惠券,堪稱“優(yōu)惠券永動(dòng)機(jī)”。
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只要用心觀察就能發(fā)現(xiàn),不管幾線城市的華萊士,門口永遠(yuǎn)貼著花里胡哨的打折海報(bào),別管土不土管用就是硬道理。
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靠這幾步野路子,華萊士門店數(shù)一路狂飆,早在2023年突破2萬(wàn)家,直接把肯德基、麥當(dāng)勞、德克士的門店總和甩在身后,穩(wěn)坐國(guó)內(nèi)漢堡品類規(guī)模第一的寶座。
然而,盛極而衰的劇本,在這一刻悄然翻開。別看華萊士的財(cái)報(bào)表面風(fēng)光,但那是靠死摳成本摳出來(lái)的。外界以為華萊士賺麻了,實(shí)則是它就像“餐飲界的搬運(yùn)工”,賺的都是辛苦錢。
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2025年上半年財(cái)報(bào)顯示,華士食品營(yíng)收46.25億元,同比微降0.49%,這是其多年來(lái)首次營(yíng)收負(fù)增長(zhǎng)。
凈利潤(rùn)1.22億元看似同比暴漲35.32%,但背后是43.45億元的營(yíng)業(yè)成本,毛利率僅6.04%,經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率3.76%,對(duì)比百勝中國(guó)10.9%的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率,差距懸殊。
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更扎心的是,2025年上半年華萊士的負(fù)債總額,飆升至21.08億元,資產(chǎn)負(fù)債率高達(dá)73.73%,逼近行業(yè)危險(xiǎn)線。
華萊士用現(xiàn)金流滾動(dòng)維持運(yùn)營(yíng),靠規(guī)模效應(yīng)攤薄成本,這種走量的模式就是在懸崖上走鋼絲,稍有不慎就會(huì)崩盤。
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萬(wàn)店的護(hù)身符,
被誰(shuí)抽走法力?
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中國(guó)很多零售餐飲品牌,都有個(gè)萬(wàn)店夢(mèng)。
對(duì)于品牌來(lái)說(shuō),萬(wàn)店既是規(guī)模的象征,也是護(hù)身符。華萊士早早就完成了萬(wàn)店目標(biāo),可如今這道曾讓其引以為傲的護(hù)身符,正在慢慢失去法力。
1.失控的自己人,榨干口碑
能開出2萬(wàn)多家店,華萊士絕非靠單純的低價(jià),其原創(chuàng)的“門店眾籌+員工合伙”模式,才是支撐其萬(wàn)店擴(kuò)張的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
這套模式,曾被視為餐飲界的管理奇跡,如今卻成了拖垮它的最大枷鎖。
快餐加盟都有各自的標(biāo)準(zhǔn),麥當(dāng)勞、肯德基等品牌的審核流程堪比考試,且需要大額的啟動(dòng)資金,華萊士也有自己的標(biāo)準(zhǔn):必須是自己人。
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華萊士開店采用“總部55%+加盟商40%+門店員工5%”的三方眾籌模式,店長(zhǎng)是股東,員工是股東,總之一句話都是自己人。只要是自己人加盟,門檻就低到離譜,部分地區(qū)甚至免加盟費(fèi)。
創(chuàng)始人華懷慶曾將這套模式比作“榕樹林”,你中有我,我中有你,所有參與者利益深度捆綁,形成一個(gè)看似穩(wěn)固的商業(yè)生態(tài)。
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這套模式看似完美,讓店長(zhǎng)和員工像老板一樣拼命,但其本質(zhì)就是一場(chǎng)全員持股的省錢大賽。
為了在5塊錢的漢堡里擠出利潤(rùn),大家必須無(wú)所不用其極地省錢。于是,我們看到了2025年3·15期間震驚行業(yè)的畫面:過(guò)期肉繼續(xù)賣,變質(zhì)生菜換簽續(xù)命,炸油用到第3天酸價(jià)超標(biāo)60%。
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黑貓投訴平臺(tái)上,關(guān)于華萊士的投訴接近1.4萬(wàn)條,幾乎條條都沾著食品安全的邊。
當(dāng)省錢成了唯一的KPI,安全自然第一個(gè)被推出來(lái)獻(xiàn)祭。
華萊士的2萬(wàn)家門店,就像無(wú)數(shù)個(gè)獨(dú)立賺錢的小作坊,門店越多總部管理就越難,時(shí)間一久品牌口碑就慢慢被自己人榨干了。
2.強(qiáng)敵環(huán)伺,核心腹地被偷家
華萊士的崛起,是下沉市場(chǎng)的經(jīng)典商業(yè)奇跡。當(dāng)時(shí)洋快餐憑借品牌優(yōu)勢(shì)占據(jù)一二線市場(chǎng),下沉市場(chǎng)仍是一片空白,華萊士祭出“特價(jià)123”的殺招,自然無(wú)往不利。
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如今肯德基、麥當(dāng)勞也開始放下面子走下沉,麥當(dāng)勞推出10元“1+1隨心配”,肯德基將“瘋狂星期四”常態(tài)化,9.9元入門套餐直接殺向華萊士的腹地。
當(dāng)價(jià)格相差無(wú)幾,消費(fèi)者是選品控嚴(yán)格、品牌成熟的洋快餐,還是口碑堪憂的華萊士,結(jié)果不言而喻。
那個(gè)曾經(jīng)跟著它混的小弟塔斯汀也反殺了,靠著“中國(guó)漢堡”的差異化定位,2025年11月底塔斯汀門店數(shù)已達(dá)11000多家,完成對(duì)華萊士的半包圍。
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更致命的是跨界玩家的入場(chǎng),現(xiàn)在奈雪的茶、Tims等咖啡奶茶品牌,不僅開發(fā)了漢堡套餐還附帶減脂餐外掛。
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3.縣城青年消費(fèi)升級(jí),抽干華萊士力氣
華萊士最大的噩夢(mèng)是,那些不惜鬧肚子也支持它的粉絲們,開始脫粉回踩。
近兩年,越來(lái)越多網(wǎng)紅店殺入二三線城市,這些闖入者中,既有放下面子的星巴克,也有死磕低價(jià)的2元面包,還是代表潮流的山姆、胖東來(lái)代購(gòu),這些新鮮品牌,隨時(shí)都在和華萊士搶人。
除此之外,艾媒咨詢2025年數(shù)據(jù)顯示,45.36%的消費(fèi)者選擇西式快餐時(shí),最先考慮的是食品安全。
在這個(gè)食品安全至上的時(shí)代,哪怕是再下沉的市場(chǎng),追求性價(jià)比的年輕人也不會(huì)執(zhí)著于華萊士。
在自己人和外敵的雙面夾擊下,華萊士昔日的護(hù)城河,早已千瘡百孔。
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主動(dòng)減速的華萊士,
還有兩條出路
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盡管身陷多重困局,但華萊士顯然還沒(méi)打算躺平。
退市公告里那句“配合公司長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃”,看似是官話套話,結(jié)合它最近的一系列動(dòng)作來(lái)看,實(shí)則是在憋大招。
2025年底,華萊士搞了一個(gè)讓瑞幸和庫(kù)迪都看傻眼的活動(dòng):9.9元包月暢飲咖啡,號(hào)稱最多能喝210杯,被業(yè)內(nèi)稱為“自殺式賣咖啡”。
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為了搶占咖啡市場(chǎng),華萊士為上萬(wàn)家門店定制了2-3萬(wàn)元的咖啡機(jī),光設(shè)備投入就超1.6億元,看起來(lái)要搞大事情。
然而,華萊士大手筆瞎折騰咖啡的真實(shí)意圖,并不是和瑞幸們搶地盤,而是用極致低價(jià)的咖啡引流,帶動(dòng)漢堡、炸雞等主餐的連帶消費(fèi)。購(gòu)買咖啡月卡后,小程序會(huì)同步贈(zèng)送主餐折扣券,高頻的咖啡消費(fèi),直接提升了門店到店頻次。
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燒錢賣咖啡能解決流量問(wèn)題,卻無(wú)法解決根源上的痛點(diǎn)。從新三板退市,也像華萊士在主動(dòng)減速。食品產(chǎn)業(yè)分析師朱丹蓬直言,這是華萊士的斷臂求生:放棄新三板,把內(nèi)功加強(qiáng)后,未來(lái)大概率會(huì)謀求A股或港股上市。
想要加強(qiáng)內(nèi)功,華萊士只有兩條路:一是狠心自宮,刮骨療毒贏回口碑;二是靠創(chuàng)新找到新人設(shè)。
華萊士過(guò)去很多管理上的問(wèn)題,不是關(guān)一兩家問(wèn)題門店就能解決的,比如一些門店的員工,培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)是半個(gè)月,部分比較簡(jiǎn)單的崗位培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)縮短到一周甚至更短。
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華萊士有專門的督導(dǎo)崗位,但很多都只監(jiān)督店鋪業(yè)績(jī)是否達(dá)標(biāo),完全不關(guān)心店內(nèi)的食品安全隱患。
未來(lái)華萊士可以重走來(lái)時(shí)路,深度學(xué)習(xí)麥當(dāng)勞、肯德基,制定從食材采購(gòu)、運(yùn)輸、儲(chǔ)存到門店操作的全流程標(biāo)準(zhǔn)化流程,連抹布的擺放位置、食材的加工時(shí)間都有明確規(guī)定。
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創(chuàng)新也不是靠咖啡飲料那么簡(jiǎn)單,縱觀全國(guó)各大品牌的漢堡,肯德基有各種玩具和瘋狂星期四吸引人;麥當(dāng)勞有自己的麥門江湖;塔斯汀也有自己的中國(guó)堡人設(shè),就連魏家涼皮的漢堡都能賣成爆款。
華萊士想要改命,最起碼產(chǎn)品要?jiǎng)?chuàng)新,做更辨識(shí)度的平價(jià)品質(zhì)產(chǎn)品,讓消費(fèi)者愿意花更多錢買單。
華萊士有近兩萬(wàn)家店,也能場(chǎng)景創(chuàng)新,挖掘下沉市場(chǎng)的增量消費(fèi)。比如針對(duì)縣城的中小學(xué),推出 10 元的學(xué)生營(yíng)養(yǎng)套餐,和學(xué)校合作實(shí)現(xiàn)團(tuán)餐配送,或者和麥當(dāng)勞學(xué)習(xí),針對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的酒席,推出炸雞、漢堡的配套禮盒。
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當(dāng)然這些問(wèn)題想要解決,考驗(yàn)的不僅是華萊士的資金實(shí)力,更是其破釜沉舟的決心。
華萊士的崛起,踩中了人性貪便宜的終極弱點(diǎn),但事實(shí)證明給它上了一課:
低價(jià)和美貌一樣,加什么都是王炸,唯有單出是死局。
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