這些年,胖東來又成了商業領域的標桿!就像十幾年前的蘋果一樣,各行各業又開始說,要做某某行業的胖東來,各行各業也刮起了學習胖東來的風。
就比如在去年西貝與羅永浩風波中,賈國龍就稱:“顧客虐我千百遍,我待顧客如初戀,西貝從今以后打明牌,做一個透明的西貝,徹徹底底向胖東來學習。”
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而在生存維艱的線上零售行業,胖東來無論是在客流、營收、利潤還是人均創收方面,都是另一個極端的存在。
比如胖東來的平均客單價達到78元,是普通超市的2.5倍,以及胖東來的復購率高達80%,而生鮮庫存周轉僅 1.2 天,是行業平均的五倍不止。
在人效方面更是夸張,直追輕資產、用科技創新賺錢的互聯網、科技公司,數據顯示,2024年,胖東來人均創收達到約169.94萬元,2025年這一數據更是飆升到了273.6 萬元。
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而在整體營收方面,胖東來僅憑十來家店,一年就干到了為235.31億元。
同時,在大部分頭部線下商超還在大面積虧損的情況下,胖東來把95%的利潤分給員工,最后一年還有15個億的凈利潤。
于是,學習胖東來,成了線下零售,尤其商超行業的核心出路,而胖東來不僅將自己的答卷攤開了給同行學,更是手把手的教,甚至還自掏腰包墊錢、資源支持的幫扶同行。
據統計,這些年來,胖東來主動幫扶了超過15家品牌,費用方面,自2023年6月以來,胖東來無償幫扶品牌,自費投入了很多人力和物力的支持,直接產生的幫扶費用高達約8300萬元。
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而在手把手幫扶同行之外,這幾個月以來,胖東來更是推出各種研習班,接納學習胖東來的企業以及企業高管——扎堆向胖東來取經!每人收費兩萬的開放日不到兩小時名額被搶光……
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再比如,于東來在社交媒體平臺宣布,將聯合聯商學院正式啟動高端研學計劃。于東來介紹,該計劃每年將組織2-3次交流活動,每次為期兩天,每年招收十個以內企業家,單人參與費用為100萬元。。
然而,不少吃瓜群眾質疑,手把手教了這么多年,扶持了這么多品牌,為何至今尚未誕生另一個胖東來?
在社交媒體上,還有不少吃瓜群眾質疑,為何胖東來模式別人學不來?
今日,于東來發文回應了這一問題。于東來表示,胖東來模式學不會是一些群體的偏見和對社會的誤導!
他強調,胖東來親自幫扶的企業從二十年前的四方聯采到這幾年的種子班,都有了質的飛躍!
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“包括朋友式幫助的企業永輝和步步高在內,目前沒有一家沒有改變,主要特點、從傳統轉向科學的對人好、產品質量好、價值合理、企業健康發展、造福社會的道路上……”
也的確如此,永輝在胖改后,經營方面的數據,確實在變好,以永輝為例,根據永輝去年10月公布的數據,自2024年5月啟動胖東來模式調改以來,永輝超市共有102家調改門店的顧客凈推薦值均值超過40%,其中更有19家門店該值超過50%,成為內部標桿。
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在客流方面,永輝超市調改門店客流量平均增長80%,60%以上進入穩定期的調改門店盈利水平超越過去5年最高值。
再比如步步高,其21家“胖改”店已實現全部盈利。最新數據顯示,2026年1—2月,步步高學習胖東來調改的21家超市門店銷售額同比增長24%,客流同增10%以上,在重點品類拉動下,熟食煙火氣板塊、烘焙類商品同比增長均超100%
此外,在大本營長沙,胖改首店步步高超市梅溪湖店春節期間銷售額日均突破300萬元,最高日銷達860萬元再創新紀錄。
而根據步步高發布業績預計公告;預計扣非后歸母凈利潤為-1.26億元至-1.89億元,同比減虧80.67%至87.11%。
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還有數據顯示,胖改后,步步高的員工流失率從28.6%降至6.2%。
此外,接受幫扶企業基層工資漲幅60%-80%,商品退貨率下降40%。
那么從經營的角度來看,不管是永輝,還是步步高,實際上都在慢慢變好。
或許,在消費者眼里,這些被幫扶的企業,真正意義上學會胖東來,是感官上這些胖改的店,還和胖東來存在差距,比如人流量,還有對員工的福利。
這其中,質疑最多的就是員工福利,大家都知道,提起胖東來,吃瓜群眾首先想到的是胖東來員工的福利。
根據胖東來給出的數據,2025年,胖東來普通員工稅后月薪目標為平均月收入超9000元左右。
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而胖東來的門店,一般都在三四線城市,這樣的工資水平碾壓北上廣深的白領,畢竟他們的房貸、房租壓力沒那么大。
更重要的是,在高工資之外,還有打工人的福利天花板,年休假不低于40天,年假之外,還有不開心假之類的假期。
除此之外,胖東來員工每周工作的時間,不會超過36小時,按照雙休來算,人家每天只要工作七小時,根本沒有加班一說。
至于獎金,那更叫一個霸氣!比如除了崗位補貼、節日福利,還有結婚賀金500-3000,生育賀金、見義勇為獎……甚至還有委屈獎。
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而最近,于東來更是宣布,將公司近40億元的資產分給員工——于東來霸氣宣布:胖東來40億資產將全部分給員工!網友羨慕哭了……
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而這些員工福利,也是吃瓜群眾們最希望被學習胖東來的企業學的……
比如在“學不會胖東來模式”的熱搜話題評論區,網友們討論最多的也是這個話題。
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還有網友表示:“是不想給員工分紅才學不會”“有幾個愿意把賺的錢拿出一半分給員工”“大多數老板不降員工工資就阿彌陀佛了”
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“學不會是因為既沒把員工當自家人,也沒把顧客當人”
“永輝,步步高,永遠不可能是你。 原因很簡單,翻一翻他們的投入資本回報率多低,多低,多低。一提到你長期倡導的【員工少加班,工資多增加】,這筆賬,會要了他們的命。”
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“不是學不會,是打心底里不想學哇。 一個公司的認知天花板在于老板。”
“土豪們都想學習胖東來賺錢的本事,但從來不想學習胖東來分錢的模式,所以,他們也就始終學不會胖東來賺錢的本事。”
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“單純的商業模式容易復制,那種幾十年沉淀下來的企業文化和員工內心里的歸宿感和安全感,不是一朝一夕能夠建立起來的,另外來說,于東來的個人素質和對商業的看法,也是很多企業家做不到的。 ”
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“其實就三點解決了,就能復刻胖東來。1.利益分配。2.假期和委屈獎(這是一個企業應該具備的重要歸屬感)。3不能盲目擴張。”
“其核心就是,老板別貪婪。該散的財會散,財散人心聚。不要瞎投資。多少掙錢了一點就上投資房地產啊上市啊,忙著圈錢。結果一個不慎,竹籃打水一場空,陷入資金鏈斷裂的困局。良性循環才是根本。”
那么顯然,胖改的企業本身有成效,但在吃瓜群眾看來沒學會的本質矛盾在于,上市公司需優先滿足資本回報,而吃瓜群眾們以"員工幸福感"為看待問題的起點……
當然了,問題的爭議或許就在于不同的人看待問題的角度不一樣,站在企業的角度,各項經營數據變好,就是改革成功,而在作為打工人的看客眼里,最希望這些企業學習胖東來的則是員工福利,這或許就是爭議的核心所在吧!
柴狗夫斯基??
作者 | 小柴肆號
編輯|譚松
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