“她力量”

ZJUSOM

當(dāng)“她力量”持續(xù)綻放，

越來越多女性突破性別桎梏，

躋身企業(yè)高層成為掌舵者，

“女性領(lǐng)導(dǎo)力”

也成為組織管理領(lǐng)域的重要議題。

人們開始思考，

女性領(lǐng)導(dǎo)者的獨(dú)特特質(zhì)，

究竟為管理實(shí)踐帶來了怎樣的可能性？

她們?nèi)绾纬蔀槟蹐F(tuán)隊(duì)的核心力量？

【她力量】系列專題第三期，

我們通過

浙大管院副教授顏士梅團(tuán)隊(duì)的研究，

聚焦企業(yè)高層管理中的女性身影，

解鎖女性領(lǐng)導(dǎo)者的“掌舵密碼”，

探尋“剛?cè)岵?jì)”的女性領(lǐng)導(dǎo)力

如何凝聚人心、賦能組織發(fā)展。

顏士梅

浙江大學(xué)管理學(xué)院副教授，博士生導(dǎo)師。

主要研究領(lǐng)域：人力資源管理、領(lǐng)導(dǎo)、管理中的女性。

通過多年來對(duì)“管理中的女性”進(jìn)行深入研究，顏士梅發(fā)現(xiàn)，女性在將自身特質(zhì)與管理的完美融合中，呈現(xiàn)出一種別致的“女性領(lǐng)導(dǎo)力之美”。

循著“她力量”的光芒繼續(xù)探尋，這一次，我們一同“看見”，企業(yè)管理中不被定義的“她”。

在全球性別平等進(jìn)程不斷推進(jìn)的背景下，越來越多的女性躋身企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)崗位，成為組織發(fā)展的重要力量。數(shù)據(jù)顯示，2025年中國企業(yè)女性高管占比超三成，超越亞太地區(qū)平均水平，還實(shí)現(xiàn)了“無女性高管”現(xiàn)象的首次清零；在2025年福布斯發(fā)布的“中國 杰出商界女性100強(qiáng)”排行榜中，華為孟晚舟、格力董明珠等多位女性董事長或者女性企業(yè)創(chuàng)始人位居前10位。

圖片來源：?千庫網(wǎng)

當(dāng)越來越多的女性進(jìn)入高層領(lǐng)導(dǎo)崗位后，她們的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格應(yīng)該是傳統(tǒng)觀念中常被歸為女性化的“親和溫柔”，還是常被歸為男性化的“果斷堅(jiān)強(qiáng)”？她們應(yīng)如何得到下屬認(rèn)同？

顏士梅團(tuán)隊(duì)在一項(xiàng)研究中，深入剖析了企業(yè)高層女性領(lǐng)導(dǎo)者性別身份的特征，以及其對(duì)下屬認(rèn)同的影響機(jī)制，對(duì)上述問題進(jìn)行了探索。

高層女性領(lǐng)導(dǎo)者有著怎樣的

“性別身份”？

性別身份，是一個(gè)人從社會(huì)性別文化的角度對(duì)自我的認(rèn)知，更是影響領(lǐng)導(dǎo)者行為方式、決定領(lǐng)導(dǎo)效果的重要內(nèi)在特質(zhì)。長期以來，很多研究認(rèn)為優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者往往帶有傳統(tǒng)意義上被認(rèn)為是“男性化”或“雙性化”的特質(zhì)，高層管理崗位也一直被貼上“偏男性化”的標(biāo)簽。

圖片來源：?千庫網(wǎng)

本研究采用的分類框架源自美國心理學(xué)家桑德拉·貝姆（Sandra Bem）于1974年創(chuàng)制的性別角色量表（BSRI），她突破了過去將男性化與女性化視為對(duì)立兩極的傳統(tǒng)觀念，首次提出二者是相互獨(dú)立的維度，個(gè)體可以同時(shí)具備兩類特質(zhì)——她將這種狀態(tài)稱為“心理雙性化”。依據(jù)這一經(jīng)典量表，傳統(tǒng)上被定義為男性化的特質(zhì)包含堅(jiān)定果斷、有競(jìng)爭心、善于分析、支配欲強(qiáng)等；而女性化的特質(zhì)則體現(xiàn)為善解人意、同理心強(qiáng)、溫柔體貼、關(guān)注他人需求等。這一量表是性別與領(lǐng)導(dǎo)力研究領(lǐng)域沿用最廣、信效度最受認(rèn)可的測(cè)量工具。

需要明確的是，這些特質(zhì)本身并無性別歸屬，只是社會(huì)文化長期以來將其與某一性別關(guān)聯(lián)起來。

基于這一經(jīng)典量表，顏士梅團(tuán)隊(duì)研究發(fā)現(xiàn)，高層女性領(lǐng)導(dǎo)者并非都具備更多“男性化”特質(zhì)。通過對(duì)百余名企業(yè)高層女性領(lǐng)導(dǎo)者的實(shí)證分析，他們發(fā)現(xiàn)“雙性化”是高層女性領(lǐng)導(dǎo)者最主要的性別身份特征，遠(yuǎn)高于單純的女性化或男性化特征占比。這意味著，優(yōu)秀的企業(yè)高層女性領(lǐng)導(dǎo)者既擁有適配高層領(lǐng)導(dǎo)崗位的決策力、執(zhí)行力和冒險(xiǎn)精神，又保留了傳統(tǒng)觀念中常被視為女性獨(dú)有的細(xì)膩、共情與關(guān)懷。這種特質(zhì)的融合也成為其在領(lǐng)導(dǎo)崗位上立足的重要基礎(chǔ)。

圖片來源：?千庫網(wǎng)

而且，即便是呈現(xiàn)雙性化特征的高層女性領(lǐng)導(dǎo)者，其身上的傳統(tǒng)女性化特質(zhì)占比依舊保持著較高水平，并未因傳統(tǒng)男性化特質(zhì)的展現(xiàn)而被弱化，這也印證了這些特質(zhì)對(duì)高層女性領(lǐng)導(dǎo)者的重要性——它們并非需要被拋棄的“弱點(diǎn)”，而是領(lǐng)導(dǎo)力的重要組成部分，無論由誰展現(xiàn)出來。

什么樣的特質(zhì)更有助于下屬認(rèn)同？

下屬認(rèn)同是領(lǐng)導(dǎo)有效性的核心體現(xiàn)，簡單來說，就是下屬從內(nèi)心認(rèn)可、接納領(lǐng)導(dǎo)者，愿意與其并肩前行，下屬認(rèn)同程度直接決定了領(lǐng)導(dǎo)影響力的發(fā)揮。

一直以來，不少人都覺得高層領(lǐng)導(dǎo)者越“強(qiáng)勢(shì)果斷”越有影響力，但顏士梅團(tuán)隊(duì)的研究卻打破了這一固有認(rèn)知：相較于男性化特質(zhì)，高層女性領(lǐng)導(dǎo)者身上的女性化特質(zhì)，更能打動(dòng)下屬、獲得真心認(rèn)同。也就是說，這些往往歸類為“女性化”的特質(zhì)，在高層女性領(lǐng)導(dǎo)者贏得下屬認(rèn)可過程中發(fā)揮著關(guān)鍵作用。

圖片來源：?千庫網(wǎng)

從現(xiàn)實(shí)邏輯來看，高層領(lǐng)導(dǎo)崗位對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的“能力”、“魄力”有著基本要求，這是女性能夠躋身高層的基礎(chǔ)，也是下屬對(duì)高層領(lǐng)導(dǎo)者形成基本認(rèn)可的前提。但對(duì)于女性領(lǐng)導(dǎo)者而言，這些特質(zhì)只是“及格線”，仁慈、共情、善解人意等特質(zhì)則是提升下屬認(rèn)同的“加分項(xiàng)”。當(dāng)她們展現(xiàn)出這些特質(zhì)時(shí)，更容易與下屬建立情感聯(lián)結(jié)，讓下屬感受到領(lǐng)導(dǎo)的溫度，進(jìn)而從內(nèi)心深處認(rèn)可領(lǐng)導(dǎo)者。

現(xiàn)實(shí)中不難發(fā)現(xiàn)，那些被下屬高度認(rèn)同的高層女性領(lǐng)導(dǎo)者，往往并非是一味強(qiáng)勢(shì)、果斷，而是能夠在果斷決策的同時(shí)，關(guān)注員工的需求與成長，用女性化特質(zhì)為領(lǐng)導(dǎo)行為增添溫度。

女性領(lǐng)導(dǎo)者，

如何讓下屬產(chǎn)生信任？

信任，是高層女性領(lǐng)導(dǎo)者的性別特質(zhì)影響下屬認(rèn)同的核心紐帶。不同性別特質(zhì)的高層女性領(lǐng)導(dǎo)者，會(huì)通過建立不同類型的信任來贏得下屬的認(rèn)可。

需要明確的是，無論是雙性化、女性化還是男性化的高層女性領(lǐng)導(dǎo)者，要贏得下屬認(rèn)同，首先必須讓下屬認(rèn)可自身的能力。高層領(lǐng)導(dǎo)崗位對(duì)專業(yè)能力、決策能力、統(tǒng)籌能力有著極高要求，只有充分展示出匹配崗位的領(lǐng)導(dǎo)能力，讓下屬感知到組織發(fā)展的可能性和個(gè)體成長的機(jī)會(huì)，才能讓下屬形成對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的基本信任，進(jìn)而產(chǎn)生認(rèn)可。

圖片來源：?千庫網(wǎng)

在能力信任的基礎(chǔ)上，不同性別身份的高層女性領(lǐng)導(dǎo)者，會(huì)通過不同的方式搭建信任橋梁：雙性化和女性化的高層女性領(lǐng)導(dǎo)者，會(huì)通過基于仁慈的信任進(jìn)一步深化下屬認(rèn)同。這類領(lǐng)導(dǎo)者在展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)能力的同時(shí)，會(huì)充分發(fā)揮仁慈、共情、關(guān)注他人等女性化特質(zhì)，比如關(guān)心員工的工作與生活、尊重員工的價(jià)值、助力員工的成長與發(fā)展，讓下屬感受到領(lǐng)導(dǎo)者的善意與關(guān)懷。當(dāng)下屬建立起基于仁慈的信任時(shí)，會(huì)與領(lǐng)導(dǎo)者形成親密的情感聯(lián)結(jié)，產(chǎn)生基于情感的認(rèn)同，這種認(rèn)同更牢固、更持久，也能讓下屬產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸屬感和追隨意愿，成為領(lǐng)導(dǎo)者的堅(jiān)定支持者。

男性化的高層女性領(lǐng)導(dǎo)者，則會(huì)通過基于誠信的信任實(shí)現(xiàn)對(duì)下屬認(rèn)同的深化。這類領(lǐng)導(dǎo)者的性別身份中缺乏明顯的仁慈等女性化特質(zhì)，其核心特質(zhì)體現(xiàn)為堅(jiān)定果斷、堅(jiān)守信念、言行一致等，因此會(huì)通過始終保持誠信的處事原則、言出必行的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、公正無私的決策方式，讓下屬建立起基于誠信的信任。誠信是這類領(lǐng)導(dǎo)者與下屬建立情感聯(lián)結(jié)的關(guān)鍵，當(dāng)下屬感知到領(lǐng)導(dǎo)者的誠信與可靠時(shí)，會(huì)對(duì)其產(chǎn)生敬畏與認(rèn)可，進(jìn)而形成深層次的個(gè)人認(rèn)同，這種認(rèn)同雖少了情感上的親密，卻有著對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人品格的高度肯定。

圖片來源：?千庫網(wǎng)

女性領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)的核心啟示：

剛?cè)岵?jì)，重視多元特質(zhì)的價(jià)值

那么，企業(yè)應(yīng)如何甄選、培養(yǎng)高層女性領(lǐng)導(dǎo)者？女性領(lǐng)導(dǎo)者又應(yīng)如何提升自身領(lǐng)導(dǎo)的有效性？

首先，對(duì)于企業(yè)而言，在高層女性領(lǐng)導(dǎo)者的甄選過程中，應(yīng)摒棄“唯男性化特質(zhì)論”的偏見，既要關(guān)注女性候選人的競(jìng)爭、進(jìn)取、果斷等男性化特質(zhì)，也要重視其同理心、仁慈、善解人意等特質(zhì)的考量。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)該具備不被二元性別所約束的多元領(lǐng)導(dǎo)力。同時(shí)，企業(yè)在對(duì)女性領(lǐng)導(dǎo)者的培養(yǎng)中，應(yīng)注重引導(dǎo)其發(fā)揮自身的女性化特質(zhì)，而非一味要求其模仿男性領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，為女性領(lǐng)導(dǎo)者展現(xiàn)自身特質(zhì)創(chuàng)造包容的組織環(huán)境。

圖片來源：?千庫網(wǎng)

其次，對(duì)于高層女性領(lǐng)導(dǎo)者自身而言，“剛?cè)岵?jì)”是提升領(lǐng)導(dǎo)有效性的核心法則。一方面，要持續(xù)錘煉自身的領(lǐng)導(dǎo)能力，筑牢下屬基于能力信任的基礎(chǔ)，這是在高層領(lǐng)導(dǎo)崗位立足的根本；另一方面，要充分重視并發(fā)揮自身特質(zhì)，在領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐中展現(xiàn)出仁慈與關(guān)懷，塑造有溫度的領(lǐng)導(dǎo)力。

此外，不同性別身份的高層女性領(lǐng)導(dǎo)者，也應(yīng)根據(jù)自身特質(zhì)，找到適合自己的下屬信任搭建路徑。唯有契合自身性別身份特質(zhì)，才能更高效地建立下屬信任，進(jìn)而贏得高度的下屬認(rèn)同。

從“寥寥無幾”到占據(jù)一席之地，女性在企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)崗位的突破，是社會(huì)性別平等進(jìn)程的重要體現(xiàn)，而女性領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)揮，也并非是對(duì)男性領(lǐng)導(dǎo)力的簡單模仿，而是基于自身性別身份的特質(zhì)融合與創(chuàng)新。

我們也要認(rèn)識(shí)到，所謂的“男性化”與“女性化”特質(zhì)，是社會(huì)文化長期塑造的結(jié)果，而非生理性別的必然產(chǎn)物。真正的領(lǐng)導(dǎo)力，從來不受二元性別的束縛——它可以在“果斷”與“共情”之間自由切換，既要有決斷的力度，也要有關(guān)懷的溫度。

在未來的組織發(fā)展中，無論是企業(yè)還是領(lǐng)導(dǎo)者自身，唯有尊重個(gè)體的多元特質(zhì)，才能讓女性領(lǐng)導(dǎo)者更好地發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，贏得下屬的真正認(rèn)同，成為更有效的領(lǐng)導(dǎo)者。而這也將為組織發(fā)展注入更多元、更溫暖的力量，推動(dòng)組織在包容的環(huán)境中，實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量的發(fā)展。

*本文改編自顏士梅、張鋼、陳子威2026年1月發(fā)表于《管理學(xué)報(bào)》的研究《高層女性領(lǐng)導(dǎo)者性別身份的特征以及對(duì)下屬認(rèn)同的影響機(jī)制》。

編輯：伍梁永

審核：佟慶、顏士梅