文 | 凹凸快

AI萬神殿 原創(chuàng)出品

最近這段時間，龍蝦（OpenClaw）火到一塌糊涂。

但跟以往的AI熱潮不太一樣，這一次興奮的不是程序員兄弟們，而是運(yùn)營、銷售、HR在轉(zhuǎn)發(fā)。說明Agent這個東西，終于從極客圈子走向了大眾。

這有點(diǎn)像去年DeepSeek出圈的邏輯。本質(zhì)上，是對普通用戶完成了一次認(rèn)知刷新：原來AI不只是聊天框，它真的能替我干活。

這事跟Manus在小圈子里打轉(zhuǎn)不一樣，我稱之為人類與Agent第一次、大規(guī)模親密接觸。

但興奮之后，一個現(xiàn)實(shí)問題擺在所有企業(yè)面前——龍蝦很強(qiáng)，可它要在哪里落地？

個人電腦上跑一跑是嘗鮮，要真正在組織里跑起來、幫團(tuán)隊(duì)干活，它需要一個「身體」。

最近我忙著給龍蝦找身體，試了一圈之后，嘗試用企業(yè)微信來跑一跑，發(fā)現(xiàn)出人意料地好用。用了一段時間，奧義自現(xiàn)，企業(yè)微信做的這件事，核心不是「接入龍蝦」本身，而是讓龍蝦持續(xù)進(jìn)化。

一個持續(xù)進(jìn)化的AI，嵌入企業(yè)的數(shù)字中樞，會發(fā)生什么？

說實(shí)話，「接入」這件事本身不值得寫一篇文章。

掃碼10秒搞定，全網(wǎng)最快，這是技術(shù)層面的事。

真正值得說的是接入之后，這個AI每隔幾天就會變得更能干一點(diǎn)。

我想了很久，為什么「持續(xù)更新」這件事，比「接入」本身更重要？

答案可能藏在一個很多人沒注意到的細(xì)節(jié)里：過去的AI工具是「交付即巔峰」。

你買一個軟件，裝上那一刻就是它最好的時候，之后只有bug修復(fù)。

但接入龍蝦的Skill生態(tài)，這事就完全不一樣了，它是一個活的、生長的能力系統(tǒng)。

Skill是什么？

如果Prompt是「文科生的代碼」，那Skill就是「現(xiàn)成交付的程序」：別人已經(jīng)把最佳實(shí)踐封裝好了，你一句話調(diào)用就行。

更關(guān)鍵的是，企業(yè)里有大量真實(shí)、重復(fù)的業(yè)務(wù)流程，這些流程天然就能沉淀成Skill。一旦形成Skill，新員工、老員工都可以在這個基礎(chǔ)上繼續(xù)拓展企業(yè)的能力邊界。

以前的產(chǎn)品只做到了企業(yè)數(shù)據(jù)庫的沉淀，但是Skill讓這些數(shù)據(jù)變成了持續(xù)增長的復(fù)利。

這種持續(xù)更新帶來的價值，體現(xiàn)在三個維度：

場景越用越全。以前只能聊天問答，后來慢慢覆蓋群聊總結(jié)、會議紀(jì)要、文檔寫作、客戶跟進(jìn)、任務(wù)自動提醒……上個月它只能總結(jié)消息，這個月已經(jīng)能跑完整條招聘流程。覆蓋的「臟活累活」越來越多。

門檻越用越低，每次更新都在簡化操作。對普通員工來說開箱即用，不需要銷售、商務(wù)也得懂技術(shù)。Prompt雖然大大簡化了這個過程，但真正交活還得看Agent。

效率越用越高。Agent從「幫你干活」→「幫你預(yù)判」→「幫你自動跑流程」。對企業(yè)效率來說，這是復(fù)利增長。

所以你會發(fā)現(xiàn)，這很像雇了一個數(shù)字員工，而且這哥們隨著基模能力、Skills生態(tài)的完善不斷「漲工作經(jīng)驗(yàn)」。

我自己用Agent的時候有個很明顯的感受：用得越久，它越懂我。因?yàn)樗恋砹舜罅课业氖褂昧?xí)慣、工作上下文。

對應(yīng)到企業(yè)也是一樣的邏輯，甚至這個感受應(yīng)該更加明顯。

最近Harness Engineering讓硅谷很興奮，因?yàn)橥瑯右粋€大模型，換一個環(huán)境，智能就提升了一個量級。

這個詞本質(zhì)上就是給野馬一樣的Agent牽一個韁繩，小龍蝦入駐企業(yè)微信，天然實(shí)現(xiàn)了安全約束、工具集成、反饋閉環(huán)，讓AI從「對話助手」升級為「可信賴的數(shù)字員工」。

所以說，越早接入企業(yè)微信，龍蝦就越早開始沉淀你們的日常聊天、業(yè)務(wù)流程、銷售數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)不是躺在那里的，它們會讓龍蝦一天比一天更懂你的業(yè)務(wù)、更懂你的團(tuán)隊(duì)。

簡單來說，早一天沉淀，能力就早一天提升。

它現(xiàn)在已經(jīng)能做什么？

最基礎(chǔ)的，就是把沉睡的模塊串起來。

以前通訊錄、群聊、文檔、日程、會議、待辦，過去各自沉睡。現(xiàn)在被龍蝦串成了一條AI可以理解和調(diào)度的工作流。

群里100條消息討論完，龍蝦自動總結(jié)結(jié)論、列出誰該干什么、通知到人，界面比Discord還清爽，對用慣了微信的非技術(shù)員工來說還上手快。

最重要的是深度執(zhí)行，不只是干一件事，而是跑完一整條流程。

拿企業(yè)微信最常見的場景舉例。

銷售拜訪前，丟一張機(jī)票截圖給龍蝦，它自動把拜訪計(jì)劃填進(jìn)日程。會前自動整理客戶動態(tài)發(fā)到你手機(jī)上，和客戶寒暄不怕沒話題。拜訪錄音文稿丟給它，自動提煉商機(jī)寫進(jìn)客戶跟進(jìn)表，待辦同步到企微。以前銷售崗位是「跑流程」，現(xiàn)在才是「跑客戶」，把時間花在能成交的地方。

還能自動追蹤業(yè)績。給龍蝦一句話指令：「每天幫我分析客戶跟進(jìn)情況，找出成交卡點(diǎn)、超7天未跟進(jìn)客戶回收到公海，以及未達(dá)標(biāo)的銷售每天自動跟我復(fù)盤。」

之后，龍蝦就會按規(guī)則持續(xù)執(zhí)行——識別成交卡點(diǎn)、回收沉默客戶、觸發(fā)業(yè)績復(fù)盤。管理從「事后救火」變成「過程糾偏」。

甚至招人也能自動化。簡歷自動解析入表、匹配崗位、查面試官日歷安排面試、入職卡點(diǎn)自動催辦。招聘到入職的流程自動跑起來，不再靠人盯。

說實(shí)話，這些事情在很多大廠里頭，需要一整個部門來協(xié)助運(yùn)作，這筆錢算是替中小企業(yè)省下了。

為什么龍蝦在企業(yè)微信里，才算真正「到崗」？

龍蝦這種產(chǎn)品形態(tài)，最大的受益者不是龍蝦本身，而是那些原本就在各自生態(tài)位成為入口級的產(chǎn)品。

企業(yè)微信就是典型——它在「外部的生意」和「內(nèi)部的管理」之間的打通上，天然占據(jù)了最有利的位置。

但為什么是企微？我想了想，可能有三個原因。

1. 不改習(xí)慣，拿起即用——門檻低才是真正的生產(chǎn)力

龍蝦本質(zhì)上是Agent，它實(shí)實(shí)在在地降低了干活的摩擦力。

企業(yè)微信已經(jīng)是大部分企業(yè)每天打開的第一個應(yīng)用。消息、文檔、日程、會議、審批……所有最高頻的辦公動作都在這里發(fā)生。

更重要的是，企微本身就活在企業(yè)的信任體系里。第三方AI工具的合規(guī)成本很高，越是垂直敏感的領(lǐng)域越是如此，比如法律、金融，而龍蝦借道企微進(jìn)來，合規(guī)成本幾乎為零。

聽我一句勸，別試圖改變用戶使用工具的阻力，就算小龍蝦來了也不行。

2. 一次接入，打通騰訊龍蝦全家桶與ToB生態(tài)

企業(yè)微信不是一個孤立的聊天窗口。

它背后連接的是騰訊整個ToB生態(tài)——騰訊云、騰訊文檔、騰訊會議、微信客服……企微就是那個最方便接入騰訊龍蝦全家桶的入口。

對于已經(jīng)在用騰訊生態(tài)的企業(yè)來說，相當(dāng)于在現(xiàn)有基礎(chǔ)設(shè)施上直接「開掛」了。

3. 企業(yè)微信CLI開源，給龍蝦裝上「數(shù)字骨架」

這是一個很多人沒注意到的大事：企業(yè)微信CLI開源項(xiàng)目正式上架GitHub。

這意味著什么？

以前AI調(diào)用企業(yè)微信的能力，需要開發(fā)者去啃復(fù)雜的API文檔、寫一堆適配代碼。現(xiàn)在企微直接開放了CLI（命令行接口），把消息、日程、文檔、智能表、會議、待辦、通訊錄這7大核心能力，用一種更接近Agent思維模式的方式開放出來。

對龍蝦來說，這就像給它裝上了一副「數(shù)字骨架」。

以前它只能「聽懂」你的需求，現(xiàn)在它可以直接調(diào)用企微的能力來執(zhí)行。不需要反復(fù)解析復(fù)雜接口，不需要寫代碼適配，直接讀取命令、執(zhí)行任務(wù)、返回結(jié)果。

對開發(fā)者來說，門檻大幅降低。

3步就能接入：配置Bot ID和Secret → 安裝CLI → 調(diào)用Skills。以前可能需要一個技術(shù)團(tuán)隊(duì)折騰幾周，現(xiàn)在一個人半天就能跑起來。

對企業(yè)來說，成本顯著下降。

CLI調(diào)用更穩(wěn)定、更準(zhǔn)確，還能減少不必要的上下文消耗，直接降低Token使用成本。對10人以下的小團(tuán)隊(duì)來說，這筆錢省得實(shí)實(shí)在在。

更關(guān)鍵的是，企業(yè)微信是騰訊產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)里率先擁抱CLI開源的企業(yè)服務(wù)軟件。這個信號很明確：騰訊在用更開放、更適合Agent時代的方式，重新定義企業(yè)服務(wù)。

龍蝦有了這副「數(shù)字骨架」，才算真正在企業(yè)里「到崗」了。

越早開始養(yǎng)，越早享受復(fù)利

說到底，龍蝦的持續(xù)更新，背后是一個Skill生態(tài)的持續(xù)生長。

越早接入，越早開始積累Skill帶來的效率增量。今天解決5個場景，下個月可能是50個。今天需要我們動手的事，下個月可能已經(jīng)自動化了。

最好的AI不是最聰明的那個，而是每天都在變聰明的那個。

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