北京
3月12日，2026中國家電及消費電子博覽會（AWE2026）在上海開幕，海爾智家重磅發布三款家庭服務機器人，首次實現家電與機器人的深度融合，無人家務更進一步。對此，帕勒資深董事羅清啟給出了獨到解讀：這三款機器人，本質上是在解決生活中“非結構化勞動”的替代問題，相當于三個“保姆”入戶。
本次展會上海爾智家亮相的家庭機器人矩陣，精準地覆蓋了家庭勞務的各個關鍵環節。三款機器人各有專攻、功能互補，其中海娃家務機器人能幫用戶洗烘衣服、管理食材，實現主動做家務；海娃清潔機器人能通過3D感知技術識別物品歸屬，先收納、后清掃，并自主判斷污漬制定最合理的清潔方案；而海娃陪伴機器人則專為長輩設計，具備跌倒檢測、吃藥提醒等能力。它們不再是單一功能的工具，而是能自主決策、協同作業的家庭成員。
AWE2026 現場，海爾智家打造的實景體驗區讓觀眾直觀感受機器人的家務能力：海娃家務機器人與洗衣機聯動，機器人能識別沙發上的待洗衣物，通過智家大腦與洗衣機交互，提前開門，并以柔性抓取技術將衣物妥善放入筒內。這些原本需要人親力親為的瑣碎家務，正在被機器人一一接手。
羅清啟認為，這三款機器人的戰略意義，在于補齊了家庭勞務的“完整鏈條”。他指出：“我們原來的家電，它是執行標準化、結構化的工作。但完成結構化任務的時候，家務會有“余額”，這些復雜的非結構化勞動就用家庭機器人解決。”從整理收納到食材管理，從清潔維護到老人看護，它們覆蓋了此前難以被自動化觸及的領域，將人的勞動從家庭中最大程度地解放出來。
“海娃這三個機器人對家庭來講，相當于有三個‘保姆’進入家庭。”羅清啟進一步闡釋道，它們要做的就是替代人的家務勞動：一個負責清潔收納，一個統籌家務管理，一個照料老人起居。它們不是執行單一指令的機器，而是具備感知、決策和執行能力的“勞動者”，實現了智慧決策的替代跟體力的替代。
回顧展區，這種“保姆式”的服務已初具雛形。海娃家務機器人與冰箱聯動，完成食材的臨期提醒與分區存儲；海娃清潔機器人不再是盲目清掃，而是通過光譜識別技術自主判斷；海娃陪伴機器人能管理數十種藥品，按時提醒并基于健康大模型給出貼心建議。家電與機器人正像訓練有素的保姆團隊，默契配合。
羅清啟最后總結道：“我們講無人家務的時候，必然是結構化機器跟非結構化機器人分工協作。”而作為平臺服務型科技生態企業，海爾智家正以技術創新夯實這一分工協作的底層邏輯，當三個各有所長的機器人“保姆”入戶，家庭勞務的形態將被徹底重塑，“無人家務”才真正從愿景走向現實。
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