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從功能滿足到情感共鳴:遠(yuǎn)程用“情緒價值”破解行業(yè)內(nèi)卷困局

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當(dāng)大多數(shù)企業(yè)的新能源輕卡仍在核心技術(shù)的迭代與配置的極致堆料中陷入同質(zhì)化競爭時,遠(yuǎn)程新能源商用車已率先跳出這一圈層,構(gòu)建起以“硬核實(shí)力托底、情緒價值賦能”的全新營銷邏輯。

從輕卡1.0時代從無到有的積極開拓,到2.0時代正向研發(fā)的全面引領(lǐng),如今遠(yuǎn)程正開啟突破局限、全面覆蓋的3.0時代。

2026年3月20日,遠(yuǎn)程星智T全球上市,這是遠(yuǎn)程3.0產(chǎn)品主張落地的最新成果。它向行業(yè)傳遞出一個清晰的信號:遠(yuǎn)程不再僅僅售賣一輛車,而是在提供一種覆蓋用戶全生命周期、觸達(dá)情感深處的價值生態(tài)。



為情緒價值筑牢根基:政策與技術(shù)的堅實(shí)支撐

要知道,行業(yè)內(nèi)卷的表象是價格與配置的競爭,本質(zhì)卻是終端用戶實(shí)際用車需求的不斷升級倒逼企業(yè)產(chǎn)品持續(xù)迭代。

當(dāng)下的新能源商用車市場正迎來前所未有的發(fā)展黃金期。2026年1-2月,新能源商用車滲透率已達(dá)24.2%,較去年同期增長35%。這一高增長源于國家意志的強(qiáng)力支撐。

目前,國家繼續(xù)實(shí)施大規(guī)模設(shè)備更新和消費(fèi)品以舊換新政策,重點(diǎn)支持國四及以下營運(yùn)貨車報廢更新為電動貨車。同時,強(qiáng)化路權(quán)保障、基建配套與稅收優(yōu)惠,全面打通了新能源商用車推廣的堵點(diǎn)。

更值得關(guān)注的是,今年兩會首次將“綠色燃料”、“未來能源”寫入政府工作報告,發(fā)展自主可控的綠色能源上升至國家戰(zhàn)略高度。從中共中央、國務(wù)院到國家發(fā)改委、國家能源局,已有80多個支持甲醇產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策文件相繼出臺。

這意味著遠(yuǎn)程堅持的“甲醇電動+純電動”兩大核心技術(shù)路線,已從企業(yè)戰(zhàn)略上升為國家意志的組成部分,迎來了真正意義上的爆發(fā)前夜。

政策層面持續(xù)加碼的同時,卡友的需求也在悄然升級,即從“能拉能跑”的基礎(chǔ)訴求,進(jìn)階為“高效、省心、有溫度”的綜合期待。他們不僅需要一臺硬核可靠的運(yùn)輸工具,更渴望被理解、被支持,渴望在高強(qiáng)度的運(yùn)營中獲得便捷、安心與尊重。

而這正是遠(yuǎn)程情緒價值營銷的核心出發(fā)點(diǎn),也是其區(qū)別于行業(yè)同類品牌的關(guān)鍵所在。

要提供情緒價值,首先得解決用戶的底層焦慮,即用戶對新能源輕卡產(chǎn)品的車輛性能、安全與可靠性的不安全感。依托“一個吉利”戰(zhàn)略引領(lǐng),遠(yuǎn)程背靠大吉利技術(shù)體系,將硬核技術(shù)轉(zhuǎn)化為用戶可感知的安全感與便捷感,遠(yuǎn)程星智T正是這一戰(zhàn)略的集中體現(xiàn)。



承載方面,遠(yuǎn)程星智T基于云界底盤架構(gòu),擁有4噸前橋+8噸后橋的重載級平臺能力,黃綠牌版本總質(zhì)量可達(dá)11995kg,搭配214mm幅高高強(qiáng)鋼直通大梁,真正做到“滿載10噸真給力”。

針對跨城配送和寒區(qū)痛點(diǎn),遠(yuǎn)程星智T給出了不同的解法。純電版本搭載最大220度玄武電池,續(xù)航超810公里,配合800V高壓平臺實(shí)現(xiàn)快充十分鐘,續(xù)航兩百公里。

而甲醇電動版本則搭載自研2.0T高效甲醇增程器,配合350L超大醇箱,續(xù)航超1500公里,實(shí)現(xiàn)滿醇滿電三千里,徹底解決續(xù)航焦慮。尤其對北方用戶而言,醇電一體化智能熱管理系統(tǒng)保障了-20℃的冷啟動能力。

安全方面,從線控底盤0.15秒的毫秒級制動響應(yīng),到由龍智駕系統(tǒng)提供的ICC組合式自動巡航、PEB倒車緊急制動等18項(xiàng)輔助駕駛功能,遠(yuǎn)程為用戶構(gòu)建了一道從主動預(yù)防到被動防護(hù)的立體安全屏障。

這些硬核配置不僅解決了卡友重載、續(xù)航、安全、省心的核心痛點(diǎn),更以扎實(shí)的技術(shù)實(shí)力消解了他們的運(yùn)營焦慮,傳遞出“有遠(yuǎn)程,更安心”的情緒共鳴。

從單一賣車到構(gòu)建生態(tài):以多元擁車與情緒價值雙重賦能

當(dāng)硬核產(chǎn)品力解決了物理層面的痛點(diǎn),遠(yuǎn)程開始將觸角伸向用戶的心理痛點(diǎn)。傳統(tǒng)商用車“一錘子買賣”的模式讓用戶背負(fù)著沉重的資產(chǎn)壓力,遠(yuǎn)程營銷的升維之處在于通過創(chuàng)新的商業(yè)模式,將選擇權(quán)交還給用戶。

為此,遠(yuǎn)程推出“無憂租、易租購、保值購”三款不同解決方案。

其中,無憂租針對短期或輕資產(chǎn)運(yùn)營的用戶,提供可長可短的租賃方案,保險、維保一站式全包,極大降低了入行門檻和財務(wù)壓力。

易租購則針對資金暫時不足但有長期持有意愿的用戶,采用“保證金+月租+尾款”模式,租金全額抵車款,邊租邊購,節(jié)點(diǎn)可退,實(shí)現(xiàn)了“零門檻擁車”。

保值購針對看重資產(chǎn)價值的用戶,由廠家參與提供1-4年的靈活回購節(jié)點(diǎn),且回購價高于市場均價約5%,讓用戶不再為資產(chǎn)殘值焦慮,真正實(shí)現(xiàn)了“用車無憂、資產(chǎn)增值”。

其實(shí),遠(yuǎn)程推出的“無憂租、易租購、保值購”三款差異化解決方案,本質(zhì)上是從單純賣車向構(gòu)建生態(tài)的跨越式轉(zhuǎn)型。

對遠(yuǎn)程而言,這一模式通過降低用戶入行門檻、覆蓋車輛全生命周期、由廠家參與回購鎖定資產(chǎn)殘值,將一次性交易升級為貫穿“擁車-用車-換車”的長期陪伴,從而建立起更深層的用戶信任與品牌粘性。

對行業(yè)而言,這種“可租可售可回購,可車可電可分離”的生態(tài)打法,精準(zhǔn)擊穿了新能源商用車推廣中用戶不敢買、買不起、怕貶值的核心痛點(diǎn),為破解初期購置成本高、殘值不確定等共性難題提供了可復(fù)制的范本。

它標(biāo)志著商用車營銷正從產(chǎn)品力競爭走向服務(wù)力與生態(tài)力的競爭。而遠(yuǎn)程也正在引領(lǐng)行業(yè)跳出同質(zhì)化內(nèi)卷,真正轉(zhuǎn)向以用戶為中心的價值共創(chuàng)。

此外,從產(chǎn)品細(xì)節(jié)到服務(wù)升級,遠(yuǎn)程還將情緒價值融入每一個用戶觸點(diǎn),讓卡友的辛苦被看見、被關(guān)懷。



遠(yuǎn)程星智T系列精準(zhǔn)洞察貨運(yùn)人久坐疲勞、長途奔波的痛點(diǎn),行業(yè)首發(fā)紅外理療氣囊座椅,通過紅外線溫?zé)嵝?yīng)緩解腰椎疲勞、提升冬季駕乘舒適度。2120mm超寬駕駛室、可一鍵放平的臥鋪、220V電源、小桌板等生活化配置,將駕駛室打造成“移動的家”,讓卡友的長途旅程不再孤單辛苦。

值得一提的是,遠(yuǎn)程還發(fā)布程心服務(wù)用戶社群——橙友會,以“橙子”為具象符號,寓意陽光、溫暖與誠心,通過社群精準(zhǔn)傾聽用戶聲音,同時持續(xù)豐富福利,打造用戶“專屬家園”。

這種“不止于產(chǎn)品,更在于陪伴”的服務(wù)理念,讓遠(yuǎn)程與用戶之間建立起情感鏈接,讓彼此不再是單純的品牌與消費(fèi)者關(guān)系,而是并肩前行的家人與伙伴。

綜上所述,當(dāng)全行業(yè)還在價格戰(zhàn)的紅海中狂卷時,遠(yuǎn)程已經(jīng)通過“硬核實(shí)力+多元擁車+情感社群”的三位一體組合,率先進(jìn)入了情緒價值時代。

這不僅是為了沖擊2030年百萬銷量、成為全球新能源商用車第一的目標(biāo),更是為了踐行品牌的核心使命:

讓每一位奔波在路上的卡友都能擁有安全感、獲得選擇權(quán)、找到歸屬感。這才是遠(yuǎn)程作為行業(yè)引領(lǐng)者的真正價值所在。

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