江蘇
近日，啟東法院依托綜治中心平臺，協同啟東公安交警城區一中隊，成功化解一起機動車交通事故糾紛。當事人一方主動擔責、誠信賠付，雙方達成和解并即時履行，糾紛得以圓滿化解。
2025年8月20日清晨，張某駕車與八旬老人許某發生交通事故，導致許某倒地受傷。經認定，張某對該起事故負全責。后醫院診斷，許某右側多根肋骨骨折，需長時間臥床休養。考慮到老人年事已高且傷情嚴重，后續賠償金額較大，為更好地化解糾紛，城區一中隊的朱程帆警官將案件委托進法警聯動調解室，與啟東法院法官助理陸思妍一同調解該糾紛。
誠信擔責，以初心筑牢解紛基石
事故發生后，張某第一時間配合交警進行痕跡鑒定等調查，在責任認定過程中與老人家屬溝通對接，積極面對后續賠償事宜。
“逃避解決不了問題，我該承擔的會盡力承擔。”首次調解溝通中，張某的誠懇表態，讓調解室緊張的氛圍悄然緩和。其積極配合的態度，不僅贏得老人家屬的好感，也為后續的糾紛化解奠定了基礎。
警法協同，以合力守護公平正義
調解過程中，朱程凡與陸思妍堅持法、理、情融合，各司其職、緊密協作，既厘清責任邊界、講明是非曲直，又兼顧情理訴求、舒緩對立情緒，讓調解工作既有法治力度，又有司法溫度。
面對初入社會、經濟能力有限的張某，調解團隊詳細解讀賠償標準，主動引導其與對方外地家屬溝通，共同商量處理方案，積極主動承擔。面對年邁受傷的許某，調解團隊根據醫院診斷報告、醫療費用票據等證據材料，協助其梳理合理損失范圍，規范索賠訴求，同時轉達張某的誠懇歉意與實際難處，勸導家屬理性溝通、互諒互讓，推動矛盾化解走向良性軌道。
互諒共贏，以溫情實現案結事了
經過四次協商與耐心調解，許某家屬看到了張某的誠懇態度和積極作為，對事故產生的焦慮逐漸被理解所替代。張某及其家屬也表示會用心照顧好老人的后期康復。最終，在調解團隊的主持下，雙方作出合理讓步，達成一致意見，張某當即履行65000元。
法安天下，德潤人心。該起糾紛的圓滿解決，是司法溫度與誠信選擇的雙向奔赴，是基層治理“柔性解紛”的生動樣本。下一步，啟東法院將持續發揮司法職能作用，依托綜治中心，深化與公安等部門的協同聯動，依法倡導守法誠信的社會風尚，以合力解紛守護基層和諧穩定，為推進社會治理現代化筑牢司法根基。
▌來源：立案庭
▌責編：徐越
▌校對：胡丹
▌審核：周喜春 沈輝
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