北京
（來源：中國長安網）
轉自：中國長安網
“好的營商環境離不開好的法治環境，我是受益者，也想成為參與者……”6月4日，擁有220萬粉絲的俄羅斯籍網紅娜斯佳接受《法治日報》記者采訪，全程說著一口流利的中文。當日，她正式加入黑龍江省牡丹江市東寧市綜治中心，受聘成為一名兼職人民調解員。
“場地足夠大、功能足夠全、效果足夠好、模式足夠新。”東寧市委政法委副書記孫海波向記者介紹，東寧市綜治中心總面積1900平方米，共有42個部門入駐，劃分4個功能區、16個功能室，設立涉外糾紛調解室、產業糾紛調解室等特色調解品牌。該中心在規劃建設初期，便確立了“四個足夠”建設總目標，高標準搭建基層治理服務平臺。
東寧市地處黑龍江省東南端，位于中俄朝三角交界地帶核心區域，與俄羅斯接壤，是國家一類陸路口岸城市，邊境線總長139公里。孫海波表示，當地中俄經貿交流頻繁、往來密切，各類商事摩擦、民間矛盾時有發生。聘請俄羅斯籍調解員，既能依托雙語優勢打通語言溝通壁壘，又能憑借對中俄兩地風土人情的深度了解，更高效、更貼合實際地化解跨境矛盾糾紛，提升涉外調解工作質效。
娜斯佳告訴《法治日報》記者，她從牡丹江師范大學畢業后，便長期定居東寧，至今已有二十余年。如今她是兩個孩子的母親，孩子就讀的學校與東寧市綜治中心相距不遠。“我平時會做直播帶貨，也算一名創業者、經營者，親身感受到了東寧優質的營商環境。我一直想著為這座城市做點力所能及的貢獻，民間糾紛以和為貴，我也希望能用自己的優勢助力矛盾化解。”娜斯佳說道。
憑借流利的中文、接地氣的表達和詼諧幽默的直播風格，娜斯佳收獲了眾多網民的喜愛。深耕東寧二十余年的她，深諳東北風土人情，還結合日常觀察與生活經驗，總結出一套接地氣的糾紛調解心得，常以“大過年的、大過節的、大熱天的、大周末的、大早上的、大中午的……大家都消消氣，有話好好說”的暖心話術安撫雙方情緒、調和矛盾。
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