廣東
投保不是結束，只是服務的開始
理賠簡報
平安小頑童6號少兒意外險
投保時間：2025年03月11日
出險時間：2026年01月04日
報案時間：2026年03月04日
賠款到賬：2026年03月06日
繳納保費：68元
理賠金額：7739.75元
理賠詳情
? 2025.03.11 投保
2025年3月11日，邱先生給6歲的女兒投保了一份平安小頑童6號少兒意外險。
年交保費68元。
? 2026.01.04 出險
2026年1月4日，女兒坐在電瓶車后座。
和小區其它車輛同時變道相撞，導致孩子意外頭部著地受傷，左耳出血。
送去了醫院做了詳細檢查，在醫生的要求下住院觀察。
? 2026.03.04 提交材料
2026年3月4日，邱先生在保瓶兒理賠老師的指導下，成功報案。
? 2026.03.06 理賠到賬
2025年3月6日，邱先生收到了理賠款：7739.75元。
理賠現場
案例來自保瓶兒團隊，禁止盜用
此次理賠，整體挺順利的。
但是理賠老師和邱先生溝通時，也碰到了一些細節。
比如說，這次事故，是兩輛電瓶車同時變道相撞，導致孩子摔倒。
而且，經交警事故責任認定，是邱先生方全責。
那這就引出來一個關鍵的問題：
遇到交通事故，意外險到底能不能賠？該咋賠？
這里面的關鍵取決于事故責任劃分，要分好幾種情況來看。
第一種情況：對方全責
這時候，你是占理的。
如果是意外醫療費用，遵循損失補償原則。
由對方的交強險和三者險全額報銷，自己的意外險不再重復報銷醫療費。
但若對方賠付不足，意外險可補足差額。
不過，要注意的是，如果對方全責，此時不要走醫保。
如果是意外身故傷殘。
通常不受事故責任劃分影響，按合同保額全額賠付。
不過需要根據傷殘等級確定賠付比例，要提供傷殘鑒定證明。
第二種情況：你全責
這個時候，意外險就是賠付主力了。
意外險的核心是保自己，主要覆蓋三大塊：意外身故、意外傷殘、意外醫療。
此時先用醫保報銷，再用意外險報銷。
因為有的意外險，沒有先用醫保，意外醫療只能報80%。
不過邱先生買的這個小頑童6號，走不走醫保都是一樣的，沒有關系。
此外，這個中間，還出現了一個小插曲，交警叔叔提醒邱先生，
如果以后遇到糾紛，最好先自費，不走醫保。
這其實也是我們上面說的，對方全責的話，不要走醫保。
因為醫保通常不報銷由第三人負擔的醫療費用，若使用醫保報銷，
后續索賠時可能需退還醫保報銷部分，否則可能構成欺詐騙保。
看來交警叔叔還是很懂的。
第三種情況，雙方都有責任。
意外醫療部分，根據責任劃分，先由對方保險公司按比例賠付，提供分割單。
再用自己的意外險報銷，彌補對方沒覆蓋到的費用缺口。
總之，就是一定要先報警定責，切勿私了。
邱先生的操作就是一個很正確的案例。
報了警，劃分了責任，及時找到保瓶兒的專業理賠老師，溝通理賠細節。
理賠老師也告知了幾個關鍵注意事項。
1、注意醫生打印病歷描述的時候，不要體現交通事故，最好是直接寫摔傷頭部著地這樣的字樣
2、復查以后一并上傳資料，申請理賠。
所以，邱先生的這次理賠非常順利，提交申請2天內就收到了理賠款。
如果你有什么保險，或者理賠的問題，也歡迎隨時聯系保瓶兒，我們幫你一對一專業答疑解惑。
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