3月25日，濟南市商務局、濟南市財政局、濟南市稅務局聯(lián)合發(fā)布關于進一步規(guī)范濟南市有獎發(fā)票活動參與行為的公告。具體內容如下：

為維護濟南市有獎發(fā)票活動公平公正秩序，保障財政資金安全，規(guī)范發(fā)票開具、使用及抽獎參與行為，推動全市有獎發(fā)票活動有序開展，依據《中華人民共和國發(fā)票管理辦法》《濟南市有獎發(fā)票活動公告》等相關規(guī)定，現(xiàn)就有關事項公告如下：

嚴格規(guī)范發(fā)票開具行為

消費者應基于真實消費交易需求，向商家申請開具全面數(shù)字化電子發(fā)票，不得虛構消費交易、偽造交易憑證騙取發(fā)票。為參與有獎發(fā)票活動，消費者提出以下不合理開票要求的，商家可拒絕開具發(fā)票，并留存相關記錄：

要求商家開具未實際發(fā)生消費或與實際消費不符的發(fā)票；

要求商家對發(fā)票進行不合理分拆或合并開具；

對同一筆消費，要求商家通過更改購買方信息反復進行紅沖后再開具；

要求商家在未發(fā)生銷售退回、開票有誤、應稅服務中止、銷售折讓等情形時開具紅字發(fā)票。

商家開具發(fā)票時，發(fā)票內容應按照實際銷售情況如實開具，不得填開與實際交易不符的內容。商家不得以已使用優(yōu)惠券、使用活動補貼等為由，拒絕開具發(fā)票。

明確紅沖獎金處置要求

為保障活動公平有序，確認發(fā)票在獎金發(fā)放前已沖紅作廢的，活動主辦單位將取消獎金發(fā)放資格；獎金到賬后發(fā)票被沖紅或換開等變更的，活動主辦單位授權活動服務機構將追回該發(fā)票對應的即開即獎和定期抽獎獎金；對于違規(guī)沖紅、惡意套利、虛假開票等行為，保留依法追究相關法律責任的權利。

若存在上述違規(guī)違法行為且已領取獎金的，撥打活動服務機構客服95516，申請資金退回。對未核銷的紅包，活動主辦單位委托活動服務機構進行金額調減。對于賬戶余額不足導致調減失敗等情況，將設立專項退款賬戶（預計三月底啟用，具體事宜另行公告）。違規(guī)用戶將納入活動黃名單，暫時凍結其參與資格，待完成退款后恢復其參與權利。

嚴格規(guī)范抽獎參與行為

個人消費者在零售、餐飲、住宿、文化藝術、娛樂、旅游、體育、居民服務行業(yè)經營主體實際消費，并取得合法有效全面數(shù)字化電子發(fā)票的方可參與發(fā)票抽獎活動。

每張符合條件的發(fā)票僅具備1次抽獎資格，不可重復上傳；已在前期活動中上傳并參與抽獎的發(fā)票，無論是否中獎，均不得再次參與后續(xù)各期活動。

消費者應使用本人真實身份信息注冊參與抽獎，不得盜用、冒用他人身份信息，不得通過技術手段刷利刷單、惡意套取獎金，不得偽造、篡改發(fā)票信息參與活動。

其他事項

本公告自發(fā)布之日起施行，適用于濟南市2026年有獎發(fā)票活動。

消費者可通過“商務濟南”微信公眾號、濟南市商務局官網、活動服務機構平臺了解活動最新動態(tài)。相關事宜咨詢可撥打以下電話：

發(fā)票上傳及兌獎相關事宜：95516

發(fā)票開具相關事宜：12366

對出現(xiàn)第一部分中明確的不合理開票要求的投訴舉報，12345市民熱線等不予受理。

本公告由濟南市商務局、濟南市財政局、濟南市稅務局負責解釋。

濟南市商務局

濟南市財政局

濟南市稅務局

2026年3月25日

編輯：杜 輝

二審：周愛軍

三審：鹿智波

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