清朗金融網絡 守護安心消費|民生銀行溫州分行開展2026年“3·15”金融消費者權益保護教育宣傳活動之購房者專項宣教

在當前樓市環境下，一方面，購房普遍面對“信息迷霧”，對政策變動、貸款利率調整、房產價值波動等因素缺乏清晰判斷；另一方面，部分開發商或中介在銷售過程中存在信息不透明、虛假宣傳、合同陷阱等問題，進一步加劇了購房群體的焦慮情緒與決策難度。

在此背景下，不法分子往往利用購房者的信息盲區和心理焦慮，設置各類消費陷阱：有的通過虛構“內部房源”“獨家優惠”等噱頭，誘導購房者提前支付定金或全款；有的則以“包辦貸款”“快速過戶”為名收取高額手續費，最終卻無法兌現承諾，導致購房者不僅蒙受經濟損失，還可能陷入法律糾紛。更有甚者，通過偽造房產證、合同等文件，實施詐騙行為，嚴重侵害消費者合法權益。

為有效應對上述問題，切實守護百姓“安居夢”，民生銀行溫州分行依托“3·15”國際金融消費者權益保護教育宣傳活動的契機，主動將宣傳陣地前移至合作一手樓盤銷售中心以及銀行網點按揭受理中心，通過面對的方式，向購房者普及房地產相關法律法規、購房流程、合同要點、風險防范等內容，幫助消費者練就“火眼金晴”，識別常見騙局，提升風險防范意識和維權能力。

活動現場，分行工作人員通過發放宣傳手冊、現場講解、案例分析等多種形式，向來往購房者普及金融知識，重點揭示了當前互聯網者在選擇貸款產品時應理性判斷、審慎決策。

在市場某樓盤銷售中心，一位女士剛從樣板房出來，就被工作人員發的手冊吸引了注意力，她駐足咨詢，就當前房地產市場中常見的營銷套路、虛假宣傳、合同陷阱以及資金監管不到位等問題與工作人員進行了深入交流。此外，工作人員還結合具體案例，就購房貸款流程、征信管理等內容進行了詳細講解，幫助購房者梳理了購房思路，增強風險防范意識和自我保護能力。經過一番溝通，這位女士不僅對購房流程有了更清晰的認識，也意識到在購房過程中保持謹慎的重要性。她坦言，此前對購房流程及購房過程中存在的潛在風險點的了解多來自于網絡碎片化信息，通過與民生銀行客戶經理的交流，對如何規避合同陷阱、維護自身權益有了更清晰的認知，該女士表示，還會將手冊帶回家與家人一起仔細研究，并在正式簽約前再次咨詢專業人士，確保自己做出的每一個決定都建立在充分了解和理性判斷的基礎上。

民生銀行溫州分行堅守“服務大眾情系民生”的企業使命，積極履行社會責任，持續拓寬消保宣教范圍，深入群眾普及金融知識，助力消費者提升風險防范能力。未來，分行將繼續圍繞消費者關切問題，開展形式多樣的宣傳教育活動，切實維護金融消費者的合法權益。