4月，江蘇大地春意盎然，首個中小學(xué)春假與傳統(tǒng)清明假期的“雙假”疊加，催生出一波強(qiáng)勁的出行熱潮。江蘇鐵路多措并舉、全力保障，多項(xiàng)運(yùn)輸數(shù)據(jù)連創(chuàng)紀(jì)錄，領(lǐng)跑長三角，繪就了一幅春日里的繁忙出行畫卷。

雙假聯(lián)動，出行需求井噴

今年是江蘇推行中小學(xué)春秋假制度的第一年，4月1日至3日的春假與4月4日至6日的清明假期無縫銜接，形成了6天的超長假期。這一安排點(diǎn)燃了大家的出行熱情，紛紛開啟踏青、研學(xué)、探親之旅。

4月1日春假首日，江蘇鐵路當(dāng)日旅客發(fā)送量達(dá)到133.3萬人次，超過元旦和春運(yùn)，創(chuàng)今年單日旅客發(fā)送量新高！此后旅客發(fā)送一路走高，連續(xù)打破今年客發(fā)最高紀(jì)錄和歷史最高紀(jì)錄。4月3日全省鐵路旅客發(fā)送量提升到147.9萬人次，而在4月4日清明假期的第一天，江蘇鐵路當(dāng)日發(fā)送旅客高達(dá)163.8萬人次，單日旅客發(fā)送量首次突破160萬人次大關(guān)，創(chuàng)造江蘇鐵路單日最高旅客發(fā)送量歷史新紀(jì)錄！而該紀(jì)錄僅保持了兩天，4月6日清明假期最后一天全省鐵路迎來返程高峰，當(dāng)日旅客發(fā)送量達(dá)到了168.2萬人次，再創(chuàng)歷史新高！從4月1日開始至4月6日，江蘇鐵路連續(xù)6天單日旅客發(fā)送量超過100萬人次，6天“雙假”累計(jì)發(fā)送旅客864.4萬人次，其中3天清明假期發(fā)送旅客458.6萬人次，同比去年增長11.6%，創(chuàng)歷年清明假期最好成績。

精準(zhǔn)施策，運(yùn)力保障升級

面對“雙假”疊加的持續(xù)性大客流，鐵路部門提前謀劃、精準(zhǔn)施策，全力提升運(yùn)力保障水平。鐵路部門出臺春假和清明假期運(yùn)輸方案，從3月31日至4月7日共計(jì)8天覆蓋整個春假和清明假期。在春游運(yùn)輸增開26對臨客列車的基礎(chǔ)上，江蘇鐵路再安排增開65對臨客列車，涵蓋省內(nèi)、長三角和中西部等多個方向，既能滿足旅客省內(nèi)及周邊中短途出行需要，也為旅客前往西安、武漢、青島等地區(qū)的中長線出行提供了更多選擇。

“雙假”期間，江蘇鐵路通過加開臨客列車、動車組重聯(lián)運(yùn)行、普速客車加掛車廂等方式全力提升運(yùn)力供給。全省鐵路6天假期累計(jì)開行旅客列車10000余列，單日最高超過1720列，全力保障更多旅客順利出行。

暖心服務(wù)，出行體驗(yàn)升級

在全力保障運(yùn)力的同時，江蘇鐵路也注重提升客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量，為旅客打造暖心的出行體驗(yàn)。省內(nèi)鹽城、連云港等車站暢通旅客進(jìn)出站通道，在進(jìn)站口等關(guān)鍵位置增派人員做好引導(dǎo)，提高旅客進(jìn)出站效率；針對親子家庭增多的情況，南京南等車站配備兒童游樂設(shè)施、母嬰室，提高母嬰和兒童旅客候車體驗(yàn)，讓帶娃出行的家長能夠更加從容；徐州東等車站組織志愿者在車站內(nèi)引導(dǎo)客流，幫助旅客搬運(yùn)行李、查詢車次；此外“輕裝行”“高鐵寵物托運(yùn)”和“靜音車廂”等諸多暖心服務(wù)，讓旅客“雙假”出行更方便、體驗(yàn)更美好。

不僅如此，鐵路部門還加強(qiáng)了與地方交通部門的協(xié)作，發(fā)揮路地信息共享機(jī)制作用，做好鐵路與公交、地鐵、出租車的接駁銜接，暢通旅客出行“最后一公里”，進(jìn)一步提升旅客的出行幸福感。（江蘇新聞廣播：周洋 通訊員：蘇鐵軒）