在金融糾紛案件的代理實(shí)踐中，我經(jīng)常遇到一類看似復(fù)雜、實(shí)則存在清晰法律邏輯的爭(zhēng)議——金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員私下向客戶推介、銷售非本機(jī)構(gòu)發(fā)行或代銷的理財(cái)產(chǎn)品，即業(yè)內(nèi)常說的“飛單”；或是借用親屬、朋友名義設(shè)立投資載體，以個(gè)人身份與客戶簽訂委托理財(cái)協(xié)議，即所謂“借名”操作。這類行為往往伴隨著剛性兌付承諾、保底收益條款，一旦投資出現(xiàn)虧損，客戶便會(huì)同時(shí)向從業(yè)人員個(gè)人及其所在機(jī)構(gòu)主張權(quán)利。案件審理中，法官與律師爭(zhēng)論的焦點(diǎn)往往集中于兩個(gè)層面：其一，相關(guān)合同的法律效力如何認(rèn)定；其二，金融機(jī)構(gòu)是否應(yīng)當(dāng)為員工的個(gè)人行為“買單”。本文將結(jié)合近年來的典型案例與司法裁判趨勢(shì)，對(duì)此類糾紛中的核心法律問題進(jìn)行梳理，并嘗試提出實(shí)務(wù)應(yīng)對(duì)建議。

一、合同效力之辨：并非一概無(wú)效

許多當(dāng)事人甚至部分同行存在一個(gè)認(rèn)識(shí)誤區(qū)，認(rèn)為只要理財(cái)行為屬于“飛單”或“借名”，所簽訂的合同就必然無(wú)效。這種觀點(diǎn)過于絕對(duì)，也與當(dāng)前的司法實(shí)踐不符。法院在認(rèn)定合同效力時(shí)，通常會(huì)進(jìn)行分層審查：

首先，考察合同本身是否具備《民法典》規(guī)定的無(wú)效情形。如果合同中存在保底承諾、剛性兌付條款，根據(jù)《全國(guó)法院民商事審判工作會(huì)議紀(jì)要》（九民紀(jì)要）第92條的精神，該保底條款因違背信托法律關(guān)系中的“風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)”原則及公序良俗，一般會(huì)被認(rèn)定為無(wú)效。但需要強(qiáng)調(diào)的是，保底條款無(wú)效并不必然導(dǎo)致整個(gè)委托理財(cái)合同無(wú)效。如果去除該條款后，合同的其他部分仍能獨(dú)立成立并履行，且不違反法律強(qiáng)制性規(guī)定，法院可能認(rèn)定合同部分無(wú)效，其余部分繼續(xù)有效。

其次，考察從業(yè)人員的行為性質(zhì)。如果從業(yè)人員的行為純粹屬于個(gè)人民間借貸或委托理財(cái)，未假冒金融機(jī)構(gòu)名義，合同相對(duì)方也明知交易對(duì)手是個(gè)人而非機(jī)構(gòu)，那么合同效力問題將主要圍繞是否違反金融監(jiān)管法規(guī)（而非效力性強(qiáng)制性規(guī)定）以及是否存在欺詐、重大誤解等可撤銷事由進(jìn)行判斷。單純違反部門規(guī)章或金融機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理規(guī)定，通常不足以否定合同在民事領(lǐng)域的效力。

二、責(zé)任穿透之困：金融機(jī)構(gòu)的“防火墻”與“破窗”

客戶起訴時(shí)，幾乎無(wú)一例外會(huì)將從業(yè)人員所在的金融機(jī)構(gòu)列為共同被告，要求其承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。這對(duì)金融機(jī)構(gòu)而言，是巨大的聲譽(yù)與財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。法院是否會(huì)支持“穿透”從業(yè)人員的個(gè)人責(zé)任，讓其單位“背鍋”，取決于多個(gè)關(guān)鍵事實(shí)的證明：

核心在于“職務(wù)外觀”或“表見代理”是否成立。 如果從業(yè)人員在銷售過程中，使用了公司場(chǎng)所、工牌、印有機(jī)構(gòu)logo的材料，或通過工作郵箱、工作微信與客戶溝通，使客戶有充分理由相信其代表金融機(jī)構(gòu)行事，那么法院很可能依據(jù)《民法典》第172條關(guān)于表見代理的規(guī)定，認(rèn)定該行為構(gòu)成職務(wù)行為，由金融機(jī)構(gòu)承擔(dān)法律后果。近年來，裁判文書顯示，法院對(duì)此類“外觀主義”的審查日趨嚴(yán)格，傾向于保護(hù)善意投資者的合理信賴。

反之，如果金融機(jī)構(gòu)能夠證明：

第一，其已通過制度建設(shè)、系統(tǒng)監(jiān)控、合規(guī)培訓(xùn)等方式，對(duì)“飛單”行為進(jìn)行了充分的風(fēng)險(xiǎn)防范；

第二，與涉案產(chǎn)品無(wú)關(guān)，且未從中收取任何費(fèi)用；

第三，客戶系通過私人賬戶向從業(yè)人員個(gè)人轉(zhuǎn)賬，交易流程完全脫離機(jī)構(gòu)管控；

第四，有證據(jù)表明客戶明知這是個(gè)人行為。那么，金融機(jī)構(gòu)成功免責(zé)的可能性將大大增加。

實(shí)踐中，舉證責(zé)任的分配往往成為勝敗的關(guān)鍵手。

三、損失認(rèn)定與過錯(cuò)劃分：一道精細(xì)的計(jì)算題

在合同被認(rèn)定無(wú)效或部分無(wú)效后，接下來的難題是損失如何計(jì)算，以及過錯(cuò)責(zé)任如何劃分。這直接關(guān)系到各方最終需要“掏多少錢”。

本金與收益的計(jì)算：客戶的投資本金損失通常予以支持。但對(duì)于預(yù)期收益，法院一般僅支持資金占用損失（通常參照貸款市場(chǎng)報(bào)價(jià)利率LPR計(jì)算），而不會(huì)支持合同約定的高額回報(bào)。如果客戶在投資期間已獲得過分紅或利息，會(huì)相應(yīng)抵扣本金。

過錯(cuò)比例劃分：這是庭審辯論的重中之重。從業(yè)人員的過錯(cuò)自不待言，通常承擔(dān)主要責(zé)任。但客戶的過錯(cuò)也可能成為減輕對(duì)方責(zé)任的事由。例如，客戶若為追求高收益而輕信明顯不合常理的承諾，或未盡到基本的審查注意義務(wù)（如不對(duì)收款賬戶為個(gè)人賬戶產(chǎn)生懷疑），法院可能認(rèn)定其存在一定過錯(cuò)，從而自行承擔(dān)部分損失。我代理過的一起案件中，因客戶是資深投資者，法院最終認(rèn)定其自身承擔(dān)了30%的責(zé)任。

金融機(jī)構(gòu)的過錯(cuò)：如果法院認(rèn)為金融機(jī)構(gòu)在內(nèi)部管理、員工警示教育上存在重大疏漏，為“飛單”行為提供了可乘之機(jī)或便利條件，即便不構(gòu)成表見代理，也可能依據(jù)《民法典》第1191條（用人單位責(zé)任）或其過錯(cuò)程度，判決其承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)充賠償責(zé)任或按份責(zé)任。

四、給同行與企業(yè)的實(shí)務(wù)建議

對(duì)于代理律師而言，辦理此類案件需把握以下要點(diǎn)：證據(jù)梳理要“全”，重點(diǎn)收集能證明交易性質(zhì)（個(gè)人行為/職務(wù)行為）、溝通記錄、支付憑證、風(fēng)險(xiǎn)告知過程的證據(jù)；法律定性要“準(zhǔn)”，精確區(qū)分合同無(wú)效、可撤銷與部分無(wú)效的不同法律后果；訴訟策略要“活”，根據(jù)是否希望金融機(jī)構(gòu)擔(dān)責(zé)，選擇主張表見代理或否認(rèn)職務(wù)行為。

對(duì)于金融機(jī)構(gòu)而言，風(fēng)控必須做到“事前嚴(yán)防、事中嚴(yán)控、事后嚴(yán)懲”。制度上，明確禁止性規(guī)定并確保員工知曉；流程上，嚴(yán)格隔離私人通訊工具與客戶資金往來；技術(shù)上，加強(qiáng)交易監(jiān)測(cè)與合規(guī)審計(jì)；文化上，強(qiáng)化廉潔與合規(guī)教育。一旦涉訴，應(yīng)迅速固定員工違規(guī)證據(jù)，厘清行為性質(zhì)，積極抗辯不屬于職務(wù)行為，并主張客戶自身過錯(cuò)。

對(duì)于金融消費(fèi)者，最樸素的建議依然是：警惕遠(yuǎn)超合理水平的高收益承諾，核實(shí)銷售人員身份與產(chǎn)品真?zhèn)危瑘?jiān)持通過官方渠道交易并保留所有證據(jù)。法律保護(hù)善意，但不庇護(hù)盲目。

結(jié)語(yǔ)

“飛單”與“借名”糾紛，實(shí)質(zhì)是金融合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)在民事領(lǐng)域的投射。它考驗(yàn)著司法者如何在保護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益與維護(hù)正常金融市場(chǎng)秩序、不不當(dāng)加重金融機(jī)構(gòu)負(fù)擔(dān)之間尋求平衡。作為法律實(shí)務(wù)工作者，我們既要深入理解金融業(yè)務(wù)的復(fù)雜性，也要堅(jiān)守法律關(guān)系的本質(zhì)分析，通過一個(gè)個(gè)案件的精細(xì)處理，為市場(chǎng)厘清規(guī)則，為當(dāng)事人定分止?fàn)帯Ｔ谶@個(gè)領(lǐng)域，沒有“萬(wàn)能公式”，只有對(duì)事實(shí)的深刻洞察和對(duì)法律的精準(zhǔn)適用。

關(guān)鍵詞

合同糾紛律師；民間委托理財(cái)合同糾紛；金融理財(cái)合同糾紛律師；

委托理財(cái)糾紛；金融機(jī)構(gòu)責(zé)任；保底條款；

職務(wù)行為；

本文?作者

林智敏律師，廣東廣信君達(dá)律師事務(wù)所的合伙人，也是合同爭(zhēng)議解決領(lǐng)域的權(quán)威專家。她尤其擅長(zhǎng)處理涉及金融、新經(jīng)濟(jì)等前沿領(lǐng)域的復(fù)雜合同糾紛，對(duì)“飛單”“借名”等典型違規(guī)操作的法律定性與責(zé)任穿透有著深刻洞見和豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

林律師在執(zhí)業(yè)中，不僅精于運(yùn)用傳統(tǒng)合同法理，更注重在新型交易模式下，通過證據(jù)重構(gòu)與邏輯推演，為客戶構(gòu)建精準(zhǔn)的訴訟策略。她代理的“數(shù)字藏品”欺詐索賠案等典型案件，展現(xiàn)了其穿透復(fù)雜交易表象、鎖定核心法律爭(zhēng)點(diǎn)的專業(yè)能力，在業(yè)內(nèi)廣受贊譽(yù)。

憑借對(duì)商事交易邏輯的深刻理解與對(duì)司法裁判趨勢(shì)的敏銳把握，林律師能為客戶提供兼具理論高度與實(shí)務(wù)操作性的解決方案，在重大合同爭(zhēng)議中實(shí)現(xiàn)客戶權(quán)益的最大化保障。