文 | 胡煒（新京報傳媒研究院）

近日，媒體界傳來一個驚人的消息，曾被視為“媒體未來王者”的BuzzFeed正面臨經(jīng)營困難。

BuzzFeed不久前發(fā)布的2025年全年財報，其數(shù)據(jù)觸目驚心，全年凈虧損5730萬美元，較2024年擴大近七成……截至3月份，BuzzFeed股價從2021年高點暴跌98%，市值從15億美元縮水至不足3000萬美元。

曾經(jīng)的流量寵兒，如今為何會瀕臨絕境？

01

“All in AI”為何會翻車

BuzzFeed，是一家美國網(wǎng)絡(luò)媒體，誕生于2006年，曾經(jīng)是全網(wǎng)最火熱的媒體之一。旗下BuzzFeed News的作品曾多次入圍普利策獎，具有相當(dāng)影響力。甚至被視為傳統(tǒng)新聞行業(yè)的革新者和傳媒業(yè)的未來，一度風(fēng)光無限。

2023年初，當(dāng)全球AI熱潮剛剛興起時，BuzzFeed為了降本增效，成為首個喊出“All in AI”的主流媒體巨頭，并在當(dāng)年開始裁員，關(guān)停了旗下的原創(chuàng)新聞團隊……

回顧BuzzFeed的來時路，其崛起的一個關(guān)鍵點是趕上了社交媒體的紅利期。它依托于社交平臺，也是內(nèi)容分發(fā)平臺的Facebook而生，其成功的關(guān)鍵在于能吃透社交平臺的內(nèi)容算法推薦機制，編輯們知道什么樣的內(nèi)容更容易被社交媒體平臺推薦和被用戶轉(zhuǎn)發(fā)。

然而，在過去幾年里，隨著平臺調(diào)整算法、短視頻崛起、用戶對低質(zhì)內(nèi)容審美疲勞等原因，BuzzFeed賴以生存的優(yōu)勢逐漸消失。

在這樣的情況下，BuzzFeed將目光投向了AI，開始傾力構(gòu)建“AI原生媒體”，用大模型生成個性化內(nèi)容、用算法替代編輯崗位、用自動化降低生產(chǎn)成本……

其中，“個性化內(nèi)容”是BuzzFeed AI戰(zhàn)略的核心，為用戶提供完全由AI生成的、專門適配其興趣偏好的內(nèi)容。這種做法的邏輯，跟電商網(wǎng)站推薦“可能喜歡”的商品、短視頻平臺推送愛看的視頻，本質(zhì)上是一樣的。

這在賣東西或打發(fā)時間時可能很管用，但放在新聞和深度內(nèi)容上，卻有一個明顯的風(fēng)險：讓讀者的視野越來越“窄”，只看到自己喜歡或認(rèn)同的東西，逐步困于“信息繭房”。

而那些真正有文化價值或思想深度的內(nèi)容，其價值恰恰在于“新鮮感”和“意外性”。一旦這種新鮮感和驚喜感消失了，讀者也就慢慢對其內(nèi)容失去了興趣。

更致命的是，在推進過程中，BuzzFeed過度依賴AI，對內(nèi)容質(zhì)量的控制體系發(fā)生了松動。傳統(tǒng)的編審流程，“選題、事實核查、多重校對”被“AI生成+人工輕量審核”的模式替代。效率確實提升了，生產(chǎn)成本確實下降了，但內(nèi)容的同質(zhì)化、淺薄化和“AI幻覺”問題開始大量出現(xiàn)。

BuzzFeed的衰落，還在于其對自身身份的搖擺和迷失。為了給資本市場講故事，BuzzFeed把自己包裝為“技術(shù)公司”而非“媒體公司”。

但BuzzFeed沒有對外輸出AI技術(shù)、提供技術(shù)服務(wù)、構(gòu)建平臺生態(tài)的能力。它的AI能力只服務(wù)于自身的內(nèi)容生產(chǎn)，這其實就是把AI當(dāng)作一種內(nèi)部降本工具。它的核心競爭力一直都是內(nèi)容生產(chǎn)，收入來源也主要是廣告和贊助，這本質(zhì)上仍是媒體屬性。

如果BuzzFeed是一家媒體，那么它的核心資產(chǎn)應(yīng)該是編輯人才、內(nèi)容品牌和讀者信任。但是在AI轉(zhuǎn)型過程中，這些寶貴資產(chǎn)被不同程度地弱化了：大批資深編輯和記者被裁，內(nèi)容品牌被“AI生成”的標(biāo)簽?zāi)：x者信任則因內(nèi)容質(zhì)量下滑而持續(xù)流失……

結(jié)果是，AI轉(zhuǎn)型放大了這種身份分裂，BuzzFeedAI既沒有變成一家真正的技術(shù)公司，也不再是一家受人尊敬的媒體公司。它卡在了一個尷尬的中間地帶，兩頭不靠。所以，BuzzFeed的衰落，真的不能算是AI的“鍋”。

02

不同的選擇

從“AI先鋒”淪為“AI犧牲品”，BuzzFeed的故事，在媒體行業(yè)并非孤例。每一輪技術(shù)浪潮，都會出現(xiàn)一批“擁抱新技術(shù)”的媒體先行者。有的依靠技術(shù)崛起，也有的被技術(shù)反噬。根本原因在于，媒體的核心價值并不在于技術(shù)，而在于內(nèi)容。

青年記者雜志三年前的一篇文章《》曾指出：

盡管ChatGPT是一個全新的、功能強大的工具，但它仍然是一個工具。ChatGPT不會改變新聞業(yè)的基本運行原則和指導(dǎo)原則，去現(xiàn)場采寫新聞和調(diào)查新聞，是一項基本的人類活動，也是新聞記者的基本技能……好新聞是關(guān)于人的新聞，即那些生產(chǎn)它的人和那些消費它的人。好新聞能夠體現(xiàn)優(yōu)秀記者的獨特工作和聲音，這是ChatGPT無法取代的……人工智能可以幫助新聞組織改善工作流程，但它不能獨自生產(chǎn)新聞。

技術(shù)只是輔助，而內(nèi)容本身的質(zhì)量、獨特性和不可替代性才是根本，國內(nèi)很多媒體在AI的應(yīng)用上，就秉持了這一點。

在AI應(yīng)用方面，人民日報推出“創(chuàng)作大腦AI+”平臺，集成智能媒資、云剪輯、協(xié)同創(chuàng)作等功能，將AI精準(zhǔn)應(yīng)用于初稿撰寫、數(shù)據(jù)整理、事實核查輔助等重復(fù)性工作，讓人類記者與編輯從繁瑣的基礎(chǔ)工作中解放出來，專注于創(chuàng)意策劃、深度調(diào)查、價值判斷與內(nèi)容終審，產(chǎn)出了一批優(yōu)秀的AI作品。

在碎片化日益加劇的當(dāng)下，新京報在將AI應(yīng)用于內(nèi)容生產(chǎn)上的全流程的同時，也堅持深耕深度內(nèi)容。如旗下動新聞品牌將實施“AI+視頻”計劃，可視化產(chǎn)品推行“AI+設(shè)計”，實現(xiàn)海報智能化制作與版式優(yōu)化；財經(jīng)報道領(lǐng)域啟動“AI+數(shù)據(jù)”項目，運用智能摘要工具提升數(shù)據(jù)處理效率，推出“AI財報”等產(chǎn)品……通過技術(shù)手段精準(zhǔn)還原難以觸達(dá)的新聞現(xiàn)場，為用戶帶來更具沉浸感、代入感的內(nèi)容體驗。

這些“AI解放人力，人專注深度與價值”的模式，不僅使采編效率顯著提升，更始終堅守主流媒體的真實性、權(quán)威性底線，成為媒體AI應(yīng)用的范例，也印證了“AI是工具，人是核心”的轉(zhuǎn)型邏輯。

對于傳媒行業(yè)而言，BuzzFeed的故事，是一個警醒，這不是AI的失敗，而是“用AI回避核心問題”的失敗。當(dāng)一家媒體把“效率”當(dāng)作戰(zhàn)略，把“技術(shù)”當(dāng)作目標(biāo)，卻忘記了自己為什么而存在、讀者為什么而來，那么，翻車只是時間問題。

畢竟，媒體從事的終究是一份關(guān)于人、關(guān)于內(nèi)容、關(guān)于理解的事業(yè)，技術(shù)是工具，不是全部。

校對 | 柳寶慶

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