產品不將就，品牌敘事也是

“三年來，我從獨自前行到身邊聚集了五湖四海的伙伴，是‘強’的精神把我們聚到了一起。”

說這話的是強記女工的創始人加加大。你可能對這個名字陌生，但一定見過那個“強”字——它由“3”和“8”組成，誕生于 2023 年的婦女節。這個巧思出圈的原因在于：它不只是字形上的重組，更是語義上的重新定義——為“38”賦予“強”的意義。次年，她在成都組建了一支女子維修隊，取名“強記女工”。

然而第二年婦女節，強的符號就被全國各地的商家盜用。

好消息是，今年她完善了商標和版權注冊，在三八節前夕，終于有真正認同這個設計價值的品牌向她們付費授權?！爱斎晃乙矔^續免費授權給喜歡它的姐妹，因為強屬于每個女孩?！奔蛹哟笕绱苏f道。

C咖 x 強記女工“38 不將就”短片

這個由“不將就”促成的“多走一步”帶來的好結果，C咖選擇與強記女工在三八節一起告訴大家。

一個是成立于 2021 年專注油皮精準護膚的品牌，一個是誕生于 2024 年致力于讓女性擁有安心家修體驗的團隊，兩個看似毫不相關的領域，因為“強的精神”走到了一起。也讓人們看到：三八節的表達，除了感性敘事，還可以有更務實的視角。

圖說 / 不將就的精神把彼此聚到了一起

圖源 / C咖

胖鯨與C咖團隊進行了一次對話，試圖還原這個策劃背后的思考路徑，以及一個護膚品牌如何從產品研發到品牌表達，始終踐行著 38 策劃主題“不將就”的態度。

當三八婦女節策劃容易同質化，

C咖如何做出自己的品牌表達？

“對于所有品牌來說，三八節的確有很多值得挖掘的內容，但也很容易同質化。同一個議題，好像 A 品牌能做，B 品牌也能做。”C咖團隊在采訪中坦言，“我們希望找到這樣一個議題，和我們品牌想表達的理念高度相關。”

這個“內核”是什么？從 2023 年底開始，C咖逐步明確了“油皮專研”的定位：不僅是做油皮適用的產品，而是從根源上研究油皮人群的真實需求。

在這一過程中，團隊發現國際護膚品研發實驗室大多位于高緯度地區，研究對象多以干性皮膚的白種人為主。這意味著，市面上大量主流護膚產品，本質上是基于干皮設計的“改版”，而非真正為油皮而生。

這個洞察，與一個常見的社會現象不謀而合。

在城市獨居女性的生活場景中，“家修”是一個長期被將就的領域。“晚上空調壞了，或者馬桶堵了，你在平臺上請一個師傅，對方一身煙味上門，摔摔打打之后告訴你，原本說好的 100 塊，現在要掏 300。”這是許多女性都有共鳴的場景。

而強記女工的出現，改變的不僅是維修本身。女性師傅上門，環境整潔、溝通清晰、價格透明，從根源上解決了女性消費者在這一領域長期“將就”的處境。

C咖團隊的一位成員對這個場景有著更深的感觸。她想起自己的母親——一個手很巧的人，外公曾是建筑師，母親常說：“如果我是一個男的，我一定去做建筑，或者至少做個木工?！边@句話她記了很多年。

“但我想表達的是，她不用成為一個男的?！彼f，“作為一個女性，她也可以去做這樣一個角色。”

“這是一個曾經的遺憾，在新的時代被一群厲害的女人做成的事?！盋咖團隊這樣理解強記女工的價值，“她們解決了我們這個性別在家修行業被‘將就’的問題，也解決了消費者在這個行業的服務體驗上被‘將就’的問題?！?br/>

一個是讓油皮人群不必再將就護膚品，一個是讓女性不必再將就家修服務。兩種“不將就”指向的是同一種“強的精神”。

基于這個內核，C咖與強記女工共同創作了今年的三八婦女節短片。短片以強記女工創始人加加大的視角展開，回顧了“強”字符號從意外走紅、被商家盜用，到完善版權、最終被真正認同其價值的品牌付費授權的三年歷程。

圖說 / 廣大用戶心聲 “希望強記女工能開遍全國”合照

圖源 / 強記女工

“不將就沒得選的無奈，我們給大家一個更安心的選擇?！?br/>

“不將就市場亂收費的混亂，我們承諾明碼實價?！?/p>

“不將就每次維修結束家里一片狼藉帶來的不快，我們始終堅持多為客戶考慮一步?！?/p>

“不將就女生動手能力不行的刻板印象，女工的隊伍一定會越來越壯大。剛開始有人說我們活不過半年，半年后他們又說我們活不過一年。現在請每個女孩一定要相信，你的潛力是無限的?！?/p>

這些來自強記女工的獨白，與C咖的品牌態度形成了完美的互文。

當臺詞說道“不將就每次上門都隨隨便便，我們隨時保持形象到裝備都干干凈凈”時，出現了強記女工在洗臉池前使用C咖雙管洗面奶的畫面，隨后屏幕出現“工作出油、洗臉不將就”的態度，品牌在此的植入完成了一次自然的表達。

圖說 / 強記女工“工作出油、洗臉不將就”的態度讓品牌在此的植入完成了一次自然的表達

圖源 / C咖

除了情感短片，C咖還做了一件非?！皠諏崱钡氖拢号c強記女工聯合推出了一本《不將就維修指南》小冊子，隨產品贈送給用戶。這本小冊子實打實地總結了日常家居生活中，女性可以自行處理的維修問題，從更換燈泡到處理跳閘，圖文并茂，清晰易懂。

圖說 / C咖 x 強記女工聯合推出的《不將就維修指南》小冊子，可至C咖小紅書筆記(3月8日發布)領取電子版

圖源 / C咖

“小冊子是從確定創意一開始就定下來的?！盋咖團隊表示，“我們是一個很務實的品牌，比起把錢和精力花在廣告上，不如給用戶做點有用的事?！?/p>

這一選擇的背后，是C咖對自身用戶群體的理解。團隊與用戶的溝通非常緊密，了解產品反饋的同時，對方也愿意和品牌聊自己的生活。正是在這樣的溝通中，團隊發現大量購買者正是剛畢業、在大城市獨自生活的年輕女性。

圖說 / 用戶對于C咖聯動強記女工的反饋

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原本小冊子僅隨產品贈送，但發布后因大量用戶私信“沒搶到”，品牌隨后免費公開了 線上電子版。

在這次策劃中，還有一個特別的細節，C咖內部圍繞同一個主題，為自家女性員工在三八婦女節也拍攝了一支短片。

短片中提到：C咖有 90% 的關鍵崗位都是女性。

雖然這更多是美妝行業的自然生態，但當這群本身就是勞動女性的員工，發自內心地支持并參與到“不將就”的項目中時，這種從內部生發的力量，無疑是對品牌態度最真實的背書。

“不將就”從何而來？用做產品的方式做內容

“這個策劃內容就是我們的產品，跟產品經理對待產品一樣，也都是非常不將就的。”C咖團隊這樣向胖鯨解釋這次三八節策劃背后的工作方式。

這句話背后，是C咖一以貫之的品牌邏輯：產品是那個“1”，營銷是后面的“0”。如果“1”不夠夯實，再多的“0”都是白費。

這種產品經理思維源于創始團隊的基因。幾位核心合伙人都極其重視產品打磨，對研發的要求近乎苛刻。從原料篩選到配方測試，從功效驗證到包材設計，每一個環節都在反復推敲中不斷迭代。

這種“不將就”的態度，最終指向C咖的集團使命：“讓生活美而平等”。在C咖看來，“美而平等”意味著讓消費者能夠以平等的價格享受到真正適合他們的高品質產品。正如當年小米手機的出現，讓中國絕大部分用戶可以用得起千元左右但質量過硬的手機。C咖希望做的，是以科技普惠的形式實現護“護膚品平權”。

圖說 / C咖雙管洗面奶

圖源 / C咖

本次三八節短片中亮相的C咖雙管洗面奶，就是這種“不將就”的具象化體現。為了實現“雙管”這一首創設計，并確保氨基酸和白泥兩種膏體能夠穩定、精準地擠出，研發團隊僅在包材上就進行了超過 2 萬管的實驗。為了在保證清潔力的同時，確保對皮膚足夠安全友好，這款產品經歷了近 400 項檢測。

如今，這款產品已被國際權威機構弗若斯特沙利文認證為“雙管潔面乳中國首創者”，并獲國貨潔面乳銷售額第一的成績，也曾登上央視欄目，其清潔力與溫和性的科學平衡得到權威肯定。

圖說 / 上過央視的C咖雙管洗面奶

圖源 / C咖

正是在這樣一次次的打磨與驗證中，品牌逐漸沉淀出對油皮膚態的深刻理解。

一個有趣的例證是，去年C咖推出的新品“酸酶水”，幾乎沒投入太多推廣資源，卻自然走紅。團隊復盤時發現，“這說明我們對油皮需求的理解越來越聚焦和清晰，消費者也開始感知到這一點。這種來自市場的正向反饋，也讓我們對品牌定位的確定更加篤定?！?br/>

在油皮護膚領域，“刷酸”長期以來是主流思路。油皮出油多，易長痘、長閉口，消費者往往會自行嘗試歐美品牌的強酸產品。但問題在于，歐美人群的皮脂結構普遍偏厚，亞洲人群的皮膚邏輯并不相同，容易造成皮膚屏障的受損。

C咖在研發中試圖突破這一困局，提出的方向是“酸酶協同”：酸負責剝脫，酶促進新生，同時讓產品的 pH 值更加溫和。

據悉，C咖是通過復配超分子技術形成穩定的超分子緩釋體系，一方面保護易失活的酶保持活性，另一方面也降低了酸的刺激性及致敏可能。

這一成就也讓C咖成為中國超分子酸酶護膚開創者，填補了國內酸酶研究領域的空白。

圖說 / 去年，C咖推出的新品“酸酶水”，自然走紅

圖源 / C咖

“好產品自己會說話?！盋咖團隊表示，“酸酶水上市后賣得很好，很多消費者反饋‘這個產品真不錯’，我們也已在此技術上逐步推出面膜、精華、面霜等產品?！?/p>

在C咖看來，用戶的信任正是通過一次次“不將就”的產品積累起來的?！昂芏嘤脩魪碾p管潔面奶開始買，到全網美白面膜銷售額第一的美白小罐膜，再到酸酶水，看著我們的新品一個一個解決他們的問題。老客看到我們出新品，第一波的購買欲和信任度是很高的?！?br/>

圖說 / C咖美白小罐膜，全網美白面膜銷售額第一

圖源 / C咖

這種從用戶需求出發的視角，也顛覆了傳統做品牌的路徑。過去往往是先預設定位、再研發產品、最后圈定人群。

C咖走的是一條反向的路：先深入市場、積累規模用戶，再從大樣本中提煉共性，最后讓品牌基因自然成型。

如今，C咖在 5 年間積累了超過 3000 萬用戶，其中 78% 是油皮或混油皮人群。這群真實用戶的反饋，構成了品牌最可靠的決策依據，也成為了中國油皮護膚第一品牌。

圖說 / C咖部分王牌產品

圖源 / C咖

結語

回顧整個“38 不將就”策劃，對于C咖團隊來說，這次婦女節策劃最深的感受是“感動”。

“這個項目從一個種子，到內部決定要做，再到卷入更多協作人員一起幫忙，我們可以看到女性勞動者在職場中充分團結的力量。”

在外部評價中，有熟客欣喜于這次的策劃，也有人說因為這次合作開始買C咖的產品，前者的反饋來源于品牌對用戶的洞察，后者的積極反饋被團隊視為“意外之喜”?！案匾幕蛟S是，這次嘗試幫我們指向了一個正確的方向。從幫助油皮用戶真正解決問題的角度，我們也期待有更多的探索。”C咖團隊如此告訴胖鯨。

這或許就是為什么，這次三八節營銷讓人覺得C咖做出了自己的品牌表達。從產品研發到品牌表達，“不將就”不是節日的限定，而是C咖的日常。

總編輯

范懌

本期作者

Anna

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