為什么方太給人的感覺和同行不太一樣?找到這個問題的答案就找到了方太成功的密碼。
AWE2026啟幕前夜,方太召開了一場名為“2026全球智慧廚房生態(tài)大會”的會議。會上,方太宣布推出全球首個機器人廚房,該廚房由異構(gòu)機器人矩陣(人形總廚Cook+高精度機械臂)、ACS輔助烹飪系統(tǒng)、知味大模型及DeepSeek共同構(gòu)成,可實現(xiàn)從烹飪到清潔的全鏈路無人化。
與此同時,方太還發(fā)布了《全球智慧廚房創(chuàng)新發(fā)展白皮書》及L1-L5智慧廚房能力分級標(biāo)準(zhǔn)。
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在AWE現(xiàn)場,方太重點展示了玥影系列2.0智慧套系,涵蓋隱形油煙機、全球首款哨兵灶、新一代高能氣泡洗碗機、集成烹飪中心等核心產(chǎn)品。
方太以“眼-腦-手”全鏈路具身智能為技術(shù)骨架,通過硬核技術(shù)深耕、全場景產(chǎn)品創(chuàng)新與開放生態(tài)共建三重發(fā)力,將廚房從單一的烹飪勞作空間,升級為守護家庭健康的生活中樞,為廚電行業(yè)智能化轉(zhuǎn)型提供了可借鑒的中國方案。
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客觀地講,上述產(chǎn)品及解決方案即便放在整個AWE2026展場來看,也具備顯著的領(lǐng)先性。
2025年,方太營收達170億元,品牌價值攀升至860億元,是中國廚電行業(yè)絕對的龍頭企業(yè)。近年來,廚電行業(yè)整體陷入增長停滯的困境,但方太仍實現(xiàn)了穩(wěn)步增長,從一個側(cè)面折射出該企業(yè)強大的內(nèi)在發(fā)展動能。
方太的增長動能究竟來自哪里?這個問題值得所有同行企業(yè)重視。
說到方太,很多人會有這樣的印象:這是一家與同行不太一樣的企業(yè)。到底哪里不一樣?有個細節(jié)可折射一二:許多高端品牌贈送給客戶、用戶或媒體的禮品,往往與主推產(chǎn)品的品質(zhì)存在明顯差距,拿在手里會讓人覺得,其質(zhì)感與企業(yè)刻意塑造的高端形象有明顯落差——哪怕禮品上就印著企業(yè)的LOGO。但方太不同,它在贈品這件小事上從來不含糊,即使只是一把雨傘、一只水杯,也必定能讓人體會到被尊重的感覺。
為什么方太給人的感覺不一樣?這個問題值得深思。
我的結(jié)論是:方太太愛惜自己的“羽毛”,它希望所有與“方太”兩個字相關(guān)聯(lián)的事物,留給人們的都是美好與真誠的印象。
如果用一句話評價方太,我的答案是:這是一家堅持長期主義、高端化、技術(shù)驅(qū)動、文化立企路線的企業(yè),是中國廚電行業(yè)絕對的領(lǐng)袖型企業(yè),也是中國制造高端化的標(biāo)桿型企業(yè)。
如果再追問一個“為什么”,答案就藏在方太集團董事長兼總裁茅忠群曾經(jīng)著重闡述的一個概念里:發(fā)心。
茅忠群說:“發(fā)心是我們做一件事的初心、初衷、緣由,是我們的志愿,也是我們當(dāng)下的起心動念。”他將方太的發(fā)心定義為:利他、真誠,核心是為顧客、為家庭、為社會的仁愛之心,而非利己的野心。人之行,起于念,發(fā)心是一切行為的源頭。對于企業(yè)而言,發(fā)心是企業(yè)文化的根基,是產(chǎn)品研發(fā)的底層邏輯。
茅忠群這是在布道嗎?不,這是他將對人性的理解融入企業(yè)管理的深刻闡述。做企業(yè)如同做人,有什么樣的發(fā)心和價值觀,就會有什么樣的個人行為;有什么樣的發(fā)心,就會有什么樣的企業(yè)文化;有什么樣的企業(yè)文化,就必然會有什么樣的產(chǎn)品——這是一個環(huán)環(huán)相扣的邏輯鏈條。
因此,要尋找一家企業(yè)興衰起伏的答案,大可以從企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的發(fā)心這個源頭入手。今年3·15期間,央視曝光了“工業(yè)雙氧水漂白雞爪”案件,四川省蜀福香食品有限責(zé)任公司用工業(yè)雙氧水漂白雞爪,這種喪天害理的行為,根子在于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人發(fā)心邪惡,這樣的企業(yè)就是我們常說的“黑心工廠”。
事實上,一些企業(yè)的產(chǎn)品不被用戶接受、不被市場認可,追根溯源大多能在企業(yè)發(fā)心上找到癥結(jié)。一家擁有真誠、利他發(fā)心的企業(yè),即使它的產(chǎn)品不夠出色,也絕不會以次充好糊弄消費者,更不會做出謀財害命的惡行。
當(dāng)然,企業(yè)僅有真誠、利他的發(fā)心還不夠。方太在廚電行業(yè)的核心競爭力,源于它構(gòu)建了“原創(chuàng)技術(shù)+專利壁壘”的堅實護城河。據(jù)方太官方數(shù)據(jù)顯示,目前方太擁有專利總量超1.7萬件,發(fā)明專利占比位居行業(yè)領(lǐng)先水平。
方太最具代表性的產(chǎn)品,一是全球銷量第一的水槽洗碗機,它精準(zhǔn)解決了中國廚房空間小、中式餐具難清洗的痛點;二是高能氣泡洗碗機,通過水汽混動產(chǎn)生氣泡瞬時爆破,清潔指數(shù)遠超國標(biāo)一級,除菌率高達99.9999%;三是集成烹飪中心,采用上排集成形態(tài),實現(xiàn)煙灶蒸烤聯(lián)動,占地不足1㎡,是專為中國小廚房與爆炒需求設(shè)計的一體化解決方案;四是隱形油煙機,采用全鉸鏈聯(lián)動升降設(shè)計,非工作時可完全收納于櫥柜,憑借航空級折疊結(jié)構(gòu),實現(xiàn)隱身、隱味、隱音三大突破;五是智慧原鮮冰箱,搭載遠洋級氮氣保鮮、原鮮解凍技術(shù),植入云診AI中醫(yī)四診(含舌診等)功能,可聯(lián)動知味大模型,為用戶提供與自身體質(zhì)適配的專屬食譜。這款冰箱即便放在整個冰箱行業(yè)看,也處于技術(shù)領(lǐng)先地位。
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值得特別指出的是,上述產(chǎn)品均為方太原創(chuàng)。
這就引出了另一個話題:方太是廚電行業(yè)中極度重視研發(fā)且研發(fā)投入巨大的企業(yè),其研發(fā)投入常年保持在不低于營收5%的水平,以2025年為例,其研發(fā)投入超過8億元。
這就是方太與眾不同之處——從企業(yè)文化到產(chǎn)品創(chuàng)新,它始終走在整個行業(yè)的前列。一句話:方太的核心競爭力,就是用原創(chuàng)技術(shù)定義高端、用文化堅守長期、用場景與套系穿越地產(chǎn)周期,在存量時代,依靠價值創(chuàng)新而非規(guī)模擴張,實現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。
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