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開門紅收官之后:三項人身險新政密集落地,各大巨頭快速切換業務節奏

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文丨平襄


就在年報季如火如荼、市場目光集中于各家上市險企年度表現之際,一系列政策新規悄然而至。

先是3月27日,中國保險行業協會發布《保險產品適當性管理自律規范》,對保險產品分類分級、銷售人員分級、投保人風險承受能力評估,以及適當性匹配、內控管理、自律約束等提出了更明確的要求。

幾乎與此同時,市場又傳出分紅險演示利率統一下調的消息:分紅險演示利率將從當前最高的3.9%降至3.5%,相關高演示利率產品還需在6月30日前完成變更或停售。

隨后,金融監管總局人身險司又下發《關于進一步加強銀行代理渠道費用管理有關事項的通知》及配套問答,圍繞銀保渠道費用管理、“報行合一”執行、內部考核與問責機制等作出進一步細化。

如果說,圍繞產品適當性管理展開的銷售人員和客戶分級分類,更多還是行業自律層面的“軟約束”,那么無論是分紅險演示利率的進一步下調,還是銀保渠道費用管理的再度收緊,都已是直指負債成本與規范經營的“硬要求”。

尤其是這輪連續出臺的新規,呈現出某種“2+1”的格局,幾乎同時指向當下人身險市場最受關注的“C位”渠道——銀保,以及“C位”產品——分紅險。

圍繞這些政策的分析解讀,一時間自然不會少。但比起逐條解釋文件本身,更值得琢磨的,或許是這些新規在聯動中形成的影響,以及行業隨之出現、甚至已經提前展開的策略調整。

非常有意思的是,就在幾家頭部公司于開門紅期間借銀保高歌猛進之后,又幾乎不約而同地把重心重新轉回個險,尤其是精英隊伍建設與招募;而分紅險好不容易打開局面,固收產品的聲音又開始隱約起伏……

渠道與產品的主次切換,很多時候就是這樣,來得比預期更快。

所以,與其只把這輪新規看作規則調整,不如把它看作市場換節奏的一個信號:

在銀保、分紅險與個險重新進入同一張調整坐標系之后,2026年二季度的人身險市場,正在顯露出怎樣的新變化?

1

-Insurance Today-

銀保新規落地,報行合一再收緊

大公司吃下一輪銀保后,又迅速轉向個險

報行合一,是這幾年人身險行業最為關注的政策。銀保,則是這幾年最受關注的渠道之一。作為最早全面納入“報行合一”的渠道,在經歷兩年治理之后,銀保如今又迎來一輪新的收緊。

如果說此前的“報行合一”,更多是對銀保粗放擴張、費用失真和“費差損”風險的一次系統治理,那么這一輪進一步收緊,顯然有著更現實的市場背景。

2025年以來,在個險持續承壓、銀保重新升溫的背景下,銀保再次成為很多公司爭奪規模與現金流的重要抓手。幾家頭部壽險公司相繼加大投入,甚至改寫了原有市場格局,市場競爭明顯加劇。

也正是在這一過程中,圍繞費用、激勵以及各種操作空間的說法,又開始多了起來。尤其是在一線業務端,“產品又好、費用又高”的體感并不鮮見。某種程度上,這也解釋了,為什么監管會在這個時點進一步加強銀行代理渠道費用管理。

從此次新規看,監管要求保險公司在銀行代理渠道產品備案時,分別報送傭金、銀保專員薪酬激勵、培訓及客戶服務費、分攤固定費用等費用水平;

開展業務時,要嚴格按照備案產品精算報告執行費用政策,費用支出必須取得真實、合法、有效憑證。

同時,“報行合一”被進一步納入內部考核與問責機制,監管還將持續開展現場檢查,并建立違規問題和典型案例通報機制。

配套問答又把一些現實中的變通空間堵得更細,比如不得以出單費、信息費、技術服務費等名義變相支付傭金之外的費用,不得要求或暗示銀保專員以薪酬開展業務推動活動,也不得隨意調劑費用結余。

這意味著,經過兩年治理之后,銀保并未降溫,反而又熱了起來。也正因為如此,監管對費用失真、激勵回潮和成本失控的顧慮,才再度加重。

值得注意的其實是業務節奏。這一輪新規正式落地時點已是三月底,開門紅基本收官,二季度眼看就要開始。換句話說,政策落地的時點,正好卡在一輪業務高峰之后,也卡在新一輪節奏切換之前。

如此再看幾家頭部公司的動作,很多事情就更清楚了:

在銀保競爭最激烈、吃下一輪市場增量之后,這些大公司很快又轉向個險,甚至在2月份前后就重新啟動了精英隊伍建設與招募,把個險重新拉回戰略前臺。銀保先沖一輪,個險再迅速接上,這種切換節奏,比很多人預想得都要更快。

對大公司而言,這更像是一種順勢變軌;但對原本就在網點、銀行關系和品牌影響力上不占優勢的小公司而言,隨著“報行合一”進一步收緊,接下來的銀保日子,恐怕只會更難。

2

-Insurance Today-

分紅險演示利率下調

分紅險剛打開局面,固收聲音又起了

但市場最關注的,恐怕還是6月的停售營銷

如果說銀保“報行合一”的進一步收緊,指向的是渠道費用管理,那么分紅險演示利率下調,觸動的則是另一條同樣敏感的神經:利差損。

作為行業應對“利差損”風險的代表性浮動收益型產品,分紅險原本被寄希望于憑借平滑的分紅機制,調節保單收益與公司經營之間的匹配度,進而幫助險企降低負債成本,實現長期持續發展。

但現實是,或許因為經營慣性,或許因為市場預期,再或許來自行業競爭,分紅機制正在越來越成為險企的又一種剛性約束。不少中小公司測算后發現,正經經營分紅險的成本,已經超過主流固收類產品。

比成本更值得關注、也更容易觸動監管神經的,恐怕還是銷售端的問題。

從早期對于分紅險“高保底”的強調,到在保底利率從2.0%下調至1.75%后,更多公司開始強調較高收益,在銀保渠道甚至出現了“給不到客戶3%以上就別想上架”的說法。分紅險的賣法,顯然越來越依賴對較高收益的“承諾”。

一些銷售中,最高檔位的演示利率,也開始被當成能夠給到客戶的分紅收益來模糊處理。說得更直白一點,就是越來越像把分紅險當成一種高保底、高收益預期的產品在賣。

經過這次窗口指導,分紅險演示利率將從當前最高的3.9%降至3.5%,相關產品還需在6月30日前完成備案調整或下架。看起來調的是演示利率,但更深一層看,監管顯然也在給前端銷售重新劃邊界。

而這件事一旦又和6月停售掛上鉤,市場最先動起來的,往往就不是精算邏輯,而是熟悉的銷售話術。經過連續幾年的固收產品預定利率下調與停售潮后,“利率”早已成為行業的敏感開關。

如今,演示利率下調又與產品變更、停售安排聯系在一起,不少圍繞分紅險停售、利率下調的營銷炒作文案很快又冒了出來,甚至直接把演示利率下行,當成對客戶實際收益的“重要影響”。

一些市場動作已經很說明問題,伴隨分紅演示利率降低的,往往是“增額終身壽”“保證收益”等固收時代熟悉的詞條。

比如,某頭部中介機構所謂的精英經紀人,在其分紅險演示利率下調的朋友圈中大呼“想買增額壽的加快決定,利率只能越來越少”;某頭部大型互聯網中介平臺,也在微信朋友圈中打起了分紅型增額終身壽的廣告,但廣告詞里談的卻是“保證部分寫進合同”。

所以,這一輪調整,市場最關注的,恐怕還是停售營銷會不會又來一輪。

3

-Insurance Today-

大公司重倉個險

適當性管理分級分類或成招募背書

從2026年第一季度的市場動作看,一些頭部公司銀保端剛沖完一輪,個險端就大舉鋪開,這樣的節奏切換,確實讓行業,尤其是不少中小公司,有些跟不上。

畢竟,在當前的銀保市場中,網點競爭力較弱的中小公司,往往只能看著銀行渠道優先完成大公司的任務。等輪到自己時,新規又可能打亂原有節奏,甚至還要重新調整。

與此同時,大公司又已通過重磅招募項目,提前爭奪優質潛在增員和個險客戶。對很多中小公司來說,壓力早已不只是某一條渠道上的,而是節奏、資源和打法上的全面被動。

再加上產品市場心態的變化,很多公司難免會生出一種很強的落差感:

自己仿佛什么都還沒準備好,大公司卻似乎已經把銀保、個險乃至產品切換的幾步棋都提前落子了。

而《保險產品適當性管理自律規范》的出臺,在某種程度上,又為這一階段個險戰略鮮明的大公司,提供了一層新的招募敘事。

保險產品適當性,本身遵循的是“以客戶為中心”的供需匹配原則。說得直白一點,就是由合適的人,把合適的產品,賣給合適的客戶。事實上,這套邏輯行業已經提出和嘗試了幾年,也一直主要以各家公司自律性制度建設的方式推進。

但這一次真正值得注意的地方在于,這項規范涉及的,并不只是產品分級分類和客戶風險承受能力分級,也包括對銷售人員的分級分類管理。

換句話說,它不只是對產品端提出要求,也把“什么樣的人賣什么樣的產品”這層關系進一步擺到了臺面上。這一點,與當下個險經營尤其是高質量隊伍建設的方向,天然就有很強的契合度。

如果單看產品端,這項自律規范根據復雜程度和保單利益確定性,將人身險產品劃分為五類。看上去層級不少,但落到當前個險經營的現實場景里,主流產品基本只涉及保單利益確定型的P2,以及涉及分紅險的P3。

如果后續主打產品真的大面積回到固收類,那么很多個險場景下,可能一個P2級就已足夠。

這也意味著,主流人身險產品在規則下并不屬于特別高復雜度的品類,對當前個險經營本身的直接沖擊,其實未必會太大。

但如果換一個角度,從銷售人員端去看,意義就不一樣了。

高端代理人項目完全可以順勢被包裝成這樣一種敘事:招募、培養的是能力等級更高的隊伍,能夠銷售更完整的產品譜系,也更適合服務高客群體。甚至連行業份額已經很小的P4、P5類萬能險、投連險,也可以被進一步講述為高質量隊伍面向高凈值客戶的專屬能力。

這樣一來,整套邏輯也就順了:因為招的是“合適的人”,所以能夠接觸“合適的客戶”,進而銷售“合適的產品”。

這不僅能給招募對象提供更強的合理性與身份感,也在某種程度上,為個險經營提供了一層更容易被接受的轉型臺階。

當然,對行業、尤其是這些大公司而言,個險與銀保齊頭并進、渠道多元發展,本就是高質量發展的應有之義,理論上本不必厚此薄彼。只是,在行業深度調整、資源與周旋余地愈發有限的環境下,即便是大公司,也很難回避戰略傾斜的現實選擇。而對更多中小公司來說,或許連“選擇”本身都是一種奢望。




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