【導(dǎo)語:所謂的“確定性”就是給人以信賴,如同學(xué)生對(duì)老師的信賴,病人對(duì)醫(yī)生的信賴,社會(huì)對(duì)政府的信賴。對(duì)汽車電動(dòng)智能化而言,就是用戶對(duì)品牌的信賴。它不是單一的物理概念和商品審美,還有文化理念和情緒價(jià)值的輸出,是一個(gè)體系化的物化呈現(xiàn),代表了“人格化”的社會(huì)存在,生活方式的境界。所以,從這個(gè)意義上講,“豐田的味道”不是空穴來風(fēng),而是行業(yè)真正意義上的“一雷驚蟄”,即重拾信賴才是金不換的正道。】
撰文|顏光明
今年3月5日,驚蟄。這是大地回春、萬物生長(zhǎng)的節(jié)氣。古詩中有“微雨眾卉新,一雷驚蟄始”,描述了自然界的生機(jī)勃發(fā),活力萌動(dòng)的欣喜。不少廠家選擇這個(gè)吉日舉辦活動(dòng),發(fā)布新聞,借此寓意,討個(gè)口彩。不過,在眾多的傳播中,有三則新聞格外引人關(guān)注。這就是廣豐鉑智7預(yù)售、比亞迪“閃充”以及魏牌V9X海報(bào)發(fā)布。由此,掀起驚濤駭浪,后勁不小,引發(fā)行業(yè)震蕩,正如陸游的詩所言:“雷動(dòng)風(fēng)行驚蟄戶,天開地辟轉(zhuǎn)鴻鈞。”
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這是汽車界的驚蟄,三雷齊鳴,動(dòng)靜不小。首先,廣豐鉑智7以“確定性”代表“豐田的味道”以及合資品牌重歸汽車市場(chǎng)新頭部;其次,比亞迪以閃充新紀(jì)錄終結(jié)了電動(dòng)化上半場(chǎng),開啟對(duì)油車的致命一擊;再是魏建軍代言的宣傳海報(bào),疑似抄襲并公開道歉引發(fā)熱議。
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這些不尋常的“驚蟄”,酷似行業(yè)“炸雷”。大家都在思考,“確定性”為何成了豐田的味道?閃充真能殺死油車?魏建軍勇于擔(dān)責(zé)的公開道歉表明了什么?
從上述“新聞”中不難看到,汽車轉(zhuǎn)型已不再是產(chǎn)品和技術(shù)那么簡(jiǎn)單,也不能單一地看新聞,拎出來看,也就有了嚼頭,這不正是在解決行業(yè)的痛點(diǎn)和消費(fèi)的難點(diǎn),意味著汽車深度發(fā)展進(jìn)入了新的拐點(diǎn)?
公開資料顯示,鉑智7從產(chǎn)品到價(jià)格,以及從研發(fā)到制造,包括售后服務(wù)在內(nèi),強(qiáng)化了“豐田的味道”。這無疑是廣豐進(jìn)入汽車后合資時(shí)代之后轉(zhuǎn)型中的新姿態(tài),也折射出合資正逐漸滿血復(fù)活,不只是產(chǎn)品動(dòng)人,價(jià)格動(dòng)心,消費(fèi)放心,而是“新造車體制”的轉(zhuǎn)型,用五大確定性回應(yīng)了用戶對(duì)電車的所有顧慮,以四大支撐夯實(shí)了“讓人放心”的底層邏輯。此舉的現(xiàn)實(shí)意義不容小覷,即守住造車本質(zhì),找到了直擊用戶所有痛點(diǎn)的極致均衡方案,跳出產(chǎn)品和技術(shù)思維,提供了新的認(rèn)知和文化輸出。
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比亞迪高調(diào)發(fā)布閃充技術(shù),旨在終結(jié)電動(dòng)化的上半場(chǎng),給油車致命一擊,以量產(chǎn)最快充電的速度刷新紀(jì)錄,即從10%到70%,僅用5分鐘就能充好;從10%到97%,僅用9分鐘就能充飽;零下30度,從20%到97%,僅比常溫多3分鐘。由此,不僅攻克了“充電慢”和“低溫充電難”的世界性難題,還解決了電動(dòng)車使用令人焦慮不安的痛點(diǎn),這既是電動(dòng)車技術(shù)的重大突破,也是深度推動(dòng)電動(dòng)化具有里程碑意義的事件。
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同樣,魏建軍在海報(bào)疑似抄襲事件中第一時(shí)間發(fā)布公開道歉視頻,勇于認(rèn)錯(cuò),不辯解,先擔(dān)責(zé),真誠糾錯(cuò),絕不姑息的態(tài)度,贏得了輿論的贊譽(yù),不僅化解了一次公關(guān)危機(jī),還成功地提升了有擔(dān)當(dāng)?shù)睦习迦嗽O(shè),為行業(yè)風(fēng)氣的改善和凈化帶了好頭。
盡管這些都是表征,但也掩飾不住文化矛盾依然存在,比如刺激消費(fèi)的需求和避免“消費(fèi)主義”之間的矛盾;提倡創(chuàng)新精神和避免非理性主義的“唯新主義”之間的矛盾;追求高端豪華和避免同質(zhì)化的堆料之間的矛盾等。欣慰的是,大家已經(jīng)意識(shí)到,并涌現(xiàn)出代表正向力的改變,正不斷強(qiáng)勁,意味著汽車電動(dòng)化的深度進(jìn)化正迎來新的拐點(diǎn)。
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上述新聞,不難嗅到新的動(dòng)向和思考。值得關(guān)注的還是鉑智7預(yù)售價(jià)的弦外之音非同尋常。有人說是產(chǎn)品和承諾,還有看不見得靠譜。而真正的看點(diǎn)是“科技公司方法論與豐田現(xiàn)場(chǎng)主義深度融合”和“新造車體制”所產(chǎn)生的正向力與資本造車野蠻化形成鮮明反差,提供了汽車電動(dòng)智能化發(fā)展新的模板,即讓用戶和消費(fèi)者放心的“確定性”。 這既是造車的命題,也是文化的命題。
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所謂的“確定性”就是給人以信賴,如同學(xué)生對(duì)老師的信賴,病人對(duì)醫(yī)生的信賴,社會(huì)對(duì)政府的信賴。對(duì)汽車電動(dòng)智能化而言,就是用戶對(duì)品牌的信賴。它不是單一的物理概念和商品審美,還有文化理念和情緒價(jià)值的輸出,是一個(gè)體系化的物化呈現(xiàn),代表了“人格化”的社會(huì)存在,生活方式的境界。所以,從這個(gè)意義上講,“豐田的味道”不是空穴來風(fēng),而是行業(yè)真正意義上的“一雷驚蟄”,即重拾信賴才是金不換的正道。
點(diǎn)評(píng)
所謂的“確定性”就是給人以信賴,對(duì)汽車電動(dòng)智能化而言,就是用戶對(duì)品牌的信賴。它不是單一的物理概念和商品審美,還有文化理念和情緒價(jià)值的輸出,是一個(gè)體系化的物化呈現(xiàn),代表了“人格化”的社會(huì)存在,生活方式的境界。所以,從這個(gè)意義上講,“豐田的味道”是行業(yè)真正意義上的“一雷驚蟄”,即重拾信賴才是金不換的正道。
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