我是沒想到美宜佳會賣假煙,而且美宜佳會成為假煙的重災(zāi)區(qū)。
這次也是因為媒體暗訪了10家美宜佳,結(jié)果10家都在賣假煙。畢竟美宜佳在全國有好幾萬家店,算是便利店里的大牌子了,出了這種事,肯定不是小事兒。就我樓下都有3家。
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而且我都覺得很好奇,因為對于所有便利店來說,煙是最重要的。因為煙是吸引顧客進店的硬通貨。首先啊,抽煙的人他有癮,牌子固定,一天不來一包就難受。他為了買這包煙進了你的店,在結(jié)賬的時候,順手拿瓶水、拿包零食、拿個打火機,這是常有的事兒。這就是行里常說的煙養(yǎng)店,酒賺錢。煙本身不賺錢,但它能給你帶來客流,那些進店的人順便買的別的東西,才是真正賺錢的。要是你店里沒煙,那這些抽煙的顧客就直接去隔壁有煙的店了,你連讓他順便買瓶水的機會都沒有。
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是的,正品煙,是不太賺錢的,很多人覺得便利店賣煙肯定很賺錢,其實恰恰相反。正品煙的利潤率其實非常低。行業(yè)內(nèi)的情況,一包10塊錢的煙,便利店可能就賺個幾毛到一塊錢,利潤率大概在7%到10%之間。你看店里賣的那些零食,利潤率能有25%到35%,酒水更高,25%到50%,像什么日用百貨,有的利潤率能到40%到70%。跟這些一比,賣煙真算不上賺錢,有的老板還抱怨說扣掉人工房租,賣煙基本是白忙活。
但是因為正品煙利潤這么薄,但又不能不賣,有些老板就開始動歪腦筋了。假煙的進貨價低得嚇人,可能就兩三塊錢一包,但他往外賣還是賣十塊錢左右,這里面的利潤空間,比賣正品煙高出了十幾倍甚至幾十倍。在這么大的利益誘惑下,再加上現(xiàn)在便利店越來越多,生意越來越難做,有些老板就想鋌而走險,能多賺一點是一點。說到底,還是暴利讓人動了歪心思。
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如果說美宜佳這次可能要面臨什么后果吧。這事兒可以從三個角度來看:公司總部、開店的加盟商,還有普通消費者。
先說加盟商,也就是那些開美宜佳小店的老板。根據(jù)煙草專賣法的規(guī)定,賣假煙被查到了,煙草局那邊會先把店里的假煙沒收,把賣假煙掙的錢也收走,然后還要再罰一筆款。要是情節(jié)特別嚴重,比如數(shù)量大或者屢教不改,那煙草專賣零售許可證就直接給你吊銷了,以后想合法賣煙都不行了。這還只是政府那邊的處罰。美宜佳總部自己也發(fā)了聲明,說對賣假煙這事零容忍,只要查實,馬上終止加盟合同,牌子不讓你掛了,還要把你拉進黑名單,以后永遠別想再開美宜佳。這次暗訪的10家店全都售假,而且聽說執(zhí)法部門去查了之后,至少有一半還在偷偷賣,這種性質(zhì)的,基本就是頂格處理了。
再說美宜佳總部這邊。雖然煙是加盟店自己賣的,但美宜佳作為品牌方,全國那么多店,你是有責任去管好這些加盟商的。出了這么大的事兒,煙草局那邊也可以罰公司總部,比如巨額罰款,或者讓你停業(yè)整頓。最嚴重的情況下,公司持有的煙草專賣批發(fā)企業(yè)許可證都可能被吊銷。那這牌子就算廢了。而且這事兒對品牌信譽打擊太大了,以后老百姓路過美宜佳,心里可能得嘀咕一下這煙是真的假的。加盟商那邊也會人心惶惶,覺得總部管理不行,以后人家還愿不愿意加盟你的店,也是個問題。
最后說消費者。你要是從這些店里買到了假煙,那肯定不能吃啞巴虧。根據(jù)消費者權(quán)益保護法,賣家賣假貨屬于欺詐,你可以要求退一賠三,就是退你買煙的錢,再賠你三倍的錢。而且假煙的危害比真煙還大,里頭不知道加了什么東西,對身體更不好,這點大家心里得有數(shù)。
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